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Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Wenn ein Gerät während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt, aber
inkorrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mithilfe des Hardware-Ratgebers beheben.
So beheben Sie Inkompatibilitäten mit dem Hardware-Ratgeber:
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
2 Geben Sie im Feld Suchen Hardware-Ratgeber ein und klicken Sie anschließend auf den Pfeil,
um mit der Suche zu beginnen.
3 Klicken Sie in der Liste Suchergebnisse auf Hardware-Ratgeber.
4 Klicken Sie in der Liste Hardware-Ratgeber auf Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss gelöst
werden und anschließend auf Weiter.
Wiederherstellen des Betriebssystems
Das Betriebssystem kann auf folgende Weise wiederhergestellt werden:
•
Die Systemwiederherstellung von Microsoft
Betriebszustand zurück, ohne die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen. Versuchen Sie grundsätzlich
zuerst, Ihr Betriebssystem über die Systemwiederherstellung zu reparieren, damit Ihre Daten erhalten
bleiben.
•
Dell PC Restore von Symantec setzt das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurück,
in dem es sich beim Erwerb des Computers befand. Dell PC Restore löscht dauerhaft alle Daten
auf dem Festplattenlaufwerk und entfernt alle Anwendungen, die Sie nach Erhalt des Computers
installiert haben. Verwenden Sie PC Restore nur, wenn das Problem mit Ihrem Betriebssystem
nicht mit der Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden konnte.
•
Falls Sie mit dem Computer eine Operating System-CD erhalten haben, können Sie diese zur
Wiederherstellung des Betriebssystems verwenden. Verwenden Sie die CD nur, wenn das Problem
mit dem Betriebssystem nicht mit der Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden
konnte.
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Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
®
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Windows
XP setzt den Computer in einen früheren
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Fehlerbehebung
