Problemen Oplossen - HP ENVY 120 SERIES Kurzanleitung

Problemen oplossen

Als u niet kunt afdrukken ...
Controleer op foutmeldingen en los ze op. Indien u nog steeds niet kunt
afdrukken, moet u het volgende in deze volgorde proberen:
Windows
Kijk na of uw HP ENVY is ingesteld als
standaardprinter en controleer of deze
niet offline staat.
Hoe doet u dit:
1. Klik op de taakbalk van Windows
op Start.
2. Klik vervolgens op:
• Apparaten en printers (Windows 7
• Printers (Windows Vista
• Configuratiescherm, en klik
vervolgens op Printers en
faxapparaten (Windows XP
Zoek uw printer en kijk na of er een vinkje
in een cirkel naast staat. Als dit niet het
geval is, klikt u met de rechtermuisknop
op het printerpictogram en selecteert u
Instellen als standaardprinter uit het menu.
Om na te kijken of uw printer niet offline
staat, klikt u met de rechtermuisknop op
het printerpictogram en controleert u of
Printer offline gebruiken en Afdrukken
onderbreken niet zijn geselecteerd.
Problemen oplossen met het inschakelen
Als de printer niet wordt ingeschakeld, voer dan de volgende stappen uit:
1. Trek de stekker uit het stopcontact.
2. Sluit het netsnoer achteraan aan en raak de
Problemen met het netwerk oplossen
Voer een Test Draadloos netwerk uit om na te gaan of uw printer in het netwerk
wordt herkend:
1. Raak op het printerbeeldscherm het pictogram Draadloos aan om het menu
Draadloos te openen.
2. Raak Instellingen aan en kies dan Test draadloos netwerk.
Na het voltooien van de test wordt een rapport Draadloze netwerktest afgedrukt.
De printer is niet verbonden met een netwerk:
3. Raak het pictogram Draadloos aan om het menu Draadloos te openen.
4. Selecteer Instellingen en dan Wizard Draadloos instellen.
5. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Ga voor meer informatie naar de HP-website centrum voor draadloos afdrukken
(www.hp.com/go/wirelessprinting). Het draadloos afdrukcentrum van HP
(www.hp.com/go/wirelessprinting) is een online naslagwerk waarmee u uw
thuisnetwerk en de HP-printer kunt instellen voor draadloos afdrukken. Op deze
website vindt u informatie die u kan helpen uw draadloos netwerk voor te bereiden,
uw printer in te stellen of opnieuw te configureren en problemen met uw installatie
op te lossen (waaronder met het Windows-hulpprogramma voor netwerkdiagnose).
Mac
Controleer de afdrukwachtrij:
1. In Systeemvoorkeuren klikt u op:
• Afdrukken en Faxen
• Afdrukken en scannen
2. Klik op de knop Afdrukwachtrij
) openen.
®
) 3. Klik op een afdruktaak om deze
®
te selecteren.
4. Gebruik de volgende knoppen
) om de afdruktaak te beheren:
®
• Verwijderen: De
• Doorgaan: Een onderbroken
• Als u wijzigingen hebt
29
(Mac OS X v10.6)
(Mac OS X v10.7)
geselecteerde afdruktaak
annuleren.
afdruktaak hervatten.
doorgevoerd, probeert
u opnieuw af te drukken.
-knop aan.