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Verwenden der Support-Hilfsmittel
Dell Diagnostics
Wenn auf Ihrem Computer ein Problem aufge-
treten ist, führen Sie die unter „Probleme mit
Absturz und Software" auf Seite 27 aufgeführten
Prüfschritte aus, und führen Sie anschließend
Dell Diagnostics aus, bevor Sie sich für techni-
sche Unterstützung an Dell wenden.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor
Beginn der Arbeiten auszudrucken.
HINWEIS: Das Programm Dell Diagnostics
kann nur auf Dell-Computern ausgeführt
werden.
HINWEIS: Der Drivers and Utilities -Daten-
träger ist optional und ist möglicherweise
nicht im Lieferumfang Ihres Computers
enthalten.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt
„System-Setup" im Service-Handbuch , anhand
derer Sie die Konfigurationsdaten Ihres Com-
puters überprüfen und sicherstellen können,
dass das zu testende Gerät im System-Setup-
Programm angezeigt wird und aktiv ist.
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Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte
oder über den Drivers and Utilities -Datenträger.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte
auf einer verborgenen Partition.
HINWEIS: Wenn auf Ihrem Computer kein
Bildschirm angezeigt wird, setzen Sie sich
anhand der Angaben unter „Kontaktauf-
nahme mit Dell" auf Seite 50 mit Dell in
Verbindung.
Stellen Sie sicher, dass der Computer ord-
1.
nungsgemäß an eine betriebsbereite Steck-
dose angeschlossen ist.
2.
Den Computer einschalten oder einen Neu-
start durchführen.
Wenn das DELL
-Logo angezeigt wird, drü-
3.
™
cken Sie sofort die Taste <F12>. Wählen Sie
Diagnostics aus dem Startmenü und drücken
Sie dann die <Eingabetaste>.
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