Eingeben zusätzlicher DTMF-Codes
In einigen Umgebungen wird der Anruf von einem IVR-System beantwortet (z. B. bei einer
Verbindung zu einer anderen Konferenz oder TK-Anlage) und es wird ein Passwort oder
eine Zielrufnummer verlangt, um den Verbindungsvorgang abzuschließen. In einem
solchen Fall müssen zusätzliche DTMF-Ziffern eingegeben werden, bevor die Dauer der
DTMF-Weiterleitung abgelaufen ist und die Weiterleitung an das eingeladene Ziel erfolgt.
Wenn die zusätzlichen DTMF-Codes eingegeben werden, können alle Konferenzteilnehmer
diese hören.
Wenn der DTMF-Code nicht rechtzeitig oder ein falscher DTMF-Code eingegeben wird,
wird der Teilnehmer zu erneuten Eingabe aufgefordert. Nachdem die vorgegebene Anzahl
von Wiederholungen verstrichen ist, wird der Anruf beendet.
Fehlerbehandlung
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Richtlinien
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Für Informationen zur Aktivierung der Funktion "Teilnehmer einladen" siehe "Enabling the
Invite Participants using DTMF Option" on page 17-39.
Polycom, Inc.
Wenn der Zielendpunkt besetzt ist oder der Teilnehmer nicht antwortet, beendet das
System den Anruf.
Wenn eine falsche Nummer eingegeben wird, schlägt der Anruf fehl und es wird eine
Fehlermeldung angezeigt.
Wenn die Zielrufnummer nicht in einer bestimmten Zeit eingegeben wird (definiert in
Zeitlimit für Benutzereingabe auf der Registerkarte IVR Services - Global), wird der
Teilnehmer aufgefordert, eine Zielrufnummer erneut eingeben. Abhängig von der
Anzahl der Eingabeversuche des Benutzers, die auf der Registerkarte IVR-Dienste -
Global definiert sind, versucht das System, die erforderliche Eingabe zu erhalten. Wenn
alle Wiederholversuche fehlgeschlagen sind, wird der Anruf an den eingeladenen
Teilnehmer gelöscht.
Bei CP-Konferenzen kann der Teilnehmer, der die Einladung für einen anderen
Teilnehmer initiiert, die Wählinformationen und den Verbindungsstatus anzeigen.
Während des Wählvorgangs wird der Wählstring als Name des Teilnehmers angezeigt.
Dieser wird nach Verbindung mit der Konferenz durch den Standortnamen ersetzt.
Gemäß Voreinstellung erhalten alle Teilnehmer (Jeder) die Berechtigung, einen
Teilnehmer zur Teilnahme an einer Konferenz einzuladen. Um die Berechtigung für
den Vorsitzenden zu ändern, ändern Sie die Spalte Berechtigung auf der Registerkarte
IVR-Dienst - DTMF-Codes.
Kapitel 3 – Grundlegender Betrieb
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