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Symptominformationen
Sammeln Sie vor der Beseitigung eines Serverproblems die folgenden
Informationen:
•
Welche Ereignisse gingen dem Fehler voraus? Nach welchem Schritt taucht
das Problem auf?
•
Was wurde geändert, seit der Server zuletzt normal gearbeitet hat?
•
Haben Sie kürzlich Hardware oder Software hinzugefügt oder entfernt?
Wenn ja, haben Sie ggf. die entsprechenden Einstellungen im Setup-Utility
des Servers geändert?
•
Seit wann hat der Server erkennbare Problemsymptome?
•
Falls das Problem nicht stetig auftritt: mit welcher Dauer und Häufigkeit tritt
es auf?
Die folgenden Informationen helfen Ihnen, diese Fragen zu beantworten:
•
Führen Sie HP Insight Diagnostics (siehe Seite 136) aus, und sehen Sie sich
auf der Übersichtsseite die aktuelle Konfiguration an, bzw. vergleichen Sie
sie mit früheren Konfigurationen.
•
Schlagen Sie in Ihren Hardware- und Softwareaufzeichnungen die
entsprechenden Informationen nach.
•
Prüfen Sie die Server-LEDs und deren Status.
Fehlerbeseitigung
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Kapitel
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Fehlerbehebung
