Problemen Met Het Netwerk Oplossen - HP DESKJET 3000 J310 Serie Installations-Handbuch

Problemen met het netwerk oplossen

Het product kan tijdens de software-installatie niet worden gevonden
Als de HP-software uw product niet op het netwerk kan vinden tijdens de installatie van de software, probeer dan de
volgende stappen voor het oplossen van problemen.
Draadloze verbindingen
1
: Controleer of het apparaat met het netwerk is verbonden door op de knop Draadloos te drukken. Indien de printer in
slaapstand is, moet u de knop Draadloos mogelijk 2 keer indrukken om het menu Draadloos te tonen.
Indien de printer is verbonden, zal u het IP-addres (bijvoorbeeld 192.168.0.3) op het printerbeeldscherm zien. Indien de
printer niet is verbonden, zal u "Niet verbonden" zien op het printerbeeldscherm. Kies op het printerbeeldscherm Rapporten
afdrukken om de netwerktestpagina en de netwerkinformatiepagina af te drukken.
2
: Als u in Stap 1 hebt vastgesteld dat het product niet op een netwerk is aangesloten en dit de eerste keer is dat u het
product installeert, moet u de instructies op het scherm tijdens de software-installatie opvolgen om het product op het
netwerk aan te sluiten.
Het apparaat op een netwerk aansluiten
1. Plaats de software-cd van het apparaat in het cd-romstation of dvd-station van de computer.
2. Volg de instructies op het computerscherm. Klik in het scherm Verbindingskeuze op Netwerk. U moet, wanneer u dit
wordt gevraagd, tijdelijk een USB-kabel aansluiten tussen de met het netwerk verbonden computer en de printer om een
verbinding tot stand te brengen. Als er geen verbinding kan worden gemaakt, volgt u de instructies om het probleem op
te lossen en probeert u het opnieuw.
3. Als de configuratie is voltooid, wordt u gevraagd de USB-kabel los te koppelen en de draadloze netwerkverbinding te
testen. Nadat het apparaat met succes is aangesloten op het netwerk, installeert u de software op elke computer die het
netwerk zal gebruiken.
Als het toestel niet op uw netwerk kan worden aangesloten, controleer dan deze veelvoorkomende kwesties:
• U hebt mogelijk het verkeerde netwerk gekozen of uw netwerknaam (SSID) verkeerd ingetypt. Controleer de SSID en
zorg ervoor dat deze gelijk is aan de computer-SSID.
• U hebt mogelijk een fout wachtwoord voor draadloze verbinding (WPA-toegangscode of WEP-sleutel) ingegeven (indien
u codering gebruikt).
Opmerking: Als de netwerknaam of de toegangscode van de draadloze verbinding tijdens de installatie niet
automatisch worden gevonden en u ze niet kent, kunt u een toepassing downloaden op www.hp.com/go/networksetup
waarmee u ze mogelijk kunt vinden. Deze toepassing werkt alleen voor Windows Internet Explorer en is alleen in het
Engels beschikbaar.
• U hebt mogelijk een probleem met uw router. Probeer zowel het product als de router opnieuw op te starten door ze
allebei uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.
54