Dell OptiPlex 330 Benutzerhandbuch Seite 115

ANMERKUNG: Computer-Tracking-Software ist in manchen Ländern möglicherweise nicht erhältlich.
ANMERKUNG: Wenn Sie Computer-Tracking-Software haben, müssen Sie im Falle eines Verlusts oder Diebstahls den Anbieter kontaktieren, der den
Tracking-Dienst bereitstellt, um den Computer als vermisst zu melden.
Empfohlene Maßnahmen, wenn Ihr Computer verloren gegangen ist oder gestohlen
wurde
Wenden Sie sich an eine Polizeidienststelle, um den Verlust oder den Diebstahl Ihres Computers zu melden. Geben Sie bei der Beschreibung Ihres
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Computers auch die Service-Tag-Nummer an. Bitten Sie darum, dass dem Fall ein Aktenzeichen zugeordnet wird und notieren Sie sich diese Nummer
sowie den Namen, die Anschrift und Telefonnummer der Polizeidienststelle. Lassen Sie sich möglichst auch den Namen des ermittelnden bzw.
zuständigen Beamten nennen.
ANMERKUNG: Wenn Sie wissen, wo der Computer verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, wenden Sie sich an die nächstgelegene
Polizeidienststelle. Wenn Sie den Ort des Verlustes oder Diebstahls nicht kennen, wenden Sie sich an die nächstgelegene Polizeidienststelle in Ihrem
Wohnort.
Wenn es sich um einen Firmencomputer handelt, verständigen Sie die Sicherheitsabteilung des Unternehmens.
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Nehmen Sie Kontakt mit dem Dell-Kundendienst auf, und melden Sie dort den vermissten Computer. Geben Sie dabei die Service-Tag-Nummer des
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Computers, sowie das Aktenzeichen und den Namen, die Adresse und Telefonnummer der Polizeidienststelle, bei der Sie den Verlust oder Diebstahl des
Computers gemeldet haben, an. Geben Sie möglichst auch den Namen des ermittelnden bzw. zuständigen Beamten an.
Der Dell-Kundenservicemitarbeiter vermerkt unter der Service-Tag-Nummer des Computers, dass der Computer vermisst wird oder gestohlen wurde und
notiert Ihre weiteren Angaben. Wenn sich jemand für technische Unterstützung an Dell wendet und dabei Ihre Service-Tag-Nummer angibt, wird der Computer
automatisch als vermisst oder gestohlen identifiziert. Der Mitarbeiter versucht in einem solchen Fall, die Telefonnummer und Adresse des Anrufers zu ermitteln.
Anschließend nimmt Dell Kontakt mit der Polizeidienststelle, bei der Sie den Computer als vermisst oder gestohlen gemeldet haben, auf.
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