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2 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine
Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Problembeschreibung
und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell"
auf Seite 140).
ANMERKUNG:
Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Test-
anzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, werden Sie vom technischen Support nach der Service-Kennnummer gefragt.
3 Wird ein Test der Kategorie Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree
(Problemübersicht) ausgeführt, klicken Sie auf die entsprechende, im Folgenden beschriebene
Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Results (Ergebnisse)
Errors (Fehler)
Help (Hilfe)
Configuration
(Konfiguration)
Parameters
(Parameter)
4 Schließen Sie das Testfenster, um zum Main Menu (Hauptmenü) zurückzukehren.
Um das Programm „Dell Diagnostics" zu verlassen und den Computer neu zu starten,
schließen Sie das Fenster Main Menu (Hauptmenü).
Funktion
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme
angezeigt.
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung
des Problems angezeigt.
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen
für die Durchführung des Tests.
Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
Dell Diagnostics stellt über das System-Setup-Programm, den Speicher
und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle
Geräte zusammen. Diese werden in der Geräteliste auf der linken Seite
angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht alle Namen
von Geräten angezeigt, die im Computer installiert oder daran
angeschlossen sind.
Hiermit können Sie den Test individuell anpassen.
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung
