Verwandte Anleitungen für Dell XPS 430
Inhaltszusammenfassung für Dell XPS 430
- Seite 1 Dell™ XPS™ 430 Schnellreferenzhandbuch Modell DC01L w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
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Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtshinweise
Nachdrucke jeglicher Art dieser Materialien ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. In diesem Text verwendete Marken: Dell, das DELL Logo, XPS und Xcelerator sind Marken von Dell Inc.; Intel, Core und Intel SpeedStep sind Marken oder eingetragene Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern;... -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhalt Wissenswertes über Ihren Computer ..Vorderseite des Computers ....Rückseite des Computers ....Anschlüsse auf der Vorderseite . - Seite 4 ....Dell Diagnostics ....Verwenden von Dell Diagnostics ..Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte .
- Seite 5 Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft Windows ....Verwenden von Dell Factory Image Restore . . . Mit den Betriebssystem-Medien ..
- Seite 6 ..... . Vor dem Anruf beim Support ....Kontaktaufnahme mit Dell ....Stichwortverzeichnis .
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Seite 7: Wissenswertes Über Ihren Computer
Wissenswertes über Ihren Computer ANMERKUNG: Weitere Informationen über die Anschlüsse und Stecker an Ihrem Computer finden Sie unter „Technische Daten“ auf Seite 17. Vorderseite des Computers Abdeckungsfreigabevorrichtung Auswurftaste für optisches Laufwerk (2) Lüfter Betriebsschalter Anschlüsse auf der Vorderseite 3,5-Zoll-Schächte (2) 5,25-Zoll-Laufwerkschächte (2) Festplatten-Aktivitätsanzeige Wissenswertes über Ihren Computer... -
Seite 8: Rückseite Des Computers
Rückseite des Computers Netzanschluss Spannungswahlschalter Anschlüsse auf der Rückseite Kartensteckplätze Wissenswertes über Ihren Computer... -
Seite 9: Anschlüsse Auf Der Vorderseite
Anschlüsse auf der Vorderseite Mikrofonanschluss Kopfhöreranschluss USB-2.0-Anschlüsse (2) IEEE 1394-Anschluss Anschlüsse auf der Rückseite IEEE 1394-Anschluss eSATA-Anschluss S/PDIF (RCA)-Anschluss USB 2.0-Anschlüsse (3) Verbindungsintegritätsanzeige Netzwerkanschluss Netzwerkaktivitätsanzeige Surround-Sound-Anschluss Leitungseingangsanschluss Leitungsausgangs-/Kopfhöreranschluss Optischer S/PDIF-Anschluss Mittlerer/Subwoofer-LFE-Anschluss Side-Surround-Sound- USB-2.0-Anschlüsse (2) Anschluss Wissenswertes über Ihren Computer... - Seite 10 Wissenswertes über Ihren Computer...
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Seite 11: Einrichten Des Computers
Sie zunächst die Sicherheitshinweise, die Sie mit dem Computer erhalten haben. Um zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien zu erhalten, sehen Sie die dazugehörige Homepage unter www.dell.com/regulatory_compliance an. Installieren des Computers in einem Schrank Das Installieren des Computers in einem Schrank kann die Luftzirkulation und die Leistung Ihres Computers beeinträchtigen und zur Überhitzung... - Seite 12 • Wenn Sie den Computer in einer Raumecke auf oder unter einem Tisch platzieren, sollten Sie einen Abstand von mindestens 5,1 cm zwischen der Rückseite des Computers und der Wand frei lassen, um den für eine ordnungsgemäße Belüftung erforderlichen Luftstrom zu gewährleisten. HINWEIS: Installieren Sie den Computer nicht in einem Schrank, der keinen Luftstrom zulässt.
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Seite 13: Herstellen Einer Verbindung Mit Dem Internet
Herstellen einer Verbindung mit dem Internet ANMERKUNG: Die Internetdienstanbieter (ISPs) und deren Angebote sind länderspezifisch verschieden. Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen zu können, benötigen Sie ein Modem oder eine Netzwerkverbindung sowie einen Internet- dienstanbieter. Der ISP stellt eine oder mehrere der folgenden Optionen für Internetverbindungen bereit: •... - Seite 14 3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen. Führen Sie die Schritte im folgenden Abschnitt aus, wenn auf dem Desktop kein Symbol für einen Internetdienstanbieter vorhanden ist oder wenn Sie eine Internetverbindung mit einem anderen Internetdienstanbieter einrichten möchten.
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Seite 15: Übertragen Von Informationen Auf Einen Zielcomputer
Übertragen von Informationen auf einen Zielcomputer Sie können mithilfe der Betriebssystem-Assistenten Dateien und andere Daten von einem Computer auf einen anderen übertragen, z. B. von einem alten Computer (Quellcomputer) auf einen neuen Computer (Zielcomputer). 1 Klicken Sie auf die Windows Vista-Startschaltfläche und dann auf Dateien und Einstellungen übertragen→... - Seite 16 Einrichten des Computers...
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Seite 17: Technische Daten
Technische Daten ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren. Nähere Informationen über die Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, wenn Sie auf Start → Hilfe und Support klicken und die Option auswählen, mit der Informationen über den Computer angezeigt werden. Prozessor ®... - Seite 18 Erweiterungsbus Bustyp PCI Express x1, x8 und x16 PCI 32-Bit (PCI-Spezifikation 2.3) Anschlüsse zwei Anschlussformat 124 Pins Anschluss-Datenbreite 32-Bit, Version 2.3 (max.) Bustaktrate 33 MHz PCI-Express Anschluss Zwei x1 Anschlussformat 36-polig Anschluss-Datenbreite 1 PCI Express-Lane (max.) Busdurchsatz 1 GB/s PCI-Express Anschluss ein x16 Anschlussformat...
- Seite 19 Laufwerke Extern zugänglich: Zwei 3,5-Zoll-Schächte Zwei 5,25-Zoll-Laufwerkschächte Intern zugänglich Zwei 3,5-Zoll-Festplattenschächte Verfügbare Geräte Serial ATA (SATA) Festplattenlaufwerk, Speichergeräte, SATA Blu-ray Disc™ (BD)-Brenner, SATA BD/DVD-Combolaufwerk, SATA DVD+/ -RW-Laufwerk, SATA DVD-Laufwerk (nur zweites Laufwerk), Medienkartenlesegerät und Media Xcelerator™ (optional) Anschlüsse Externe Anschlüsse: Netzwerkadapter Integrierte Netzwerkschnittstelle für eine Datenübertragung mit 10/100/1000 Mbit/s.
- Seite 20 Anschlüsse (Fortsetzung) Audio HDA 7.1-Kanal Sechs Anschlüsse zur Unterstützung von HDA 7.1 Surround-Anschluss hinten rechts/links: Verwenden Sie den schwarzen Surround-Anschluss, um mehrkanalfähige Lautsprecher anzuschließen. Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden. Leitungseingangsanschluss: Sie können ein Aufnahme- /Wiedergabegerät am blauen Leitungseingangsanschluss anschließen, beispielsweise einen Kassettenrecorder, CD-Player oder Videorecorder.
- Seite 21 Anschlüsse (Fortsetzung) Audio (Fortsetzung) Side-Surround-Sound-Anschluss: Schließen Sie mehrkanalfähige Lautsprecher an diesen grauen Anschluss an. Die Side-Surround-Ausgabe ermöglicht verbesserten Surround-Sound für Computer mit HDA 7.1-Lautsprechern. Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden. RCA-S/PDIF-Anschluss: Dient zum Anschluss von externen digitalen Stereolautsprechern.
- Seite 22 Bedienelemente und Anzeigen Vorderseite des Computers: Betriebsschalter Druck-Taste Betriebsanzeige Blau: Blinkt blau im Ruhemodus und leuchtet kontinuierlich blau im Normalbetrieb. Gelb: Blinkt gelb, wenn ein Problem mit der Systemplatine vorliegt. Die Betriebsanzeige leuchtet kontinuierlich gelb, wenn das System nicht hochfährt. Dies weist darauf hin, dass die Systemplatine die Initialisierung nicht starten kann.
- Seite 23 Stromversorgung Gleichstrom-Netzteil: VORSICHT: Um die Gefahr von Feuer, elektrischen Schlägen oder Verletzungen zu verringern, dürfen Steckdosen, Steckerleisten und sonstige Netzstromanschlüsse nicht überlastet werden. Die gesamte Stromlast aller Produkte, die an einer Steckdose, einer Steckerleiste oder einem anderen Netzstromanschluss angeschlossen sind, sollte 80 Prozent der Nennbelastbarkeit des Stromkreises nicht übersteigen.
- Seite 24 Umgebungsbedingungen (Fortsetzung) Maximale Erschütterung (erzeugt durch ein Vibrationsspektrum, das eine Benutzerumgebung simuliert): Während des Betriebs 0,9 g Effektivbeschleunigung (GRMS) Lagerung 1,3 G (Effektivwert) Zulässige Stoßeinwirkung (gemessen mit Kopf der Festplatte in Parkstellung und einer halben Sinuswelle von 2 ms): Während des Betriebs 122 G Lagerung 163 G...
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Seite 25: Optimierung Der Leistung
Prozessorleistung bei Bedarf zur Verfügung steht und wenn möglich automa- tisch Strom gespart wird. ® Windows Vista integriert die Intel SpeedStep-Technologie automatisch in die Energiesparpläne Dell Recommended, (von Dell empfohlen), Ausbalanciert und Stromsparmodus. Im Energiesparmodus Höchstleistung ist diese Technologie deaktiviert. Optimierung der Leistung... - Seite 26 Optimierung der Leistung...
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Seite 27: Fehlerbehebung
Erscheint bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung, lesen Sie in der Dokumentation des Programms nach. ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu. Fehlerbehebung... -
Seite 28: Signaltoncodes
Gehen Sie wie folgt vor, wenn der Computer während des Startvorgangs Signaltöne ausgibt: 1 Notieren Sie den Signaltoncode. 2 Führen Sie Dell Diagnostics aus, wenn es sich um ein schwerwiegenderes Problem handelt (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 35 ). Code... - Seite 29 Module fehlerfrei neu installiert haben. Installieren Sie ggf. gültige Speicher desselben Typs auf Ihrem Computer (siehe Service- Handbuch auf der Dell Support-Webseite unter support.dell.com). Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. Weitere Informationen finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“...
- Seite 30 Handbuch auf der Dell Support-Webseite Möglicher Akku- oder unter support.dell.com). Systemplatinenfehler Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65). Fehler beim Testen Wenden Sie sich an Dell. Weitere des Video-BIOS Informationen finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“...
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Seite 31: Systemmeldungen
Dell Support- Website unter support.dell.com). Der Cache-Speicher Unter „Kontaktaufnahme Cache Memory Bad, funktioniert nicht. mit Dell“ auf Seite 65 Do Not Enable finden Sie Informationen Cache (Cache- darüber, wie Sie technische Speicher defekt, Unterstützung anfordern Cache nicht können. - Seite 32 Meldung Mögliche Ursache Fehlerbehebung Im Zeitgeber auf der Unter „Kontaktaufnahme CH-2 Timer Error Systemplatine ist ein mit Dell“ auf Seite 65 (Fehler des CH-2- Fehler aufgetreten. finden Sie Informationen Zeitgebers) darüber, wie Sie technische Unterstützung anfordern können. Die System- Rufen Sie das System-...
- Seite 33 Computer installiert beim Starten von jedoch nicht und im System-Setup- Diskette) erfolgreich Programm korrekt definiert abgeschlossen. ist (siehe Service-Handbuch auf der Dell Support- Website unter support.dell.com). Überprüfen Sie die Schnittstellenkabel an den Anschlüssen. Fehler im DMA- Möglicherweise muss DMA Error...
- Seite 34 Laufwerk A Setup-Programm auf (siehe Diskette bzw. Laufwerk C nicht Service-Handbuch auf der (Ungültige gefunden werden. Dell Support-Website unter Startdiskette) support.dell.com), und überprüfen Sie, das Laufwerk A oder C korrekt identifiziert wird. Das BIOS hat Stellen Sie sicher, dass kein...
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Seite 35: Dell Diagnostics
Sie sicher wissen, dass sie einwandfrei funktioniert. 2 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 3 Wenn das Dell™ Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste <F12>. Wählen Sie Diagnostics aus dem Startmenü und drücken Sie die Eingabetaste. -
Seite 36: Starten Von Dell Diagnostics Über Das Drivers And Utilities-Medium
5 Klicken Sie im Main Menu (Hauptmenü) von Dell Diagnostics mit der Maus oder drücken Sie <Tab> und <Enter>, um den gewünschten Test auszuwählen (siehe „Hauptmenü von Dell Diagnostics“ auf Seite 37). ANMERKUNG: Notieren Sie sich den genauen Wortlaut von Fehlercodes und Problembeschreibungen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. -
Seite 37: Hauptmenü Von Dell Diagnostics
Notieren Sie sich den genauen Wortlaut von Fehlercodes und Problembeschreibungen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Hauptmenü von Dell Diagnostics 1 Wenn das Programm Dell Diagnostics geladen wurde und das Main Menu (Hauptmenü) erscheint, klicken Sie auf die Schaltfläche für die gewünschte Option. ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die Option Test System (System testen) auszuwählen, um einen vollständigen Test auf Ihrem Computer auszuführen. - Seite 38 Fehlercode sowie die Problembeschreibung und lesen Sie den Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65 . ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer für Ihren Computer befindet sich ganz oben auf jedem Testbildschirm. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer. Fehlerbehebung...
- Seite 39 5 Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, schließen Sie das Testfenster, um zum Fenster Hauptmenü zurückzukehren. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers das Hauptmenü. 6 Nehmen Sie das Drivers and Utilities-Medium von Dell aus dem Laufwerk. Fehlerbehebung...
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Seite 40: Problembehandlung: Software Und Hardwareprobleme Unter Windows Vista
• Stellen Sie sicher, dass an der Steckdose Spannung anliegt, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen, beispielsweise eine Lampe. • Stellen Sie sicher, dass das Hauptstromkabel und das Kabel der Systemsteuerung fest mit der Systemplatine verbunden sind (siehe Service-Handbuch auf der Dell Support-Webseite unter support.dell.com). Fehlerbehebung... - Seite 41 örtliche Netzspannung eingestellt ist. • Stellen Sie sicher, dass das Prozessorstromkabel fest mit der Systemplatine verbunden ist (siehe Service-Handbuch auf der Dell Support-Webseite unter support.dell.com). T Ö R U N G S Q U E L L E N B E S E I T I G E N —...
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Seite 42: Speicherprobleme
Softwaredokumentation. Installieren Sie ggf. zusätzlichen Speicher (siehe Service- Handbuch auf der Dell Support-Webseite unter support.dell.com). • Setzen Sie die Speichermodule neu ein (siehe Service-Handbuch auf der Dell Support-Webseite unter support.dell.com), um sicherzustellen, dass Ihr Rechner erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert. -
Seite 43: Probleme Mit Absturz Und Software
Probleme mit Absturz und Software VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers. Der Computer kann nicht gestartet werden Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß an den Computer und an die Steckdose angeschlossen ist. - Seite 44 ® ® Ein Programm wurde für eine frühere Version von Microsoft Windows entwickelt. Ü H R E N I E D E N R O G R A M M K O M P A T I B I L I T Ä T S S S I S T E N T E N A U S —...
- Seite 45 Weitere Softwareprobleme C H L A G E N I E I N D E R O F T W A R E D O K U M E N T A T I O N N A C H O D E R H O L E N I E V O M O F T W A R E H E R S T E L L E R...
- Seite 46 Fehlerbehebung...
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Seite 47: Neuinstallation Des Betriebssystems
Programmen, die das Gerät nutzen. Zu jedem Gerät gibt es einen eigenen Satz spezieller Befehle, die nur vom entsprechenden Treiber erkannt werden. Auf Ihrem Computer wurden von Dell™ bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert. Es sind keine weiteren Installations- und Konfigurationsschritte erforderlich. -
Seite 48: Identifizieren Der Treiber
Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen HINWEIS: Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com und auf dem Drivers and Utilities-Medium finden Sie die zulässigen Treiber für Dell™ Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, funktioniert der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß. -
Seite 49: Verwenden Des Drivers And Utilities-Mediums
4 Sobald der Windows-Desktop angezeigt wird, legen Sie das Drivers and Utilities-Medium wieder ein. 5 Klicken Sie im Fenster Welcome Dell System Owner (Willkommen) auf die Schaltfläche Next (Weiter). ANMERKUNG: Das Drivers and Utilities-Medium zeigt nur die Treiber für die in Ihrem Computer bei der Lieferung bereits installierte Hardware an. - Seite 50 Die vom Computer verwendeten Treiber werden automatisch im Fenster My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified these components in your system (Eigene Treiber - Das Drivers and Utilities- Medium hat diese Systemkomponenten erkannt) angezeigt. 6 Klicken Sie auf den Treiber, der neu installiert werden soll, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
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Seite 51: Wiederherstellen Des Betriebssystems
Verwenden Sie immer zuerst die Systemwiederherstellung, um das Betriebssystem wiederherzustellen und Arbeitsdateien zu erhalten. • Mit Dell Factory Image Restore wird das Festplattenlaufwerk in den Original-Betriebszustand zurückgesetzt. Hierdurch werden sämtliche Daten auf der Festplatte gelöscht und alle Programme entfernt, die nach Erhalt des Computers installiert wurden. -
Seite 52: Verwenden Von Dell Factory Image Restore
Anwendungen und Treiber entfernt, die nach Erhalt des Computers installiert wurden. Sie sollten Ihre Daten nach Möglichkeit sichern, bevor Sie diese Option verwenden. Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur dann, wenn das auftretende Problem mit dem Betriebssystem nicht über die Systemwiederherstellung behoben werden konnte. - Seite 53 Benutzen Sie Dell Factory Image Restore nur als die letzte Methode, um Ihr Betriebssystem wiederherzustellen. Mit dieser Option wird das Festplattenlaufwerk in den Original-Betriebszustand zurückgesetzt. Alle Programme oder Dateien, die seit der Auslieferung des Computers hinzugefügt wurden (auch die Arbeitsdateien), werden unwiderruflich von der Festplatte gelöscht.
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Seite 54: Mit Den Betriebssystem-Medien
ANMERKUNG: Das Dell Drivers and Utilities-Medium enthält Treiber, die während der Montage des Computers im Werk installiert wurden. Verwenden Sie das Dell Drivers and Utilities-Medium zum Laden der erforderlichen Treiber. Je nachdem, in welcher Region Sie den Computer erworben oder ob Sie die Medien angefordert haben, sind das Dell Drivers and Utilities Medium und die Betriebssystem-Medien möglicherweise nicht im Lieferumfang des Computers enthalten. - Seite 55 2 Legen Sie den Betriebssystem-Datenträger ein. 3 Klicken Sie auf Beenden, falls die Meldung Windows installieren angezeigt wird. 4 Starten Sie den Computer neu. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste <F12>. ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem- ®...
- Seite 56 Neuinstallation des Betriebssystems...
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Seite 57: Informationsquellen
Informationen. Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Service-Tag-Nummer/Express- • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf Servicecode der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, Das Etikett mit der Service-Tag-Nummer um den Computer zu identifizieren. bzw. dem Express-Servicecode finden Sie am Computer. • Geben Sie beim Anruf beim... - Seite 58 Dokument, das im • Sicherheitshinweise Lieferumfang Ihres Computers enthalten • Betriebsbestimmungen sein kann. Weitere Betriebs- bestimmungen finden Sie unter • Hinweise zur Ergonomie www.dell.com auf der Homepage zu den • Endbenutzer-Lizenzvereinbarung Betriebsbestimmungen unter folgender Adresse: www.dell.com/regulatory_compliance. Service-Handbuch • Informationen zum Entfernen und Ersetzen von Teilen Sie können das Service-Handbuch für...
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Seite 59: Wie Sie Hilfe Bekommen
Sie hierzu Informationen unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65. ANMERKUNG: Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der Nähe des Computers an, damit Sie der Support-Mitarbeiter bei den erforderlichen Schritten unterstützen kann. ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-System von Dell steht eventuell nicht in allen Ländern zur Verfügung. -
Seite 60: Technische Unterstützung Und Kundendienst
Servicecode verfügen, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories, doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code und befolgen Sie die weiteren Anweisungen. Hinweise zur Nutzung des Supports von Dell finden Sie unter „Technische Unterstützung und Kundendienst“ auf Seite 60. ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind nicht immer in... -
Seite 61: Autotech-Service
Sie erreichen den Support von Dell über folgende Websites und E-Mail- Adressen: • Websites des Dell Supports support.dell.com support.jp.dell.com (nur Japan) support.euro.dell.com (nur Europa) • E-Mail-Adressen des Dell-Supports mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (nur für Lateinamerika und die Karibik) apsupport@dell.com (nur für Asien und den Pazifikraum) •... -
Seite 62: Automatische Auskunft Über Die Auftragsbearbeitung
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, fehlerhafte Rechnung), so setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein bereit. Die Telefonnummer für Ihre Region erfahren Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“... -
Seite 63: Vor Dem Anruf Beim Support
Vergessen Sie nicht, vor dem Anruf bei Dell die Diagnose-Checkliste auszufüllen (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 64). Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie den Support von Dell anrufen, sowie ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Während des Anrufs sollten Sie in der Lage sein, einige Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während des Betriebs zu nennen oder andere Fehler-... - Seite 64 Dokumentation zum Betriebssystem. Falls am Computer ein Drucker angeschlossen ist, drucken Sie jede Datei aus. Halten Sie andernfalls den Inhalt aller Dateien schriftlich fest, bevor Sie bei Dell anrufen. Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode: Beschreibung des Problems und der bereits durchgeführten Maßnahmen...
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Seite 65: Kontaktaufnahme Mit Dell
3 Klicken Sie auf Contact Us (Kontaktieren Sie uns) im linken Seitenbereich. 4 Klicken Sie auf den entsprechenden Link für den gewünschten Dienst oder Support. 5 Wählen Sie die für Sie geeignete Art der Kontaktaufnahme mit Dell. Wie Sie Hilfe bekommen... - Seite 66 Wie Sie Hilfe bekommen...
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Seite 67: Stichwortverzeichnis
Assistent zum Übertragen Betriebssystem, 58 von Dateien und Drivers and Utilities, 57 Einstellungen, 15 Dell Programmkompatibilitäts- Kontaktaufnahme, 65 Assistent, 44 Dell Diagnostics, 35 Dell Technologiehandbuch, 58 Desktop-System-Software, 57 Bedingungen und Diagnose Bestimmungen, 58 Dell, 35 Beheben von Störungen Signaltoncodes, 28... - Seite 68 Dell Diagnostics, 35 Wissenswertes, 13 Früheren Systemzustand IRQ-Konflikte, 40 wiederherstellen, 51 Konflikte, 40 Programm- und Windows-Kompatibilität, 44 Programmabstürze, 43 Konflikte Signaltoncodes, 28 Software- und Hardware- Inkompatibilitäten, 40 Software, 43-45 Speicher, 42 Kontaktaufnahme mit Dell, 65 Status der Betriebsanzeige, 40 Stromversorgung, 40 Stichwortverzeichnis...
- Seite 69 Probleme, 40 Utilities-Datenträger, 57 Störungen beheben, 58 Identifizieren, 48 Dell Diagnostics, 35 Neu installieren, 48 Früheren Systemzustand Wissenswertes, 47 wiederherstellen, 51 Konflikte, 40 Stromversorgung Probleme, 40 Übertakten, 25 Support Übertragen von Daten auf einen Kontaktaufnahme mit Dell, 65 Zielcomputer, 15 Stichwortverzeichnis...
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Seite 70: Windows Vista
Windows Vista Factory Image Restore, 53 Neu installieren, 58 Programmkompatibilitäts- Assistent, 44 Systemwiederherstellung, 51 Windows XP Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 15 Hardware-Ratgeber, 40 Neu installieren, 58 Rücksetzfunktion für Gerätetreiber, 48 Systemwiederherstellung, 51 Windows-Lizenzetikett, 58 Stichwortverzeichnis...