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Tabelle 7: Probleme Bei Der Datenverwaltung Von Gespeicherten Patientendaten - Ingenico ORGA 930 M online Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung – ORGA 930 M online mit Firmware-Version 4.7.0 – V8.6.1
Probleme bei der Datenverwaltung von gespeicherten Patientendaten
Problem:
Nach Auswahl des
Menüpunktes
[Datenverwaltung \1]
erscheint der Hinweis:
HBA/SMC stecken
Nach Auswahl des
Menüpunktes
[Datenverwaltung \1] und
Eingabe der Admin-PIN
erscheint der Hinweis
PIN falsch oder gesperrt,
obwohl ich die richtige Admin-
PIN eingegeben habe.
Nach der Eingabe der HBA-
bzw. SMC-PIN erscheint der
Hinweis
PIN falsch oder gesperrt,
obwohl ich meine richtige PIN
eingegeben habe.
Probleme bei der Datenverwaltung von gespeicherten Patientendaten
Tabelle 7:
Mögliche Ursachen
• Zum Anzeigen der
Patientendaten ist seit der
Firmwareversion 4.7.0 eine
gültige HBA- bzw. SMC-B
Karte mit zugehöriger PIN
nötig, und nicht wie bisher
die Admin-PIN.
• Es ist kein Heilberufsausweis
oder SMC-B Karte in der
Kontaktiereinheit 2 unter
dem Batteriefach eingelegt.
• Zum Anzeigen der
Patientendaten ist seit der
Firmwareversion 4.7.0 eine
gültige HBA- bzw. SMC-B
Karte mit zugehöriger PIN
nötig, und nicht wie bisher
die Admin-PIN.
• Sie haben Ihre PIN
versehentlich falsch
eingegeben.
• Es ist nicht Ihr, sondern ein
anderer Heilberufsausweis
bzw. SMC-B Karte in der
Kontaktiereinheit 2 unter
dem Batteriefach eingelegt.
• Ihre HBA- bzw. SMC-B
Karten PIN wurde von Ihnen
oder jemand anderem
geändert.
Seite 77
Mögliche Lösungen
• Legen Sie Ihren HBA bzw. Ihre
SMC-B Karte in die
Kontaktiereinheit 2 unter dem
Batteriefach ein (siehe Abschnitt
4.8 »Einstecken und Entfernen
einer HBA- oder SMC-B Karte in
die Kontaktiereinheit 2« auf Seite
40).
• Legen Sie – falls noch nicht
geschehen – Ihren HBA bzw. Ihre
SMC-B Karte in die
Kontaktiereinheit 2 unter dem
Batteriefach ein (siehe Abschnitt
4.8 »Einstecken und Entfernen
einer HBA- oder SMC-B Karte in
die Kontaktiereinheit 2« auf Seite
40).
• Geben Sie Ihre HBA- bzw. SMC-
PIN passend zu der in die
Kontaktiereinheit 2 eingelegten
Karte anstelle der Admin-PIN ein.
• Siehe „Mögliche Lösungen für
Probleme beim Einlesen von eGK
Patientendaten"

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