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Werkzeuge zum Beheben von Störungen
Dell™ OptiPlex™ 330 Benutzerhandbuch
Betriebsanzeigen
Signaltoncodes
Systemmeldungen
Diagnoseanzeigen
Betriebsanzeigen
VORSICHT:
Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Die Betriebsanzeige (zweifarbige Leuchtdiode) befindet sich auf der Vorderseite des Computers und leuchtet auf, blinkt oder leuchtet stetig und zeigt damit
verschiedene Betriebszustände an:
Wenn die Betriebsanzeige nicht leuchtet, ist der Computer entweder ausgeschaltet oder wird nicht mit Strom versorgt.
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Verbinden Sie das Netzkabel erneut mit dem Netzanschluss auf der Rückseite des Computers und der Steckdose.
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Wenn der Computer an eine Steckerleiste angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass das Steckerleistenkabel in einer Netzsteckdose steckt und
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die Steckerleiste eingeschaltet ist. Verzichten Sie außerdem auf Überspannungsschutz-Zwischenstecker, Steckerleisten und Verlängerungskabel,
um festzustellen, ob sich der Computer ordnungsgemäß einschalten lässt.
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.
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Gehen Sie wie folgt vor, wenn die Betriebsanzeige stetig grün leuchtet, der Computer jedoch nicht reagiert:
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Stellen Sie sicher, dass der Monitor angeschlossen und eingeschaltet ist.
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Wenn der Monitor angeschlossen und eingeschaltet ist, siehe Signaltoncodes.
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Wenn die Betriebsanzeige grün blinkt, befindet sich der Computer im Standby-Modus. Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, bewegen Sie
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die Maus oder drücken den Netzschalter, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen. Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn die Betriebsanzeige
grün leuchtet und der Computer nicht reagiert:
Stellen Sie sicher, dass der Monitor angeschlossen und eingeschaltet ist.
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Wenn der Monitor angeschlossen und eingeschaltet ist, siehe Signaltoncodes.
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Wenn die Betriebsanzeige stetig gelb leuchtet, ist die Stromversorgung des Computers aktiv, aber möglicherweise weist eine Komponente eine
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Fehlfunktion auf bzw. ist nicht korrekt installiert.
Entfernen Sie die Speichermodule und installieren Sie sie anschließend neu (siehe Speicher).
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Entfernen Sie alle Karten, und installieren Sie sie neu (siehe Karten).
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Entfernen Sie gegebenenfalls die Grafikkarte, und installieren Sie sie neu (siehe Karten).
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Wenn die Betriebsanzeige gelb blinkt, liegt möglicherweise ein Problem mit der Stromversorgung oder eine Fehlfunktion einer internen Komponente vor.
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Stellen Sie sicher, dass alle Stromversorgungskabel korrekt und sicher an die Systemplatine angeschlossen sind (siehe
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Systemplatine).
Stellen Sie sicher, dass das Hauptstromversorgungskabel und Frontblendenkabel korrekt und sicher mit der Systemplatine verbunden sind (siehe
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Komponenten der
Systemplatine).
Signaltoncodes
Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder
Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch als Signaltoncode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem
identifizieren. Signaltoncode „1-3-1" (ein möglicher Signaltoncode) besteht beispielsweise aus einem einzelnen Signalton, einer Folge von drei Signaltönen und
anschließend wieder einem Signalton. Dieser Signaltoncode weist auf ein Speicherproblem beim Computer hin.
Durch das erneute Einsetzen der Speichermodule können die folgenden Signaltonfehler möglicherweise korrigiert werden. Wenn das Problem fortbesteht,
nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell" im Benutzerhandbuch), um technische Unterstützung zu erhalten.
Code
Ursache
1-3-1 bis 2-4-4 Speicher wird nicht ordnungsgemäß erkannt oder verwendet
4-3-1
Speicherfehler oberhalb von Adresse 0FFFFh
Wenn auf dem Computer einer der folgenden Signaltoncodefehler ertönt, lesen Sie den Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Dell" im Benutzerhandbuch, um
technische Unterstützung zu erhalten.
Komponenten der
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Fehlerbehebung
