Garanties Et Service Après-Vente - Lapierre CARBON Bedienungsanleitung

V - gARANTIES & SERVICE APRèS-VENTE
V - gARANTIES
la présente garantie prend effet à compter de la date d'achat. elle n'est accordée que pour un usage normal de la bicyclette.
les cadres cycles laPierre sont garantis contre les défauts de fabrication ou de matière pendant une durée de 5 ans pour les cadres rigides et les
cadres suspendus, sauf modèles rapt, dH et froggy : 2 ans, dans le cadre d'une utilisation normale.
tous les composants lapierre montés sur les vélos cycles lapierre sont garantis 2 ans. lapierre n'assure pas la garantie des autres composants, celle-ci
étant assurée par les marques concernées.
les finitions (peintures et autocollants) sont garanties 1 an.
Pour les modèles des millésimes 2008 et précédents, la garantie sur les cadres reste de 5 ans sur les rigides et 2 ans sur les suspendus. notre garantie
ne s'applique pas lors de la pratique en compétition ou lorsque la bicyclette est utilisée au-delà de la destination normale correspondant à ses
caractéristiques techniques.
Pour toute demande de garantie, l'acheteur doit justifier de la date d'achat de la bicyclette auprès de nos revendeurs qui procéderont à un premier
diagnostic. la prise en charge de la garantie devra être validée par le service après vente cycles laPierre. l'acheteur doit obligatoirement
présenter le carnet de garantie complété ainsi que la facture du vélo.
les garanties sont mises en œuvre sur agrément de nos services techniques. aucun retour ne sera accepté en port dû. les frais d'envoi sont à la charge
du détaillant. les frais de main d'œuvre pour le remplacement d'un cadre ou d'un triangle sont pris en charge par la société cycles laPierre dans
un délai de trois ans à compter de la date d'achat du vélo.
si une pièce se trouve sous garantie, celle-ci sera remplacée par une pièce neuve identique ou correspondante. toutefois, la société cycles laPierre
ne peut garantir la fourniture constante de certains types de cadres ou de certaines couleurs.
lors du remplacement en garantie d'un cadre par un autre similaire mais qui engendrerait le remplacement de certaines pièces suite à des problèmes
de compatibilité, la société cycles laPierre s'engage à livrer gratuitement les pièces compatibles dans un délai de trois ans à compter de la date
d'achat du vélo. après cette période, le coût d'achat de ces pièces sera à la charge du client après acceptation du devis.
La garantie s'applique uniquement :
- sur les vélos achetés chez l'un de nos revendeurs agréés cycles laPierre.
- au premier propriétaire du vélo et la garantie ne se transfère pas aux acheteurs suivants en cas de revente.
- en cas d'usage normal de la bicyclette.
La garantie ne s'applique pas :
- si les réclamations sont consécutives à la pratique du vélo en compétition,
- si le vélo est utilisé au-delà de sa destination et de ses performances techniques, s'il est constaté un entretien insuffisant ou une négligence de
l'acheteur, ou encore en cas d'accidents ou d'autres conditions d'utilisation anormales et excessives.
- en cas de modification effectuée sur le vélo sans autorisation préalable et écrite de la société cycles laPierre,
- en cas d'incidence d'éléments ou d'agents extérieurs (catastrophe naturelle, incendie, humidité ...),
- en cas d'utilisation d'une manière non conforme aux normes techniques et de sécurité,
la garantie ne s'applique pas aux pièces d'usures dont vous trouverez la liste dans le paragraphe iv – maintenance 3 - pièces d'usures ( p21) de la
notice d'utilisation jointe au vélo.
les conditions de la présente garantie ne pourront s'appliquer à la condition que le vélo soit acheté sur le territoire de l'union européenne et des dom
tom français, et y demeure.
aucun vendeur ou distributeur ne peut modifier les termes de la présente garantie, sauf si le vendeur ou distributeur remplace les conditions de
garantie de la société cycles laPierre par ses propres conditions de garantie à l'en-tête de sa société.
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