Fehlerbehebung
RMX Webclient-Installation – Anleitungen zur Fehlerbehebung
Schließen Sie alle Internet Explorer-Sitzungen und gehen Sie folgendermaßen vor:
Verfahren 1: Beenden aller Internet Explorer-Sitzungen
In manchen Fällen hat das System einen oder mehrere IE-Prozesse nicht beendet, obwohl alle
Internet Explorer-Sitzungen geschlossen wurden. Diese Prozesse müssen manuell beendet
werden.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Polycom, Inc.
Starten Sie den Task-Manager und klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse.
Markieren Sie einen iexplore-Prozess und klicken Sie auf die Schaltfläche Prozess
beenden.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle derzeit aktiven iexplore-Prozesse.
Schließen Sie das Dialogfeld Windows Task-Manager.
Öffnen Sie Internet Explorer und stellen Sie eine Verbindung zum RMX her.
Anhang B
B-1