Ivr-Fähige Konferenz; Pcm - Polycom RMX 4000 Handbuch

Polycom RMX 1500/2000/4000 Erste Schritte
IVR-fähige Konferenz
IVR (Interactive Voice Response) ist ein Softwaremodul, das den Verbindungsvorgang
automatisiert und die Teilnehmer während laufender Konferenzen verschiedene Vorgänge
ausführen lässt. Die Teilnehmer nutzen die Tastatur ihrer Endpunkte, Fernbedienungen
und Touch Control-Geräte zur Interaktion mit den menügesteuerten Skripts der Konferenz
mit Hilfe von DTMF-Codes.
Zu den Vorgängen, die von den Teilnehmern oder Vorsitzenden während einer
Konferenzen ausgeführt werden können, gehören:
•
•
•
•
•
•
•
•
•

PCM

Mit dem Persönlichen Konferenz Manager (PCM) kann der Konferenzvorsitzende
verschiedene Konferenzfunktionen über die Fernbedienung seines Endpunkts steuern.
Folgende Konferenzoperationen können ausgeführt werden:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
1-8
Polycoms Click&View™-Anwendung initiieren, um das lokale Bildschirmlayout zu
verändern.
Stummschalten bzw. Aufheben der Stummschaltung für den Audiokanal des
Teilnehmers.
Einstellen der Audio-Lautstärke des Teilnehmers für das Senden und Hören.
Wiedergabe des Hilfemenüs.
Stummschalten bzw. Aufheben der Stummschaltung nicht definierter Einwahl-
Teilnehmer bei deren Anschluss an die Konferenz.
Anfordern einer Anwesenheitsanzeige und Stoppen der Namensprüfung der
Anwesenheitsanzeige
Den Schutz einer Konferenz aktivieren bzw. deaktivieren.
Individuelle und Konferenzunterstützung anfordern
Manuelles Beenden der Konferenz.
Polycoms Click&View™-Anwendung initiieren, um das lokale Bildschirmlayout zu
verändern.
Teilnehmer einladen, sich mit der Konferenz zu verbinden.
Audio und Video jedes angeschlossenen Endpunkts anzeigen und steuern.
Kamerasteuerung – Steuerung der Kamera eines entfernten Endpunkts mittels (FECC).
Kamera eines angeschlossenen Endpunkts steuern.
Video eines bestimmten Teilnehmers in ein bestimmtes Fenster des Video-Layouts
zwingen.
Aufnahme der Konferenz initiieren und steuern.
Teilnehmerverbindung trennen.
Beenden der Konferenz.
Polycom, Inc.