Marken in diesem Text: Dell, das DELL-Logo, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, Axim, Dell OpenManage, DellNet, Dell Precision, Dimension, Inspiron, OptiPlex, und Latitude sind Marken der Dell Inc.; Intel ist eine eingetragene Marke der Intel Corporation; MS-DOS ist eine eingetragene Marke der Microsoft Corporation.
Inhalt 1 Einführung Weitere nützliche Dokumente ..... . . Technische Unterstützung erhalten ..... 2 Anzeigen, Codes und Meldungen Anzeigen und Merkmale der Frontblende .
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4 Systemdiagnose ausführen Server Administrator-Diagnose verwenden ....Funktionen der Systemdiagnose ..... . Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose .
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Systemabdeckung ......System öffnen ......System schließen .
Einführung Das System enthält die folgenden wichtigen Wartungs- und Aktualisierungsmerkmale: • Integrierte Serververwaltungs-Hardware, mit der Temperaturen und Spannungen innerhalb des Systems überwacht werden und die bei einem Fehler oder einem Ausfall eine Benachrichtigung ausgibt • Die Systemdiagnose, die das System auf Hardwareprobleme überprüft (falls das System gestartet werden kann) Die folgenden System-Aufrüstoptionen stehen zur Verfügung: •...
Weitere nützliche Dokumente Das Produktinformationshandbuch enthält wichtige Informationen zu Sicherheits- und Betriebsbestimmungen. Garantiebestimmungen können als separates Dokument beigelegt sein. • In der zusammen mit der Rack-Lösung gelieferten Rack-Installationsanleitung ist die Installation des Systems in ein Rack beschrieben. • Unter Erste Schritte finden Sie eine Übersicht über die grundsätzliche Einrichtung Ihres Systems.
Anzeigen, Codes und Meldungen Das System, die Anwendungen und das Betriebssystem können Probleme ermitteln und anzeigen. Die folgenden Ereignisse zeigen an, wenn das System nicht ordnungsgemäß funktioniert: • Systemanzeigen • Systemmeldungen • Signaltoncodes • Warnmeldungen • Diagnosemeldungen • Alarmmeldungen Dieser Abschnitt befasst sich mit den genannten Meldungstypen und führt mögliche Ursachen sowie Maßnahmen zur Fehlerbehebung auf.
Anzeigen und Merkmale der Frontblende Abbildung 2-2, Abbildung 2-3 und Abbildung 2-4 zeigen die Merkmale der Frontblende des Systems. Tabelle 2-1 und Tabelle 2-2 erläutern die Bedienelemente und Anzeigen auf der Frontblende. Abbildung 2-2. Bedienelemente und Anzeigen der Frontblende Netzschalter Blaue und gelbe Netzstromanzeige Systemstatusanzeige...
Systemstatusanzeigen In die Frontblende des Systems sind blaue und gelbe Systemstatusanzeigen integriert. Die blaue Anzeige leuchtet auf, wenn das System richtig funktioniert. Die gelbe Anzeige leuchtet auf, wenn das System auf Grund eines Problems mit den Netzteilen, den Lüftern, der Systemtemperatur oder den SCSI-Festplattenlaufwerken überprüft werden muss. Tabelle 2-1 führt die Anzeigemuster des Systems auf.
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(Fortsetzung) Tabelle 2-2. LED-Anzeigen, Tasten und Anschlüsse der Frontblende Anzeige, Schalter Symbol Beschreibung oder Anschluss Betriebsanzeige Die Netzstromanzeige leuchtet, wenn das System mit Strom versorgt wird und eingeschaltet ist. Sie blinkt, wenn das System mit Strom versorgt wird, aber nicht eingeschaltet ist. Der Netzschalter steuert die Gleichstrom-Stromzufuhr zum System.
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Abbildung 2-3. System mit SATA-Festplattenlaufwerken CD-Laufwerk (oder optionales DVD- Bis zu sechs SATA-Festplattenlaufwerke (hinter der Abdeckung) Datenlaufwerk bzw. Kombinationslaufwerk) Diskettenlaufwerk Peripherieschacht Abbildung 2-4. System mit SCSI-Festplattenlaufwerken CD-Laufwerk (oder optionales DVD- Bis zu sechs SCSI- Datenlaufwerk bzw. Kombinationslaufwerk) Festplattenlaufwerke Diskettenlaufwerk Peripherieschacht Anzeigen, Codes und Meldungen...
Anzeigen und Merkmale der Rückseite Abbildung 2-5 zeigt die Merkmale der siehe Rückseite des Systems. Tabelle 2-3 beschreibt die Rückseitenmerkmale. Abbildung 2-5. Merkmale der Rückseite Netzkabel-Zugentlastung Paralleler Anschluss NIC-Anschluss Redundante Stromversorgung Kensington- PS1 (optional) Schloss Redundante Stromversorgung PS2 (optional) PS/2-Mausanschluss Erweiterungssteckplätze (6) PS/2-Tastaturanschluss Systemstatusanzeigen...
Tabelle 2-3. Rückseitenmerkmale Komponente Beschreibung PS/2-Mausanschluss Zum Anschließen einer Maus an das System. PS/2-Tastaturanschluss Zum Anschließen einer Tastatur an das System. Serieller Anschluss Zum Anschließen eines seriellen Geräts an das System. Paralleler Anschluss Zum Anschließen eines parallelen Geräts an das System. Videoanschluss Zum Anschließen eines Monitors an das System.
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Abbildung 2-6. Anzeigen redundanter Netzteile Netzteil-Statusanzeige Netzteil-Fehleranzeige Stromversorgungsanzeige Tabelle 2-5. Installation redundanter Netzteile Anzeige Funktion Netzteilstatus Grün zeigt an, dass das Netzteil betriebsbereit ist. Netzteilfehler Gelb zeigt ein Problem mit dem Netzteil an. Stromversor- Grün zeigt an, dass eine Wechselstromquelle mit den erforderlichen gungsstatus Spezifikationen mit dem System verbunden ist.
SCSI-Festplattenlaufwerkanzeige-Codes Jeder SCSI-Festplattenträger verfügt über zwei Anzeigen: eine Aktivitätsanzeige und eine Statusanzeige (siehe Abbildung 2-7). Die Anzeigen liefern Informationen über den Status des entsprechenden SCSI-Festplattenlaufwerks. ANMERKUNG: Festplattenlaufwerks-Anzeigesignale sind für SATA-Festplattenlaufwerke nicht verfügbar. Abbildung 2-7. SCSI-Festplattenlaufwerkanzeigen Grüne Laufwerk- aktivitätsanzeige Laufwerk- Statusanzeige (grün und gelb) Tabelle 2-6 enthält eine Liste der Laufwerkstatus-Anzeigecodes.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Tabelle 2-8. Systemmeldungen Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Fehlerhaftes CD-/Diskettenlaufwerk- Siehe „Störungen bei einem Address mark not found oder Festplattenlaufwerk-Subsystem; Diskettenlaufwerk beheben“, fehlerhafte Systemplatine. „Störungen bei einem CD-Laufwerk beheben“, „Störungen bei SCSI- Festplattenlaufwerken beheben“ und Störungen bei SATA- Festplattenlaufwerken beheben in „Störungen beim System beheben“. Typ und Größe der in den Diese Meldung ist für das hier Alert! Current...
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(Fortsetzung) Tabelle 2-8. Systemmeldungen Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Die installierten Mikroprozessoren Sorgen Sie dafür, dass alle Mikroproz- CPUs with different cache haben unterschiedliche Cache- essoren dieselbe Cache-Größe aufweisen sizes detected Größen. und korrekt installiert sind. Siehe „Prozessors“ unter „Systemoptionen installieren“. Fehlerhafte oder nicht Siehe „Störungen bei einem Decreasing available ordnungsgemäß...
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(Fortsetzung) Tabelle 2-8. Systemmeldungen Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen In den Speichersteckplätzen Entfernen Sie die Speichermodule Error: Incorrect memory DIMM3_A und DIMM3_B sind aus den Steckplätzen DIMM3_A configuration. duale Speichermodule installiert. und DIMM3_B. Weitere Informationen Memory slots DIMM3_A and Diese Steckplätze unterstützen finden Sie unter „Richtlinien zur DIMM3_B only support keine dualen Speichermodule.
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(Fortsetzung) Tabelle 2-8. Systemmeldungen Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Falsche Konfigurationseinstellungen Führen Sie das System-Setup-Programm Hard disk controller im System-Setup-Programm; falsch aus, um den Laufwerktyp zu korrigieren. failure installiertes Festplattenlaufwerk; Weitere Informationen finden Sie unter Hard disk read failure loses Schnittstellen- bzw. Netzkabel; „System-Setup-Programm verwenden“...
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(Fortsetzung) Tabelle 2-8. Systemmeldungen Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Systemkonfigurationsdaten Überprüfen Sie die Konfigurationsein- Invalid NVRAM wurden ignoriert. stellungen im System-Setup. Weitere configuration, resource Informationen finden Sie unter re-allocated „System-Setup-Programm verwenden“ im Benutzerhandbuch. Es ist ein SCSI-Kabel an den Diese Meldung ist für das hier Invalid SCSI configuration Kanal-B-Anschluss der SCSI- erläuterte System nicht relevant.
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(Fortsetzung) Tabelle 2-8. Systemmeldungen Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Fehlerhafte oder nicht Siehe „Störungen bei einem Memory parity failure at ordnungsgemäß installierte Systemspeicher beheben“ in start address to end Speichermodule. „Störungen beim System beheben“. address Memory parity error at address Fehlerhaftes oder fehlendes CD- Verwenden Sie eine startfähige Diskette, No boot device available /Diskettenlaufwerk-Subsystem,...
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(Fortsetzung) Tabelle 2-8. Systemmeldungen Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Fehlerhafter PCIe-Controller; Siehe „Weitere Hilfe“. PCIe Degraded Link Width fehlerhafte Systemplatine. Error: Embedded Bus#nn/Dev#nn/Funcn Expected Link Width is n Actual Link Width is n Im Steckplatz mit der angegebenen Setzen Sie die PCIe-Karte erneut PCIe Degraded Link Width Nummer befindet sich eine in den angegebenen Steckplatz ein.
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(Fortsetzung) Tabelle 2-8. Systemmeldungen Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Processor n internal error Fehlerhafter Mikroprozessor; Siehe „Störungen bei den fehlerhafte Systemplatine. Mikroprozessoren beheben“ in Processor bus parity error „Störungen beim System beheben“. Es ist kein Mikroprozessor im Installieren Sie einen Mikroprozessor Processor in socket 1 not primären Prozessorsockel installiert.
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Utility partition not POST gedrückt, es ist jedoch keine tition auf dem Startfestplattenlaufwerk. available Dienstprogrammpartition auf dem Siehe „Die CD Dell OpenManage Startfestplattenlaufwerk vorhanden. Server Assistant verwenden“ im Benutzerhandbuch. Das VRM für den angegebenen Diese Meldung ist für das hier erläuterte...
(Fortsetzung) Tabelle 2-8. Systemmeldungen Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Der Controller-Typ hat sich seit Diese Meldung ist für das hier erläuterte Warning: Detected missing dem letzten Systemstart geändert. System nicht relevant. RAID hardware for the embedded RAID subsystem. Data loss will occur! Press Y to switch mode to SCSI, press any other key to disable both channels.
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Tabelle 2-9. Signaltoncodes des Systems Code Ursache Korrekturmaßnahme 1-1-2 CPU-Registertestfehler Siehe „Störungen bei den Mikroprozessoren beheben“ in „Störungen beim System beheben“. 1-1-3 CMOS-Schreib-/Lesefehler; Siehe „Weitere Hilfe“. fehlerhafte Systemplatine 1-1-4 BIOS-Fehler Installieren Sie die BIOS-Firmware neu. Siehe „Weitere Hilfe“. 1-2-1 Fehler des programmierbaren Siehe „Weitere Hilfe“.
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(Fortsetzung) Tabelle 2-9. Signaltoncodes des Systems Code Ursache Korrekturmaßnahme 3-2-4 Fehler beim Tastatur-Controller-Tests Siehe „Störungen bei einer Tastatur beheben“ in „Störungen beim System beheben“. 3-3-1 CMOS-Fehler Siehe „Weitere Hilfe“. 3-3-2 Fehler bei der Systemkonfigurationsüber- prüfung 3-3-3 Tastatur-Controller nicht erkannt 3-3-4 Video-Speichertest-Fehler 3-4-1 Bildschirm-Initialisierungsfehler...
Warnmeldungen Eine Warnmeldung macht auf mögliche Probleme aufmerksam und fordert Sie zu einer Reaktion auf, bevor das System eine Aufgabe fortsetzt. Vor dem Formatieren einer Diskette werden Sie beispielsweise gewarnt, dass alle Daten auf der Diskette verloren gehen. Normalerweise wird ein Vorgang durch eine Warnmeldung so lange aufgeschoben, bis Sie durch Eingabe von (für Ja) oder...
Softwarelösungen finden Softwareprobleme können durch Folgendes verursacht werden: • Fehlerhafte Installation oder Konfiguration eines Anwendungsprogramms • Anwendungskonflikte • Eingabefehler • Unterbrechungszuweisungskonflikte Stellen Sie sicher, dass die Softwareanwendung gemäß den empfohlenen Verfahren des Softwareherstellers installiert wird. Wenn nach der Installation der Software Probleme auftreten, müssen die Softwareanwendung und das System möglicherweise überprüft werden.
Fehler und Konflikte beheben Während der Konfiguration und beim Ausführen von Software treten eventuell Probleme auf, die durch Eingabefehler, Anwendungskonflikte und/oder IRQ-Zuweisungskonflikte verursacht werden. Störungen werden manchmal durch Fehlermeldungen angezeigt. Fehlermeldungen werden von der Systemhardware oder -software erzeugt. „Anzeigen, Codes und Meldungen“...
IRQ-Zuweisungskonflikte Die meisten PCI-Geräte können sich einen IRQ mit einem anderen Gerät teilen. Ein gleichzeitiger Zugriff ist jedoch nicht möglich. Um Zugriffskonflikte zu vermeiden, beachten Sie die in den Dokumentationen der einzelnen PCI-Geräte angegebenen IRQ-Anforderungen. Tabelle 3-1. Standardmäßige IRQ-Zuweisungen IRQ-Leitung Zuweisung IRQ0 System-Zeitgeber...
Systemdiagnose ausführen Führen Sie bei Störungen im System die Diagnose durch, bevor Sie die Technische Unterstützung anrufen. Der Zweck der Diagnose ist es, die Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko von Datenverlust zu testen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben können, kann Ihnen das Service- und Supportpersonal das Problem durch Verwendung der Diagnosetestergebnisse beheben helfen.
Diagnostics (Systemdiagnose durchführen). Von den Diagnosedisketten Erstellen Sie einen Satz Diagnosedisketten von der CD Dell OpenManage Server Assistant. Informationen zum Erstellen der Disketten finden Sie in „Die CD Dell OpenManage Server Assistant verwenden“ im Benutzerhandbuch. Legen Sie die erste Diagnosediskette ein.
Testoptionen der Systemdiagnose Um eine Option im Menü Diagnose auszuwählen, markieren Sie die entsprechende Option und drücken Sie <Eingabe> oder die Taste, die dem hervorgehobenen Buchstaben der gewünschten Option entspricht. Tabelle 4-1 enthält eine kurze Beschreibung der Testoptionen. Tabelle 4-1. Testoptionen der Systemdiagnose Testoption Funktion Quick Tests...
Erweiterte Testoptionen verwenden Wenn Sie Advanced Testing (Erweiterte Testverfahren) im Diagnosemenü Diagnostics auswählen, wird das Hauptfenster der Diagnose eingeblendet, in dem die folgenden Informationen angezeigt werden: • Zwei Zeilen am oberen Rand des Bildschirms zeigen das Diagnosedienstprogramm, die Versionsnummer und die Service-Tag-Nummer des Systems an. •...
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
(Fortsetzung) Tabelle 5-1. Anzeigen beim Hochfahren Visuelle/akustische Anzeichen: Maßnahme Die CD-Laufwerk-Aktivitätsanzeige. Siehe „Störungen bei einem CD-Laufwerk beheben“. Die Festplattenlaufwerk-Aktivitätsanzeige. Siehe „Störungen bei SCSI-Festplattenlaufwerken beheben“. Weitere Hilfe Ungewöhnliche, anhaltende Kratz- oder Siehe „ “. Schleifgeräusche beim Laufwerkzugriff. Ausrüstung überprüfen Dieser Abschnitt enthält Verfahren zur Behebung von Störungen an externen Geräten, die direkt mit dem System verbunden sind, wie z.
Störungen bei einer Tastatur beheben Problem • Eine Systemmeldung weist auf ein Tastaturproblem hin. • Die Tastatur funktioniert nicht richtig. Maßnahme Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Lesen Sie „Server Administrator-Diagnose verwenden“ in „Systemdiagnose ausführen“. Drücken Sie jede Taste auf der Tastatur und untersuchen Sie die Tastatur und deren Kabel auf Beschädigungen.
Störungen bei E/A-Grundfunktionen beheben Problem • Eine Fehlermeldung weist auf ein Problem mit der seriellen bzw. parallelen Schnittstelle hin. • Ein Gerät, das an eine serielle oder parallele Schnittstelle angeschlossen ist, funktioniert nicht richtig. Maßnahme Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und stellen Sie sicher, dass die serielle und parallele Schnittstellen aktiviert sind.
Störungen bei einem USB-Gerät beheben Problem • Eine Systemmeldung weist auf ein Problem mit einem USB-Gerät hin. • Das an einen USB-Anschluss angeschlossene Gerät funktioniert nicht richtig. Maßnahme Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, und stellen Sie sicher, dass die USB-Anschlüsse aktiviert sind.
Störungen bei einem NIC beheben Problem • Der NIC kann nicht mit dem Netzwerk kommunizieren. Maßnahme Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Server Administrator- Diagnose verwenden“ unter „Systemdiagnoseprogramm durchführen“. Überprüfen Sie die entsprechende Anzeige auf dem NIC-Anschluss. Weitere Informationen finden Sie in „NIC-Anzeigecodes“...
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Das System verfügt über Steckplätze für bis zu sechs Erweiterungskarten (ein PCI Express [PCIe] x8-Steckplatz, ein PCIe x4-Steckplatz, zwei PCI-X 64 Bit/100 MHz-Steckplätze, ein PCI 64 Bit/66 MHz-Steckplatz und ein PCI 32 Bit/33 MHz 5V-Steckplatz). Der Systemspeicher befindet sich in sechs Speichermodulsockeln.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Ziehen Sie die Blende aus den Halterungen an der Vorderseite heraus. Blende befestigen Passen Sie die beiden Vorsprünge am inneren linken Rand der Blende in die entsprechenden Öffnungen in der Vorderseite des Computers ein und kippen Sie die Blende zurück in die geschlossene Position.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Setzen Sie die Speichermodule wieder in die Sockel ein. Siehe „Speichermodule installieren“ unter „Systemoptionen installieren“. Installieren Sie die Luftleitplatte mit hinterem Lüfter. Siehe „Luftleitplatte mit hinterem Lüfter installieren“. Schließen Sie das System. Siehe „System schließen“. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an, und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Lesen Sie „Server Administrator-Diagnose verwenden“ in „Systemdiagnose ausführen“. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und unterbrechen Sie die Stromzufuhr. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und unterbrechen Sie die Stromzufuhr. Öffnen Sie das System.
Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
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HINWEIS: Dieses Verfahren kann die auf dem Festplattenlaufwerk gespeicherten Daten zerstören. Erstellen Sie eine Sicherungskopie aller Dateien auf dem Festplattenlaufwerk, bevor Sie fortfahren. Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Lesen Sie „Server Administrator-Diagnose verwenden“ in „Systemdiagnose ausführen“. Informationen über das Testen des Controllers finden Sie in der Dokumentation des SCSI- oder RAID-Controllers.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an, und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Wenn die Tests fehlschlagen oder das Problem weiter besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und unterbrechen Sie die Stromzufuhr.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Setzen Sie alle ggf. vorhandenen Erweiterungskarten mit voller Länge wieder ein. Siehe „Erweiterungskarte installieren“. Installieren Sie die Luftleitplatte mit hinterem Lüfter. Siehe „Luftleitplatte mit hinterem Lüfter installieren“. Schließen Sie das System. Siehe „System schließen“ in „Störungen beim System beheben“. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an, und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
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Abbildung 6-1. Entfernen der Erweiterungskartenführung und des vorderen Systemlüfters Freigabezunge des vorderen Systemlüfters Vordere Lüfterbaugruppe Freigabezunge der Erweiterungskarten- führung Lüfter-Sicherungsschlitze (2) Lüfter-Sicherungsklemmen (2) Erweiterungskartenführung Erweiterungskarte Führungslaschen (2) Erweiterungskarte Führungs- Sicherungsschlitze (2) Systemoptionen installieren...
Redundante Netzteile Die optionalen redundanten Netzteile sind über die Rückseite zugänglich. Ein redundantes Netzteil entfernen VORSICHT: Um der Verletzungsgefahr durch einen elektrischen Schlag vorzubeugen, fassen Sie nicht in einen leeren Netzwerkschacht. HINWEIS: Die Netzteile sind hot-plug-fähig. Damit das System ordnungsgemäß funktioniert, muss ein Netzteil installiert sein.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Computer entfernen, bewahren Sie sie an einem anderen Ort als neue Module auf, auch wenn Sie die neuen Module von Dell erworben haben. Verwenden Sie nur registrierte ECC- DDR-II-Speichermodule. Die Speichermodulsockel sind an zwei Kanälen (A und B) in drei Bänken angeordnet.
Richtlinien zur Installation von Speichermodulen • Wenn Sie nur ein Speichermodul verwenden, muss dieses ein 256 MB-Modul sein und im Sockel DIMM1_A Sockel installiert werden. • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, müssen die Speichermodule paarweise mit identischer Speicherkapazität, Geschwindigkeit und Technologie installiert werden. •...
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Abbildung 6-4. Speichermodul installieren und entfernen Speichermodule Speichermodul- Lösevorrichtungen (2) Sockel Abgleichmarkierungen (2) Vorderseite Richten Sie den Randstecker des Speichermoduls an den Abgleichmarkierungen des Speichermodulsockels aus, und setzen Sie das Speichermodul in den Sockel ein. ANMERKUNG: Der Speichermodulsockel verfügt über zwei Abgleichmarkierungen, so dass die Speichermodule nur in einer Richtung installiert werden können.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Abbildung 6-5. Kühlkörper entfernen und installieren Kühlkörper Kühlkörper-Haltehebel (2) ANMERKUNG: Beim Entfernen des Kühlkörpers kann der Prozessor am Kühlkörper anhaften und unbeabsichtigt aus dem Sockel gezogen werden. Der Kühlkörper sollte daher entfernt werden, solange der Prozessor erwärmt ist. Warten Sie 30 Sekunden, damit sich der Kühlkörper vom Prozessor lösen kann. Wiederholen Sie Schritt 4 um den anderen Kühlkörper-Haltehebel zu entriegeln.
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Das Wärmeableitblech entfernen: Wenn der Prozessor mit dem Kühlkörper aus dem Sockel entfernt wurde, lösen Sie ihn durch Drehen oder Schieben vom Kühlkörper ab. Entfernen Sie den Prozessor nicht gewaltsam vom Kühlkörper. Legen Sie den Kühlkörper umgedreht hin, damit die Wärmeleitpaste nicht verschmutzt wird.
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Packen Sie den neuen Prozessor aus. Wenn einer dieser Stifte verbogen zu sein scheint, lesen Sie „Weitere Hilfe“. Richten Sie die Pin-1-Ecke des Prozessors an der Pin-1-Ecke des ZIF-Sockels aus. (siehe Abbildung 6-6). ANMERKUNG: Das Identifizieren der Pin-1-Ecken ist für die korrekte Positionierung des Prozessors von entscheidender Bedeutung.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Sie können die Batterie mit den Fingern oder einem stumpfen, nicht leitenden Gegenstand, z. B. einem Kunststoffschraubenzieher, aus dem Anschluss herauslösen. Installieren Sie die neue Systembatterie so, dass die Seite “+” nach oben zeigt. (siehe Abbildung 6-7). Setzen Sie ggf. in Schritt 4 entfernte Erweiterungskarten wieder ein. Siehe „Erweiterungskarte installieren“.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Wenn es sich beim System um ein Tower-System handelt, stellen Sie das System senkrecht auf. Schließen Sie das System. Siehe „System schließen“ in „Störungen des Systems beheben.“ Bauen Sie die Blende wieder ein. Siehe „Blende befestigen“ in „Störungen des Systems beheben.“...
Laufwerke installieren Ihr System unterstützt die folgenden Laufwerkskonfigurationen: • Bis zu zwei nicht hot-plug-fähige SATA-Laufwerke an den SATA-Controllern der Systemplatine. • Bis zu sechs nicht hot-plug-fähige SATA-Laufwerke an einer optionalen SATA-Controllerkarte. • Bis zu sechs optionale hot-plug-fähige SCSI-Festplattenlaufwerke, wenn der optionale SCSI-Festplattenlaufwerkträger installiert ist.
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Tabelle 7-1. Laufwerkskabel-Konfiguration Laufwerke Erforderliches Kabel Kabelverbindungen IDE-CD-Laufwerk, DVD- 40-Pin IDE 1-Drop-Kabel IDE-Laufwerk und IDE-Anschluss Datenlaufwerk oder auf der Systemplatine Kombinationslaufwerk. (siehe Abbildung 7-5). Bis zu zwei nicht hot-plug- 7-Pin SATA 2-Drop-Kabel SATA-Festplatten und SATA- fähige SATA-Festplatten. (gebündelt) Controller auf der Systemplatine (siehe Abbildung 7-9).
Gleichstromkabel Das 3.5“-Diskettenlaufwerk, 5.25“-Laufwerke und SATA-Festplattenlaufwerke müssen über ein Gleichstromkabel an das Systemnetzteil angeschlossen werden. Hot-plug-fähige SCSI-Laufwerke werden über die optionale SCSI-Rückwand mit Strom versorgt. IDE-Konfigurationsinformationen Das IDE-Subsystem verfügt über einen primären Kanal. Abbildung A-3 zeigt die Lage des primären IDE-Anschlusses der Systemplatine. Der primäre Kanal unterstützt bis zu zwei IDE- Laufwerke (z.
SCSI-ID-Nummern Jedes an einen SCSI-Controller angeschlossene Laufwerk muss eine eindeutige SCSI-ID-Nummer von 0 bis 15 haben. • Das SCSI-Festplattenlaufwerk, von dem das System startet, ist als SCSI-ID 0 konfiguriert. • Ein SCSI-Bandlaufwerk ist standardmäßig als SCSI-ID 6 konfiguriert. • Wenn zusätzliche SCSI-Laufwerke halber Bauhöhe installiert werden oder wenn die SCSI-Konfiguration geändert wird, lesen Sie die Dokumentation für jedes SCSI-Laufwerk, um Informationen über die Einstellung der entsprechenden SCSI-ID-Nummer zu erhalten.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Abbildung 7-1. Diskettenlaufwerk entfernen Netzkabel Schnittstellenkabel Diskettenlaufwerk Klammern (2) Diskettenlaufwerk installieren VORSICHT: Bevor Sie dieses Verfahren durchführen, lesen Sie „Sicherheit geht vor – Für Sie und Ihr System„ unter „Störungen im System beheben.“ VORSICHT: Siehe „Schutz vor elektrostatischer Entladung” in den Sicherheitshinweisen im Produktinformationshandbuch Schließen Sie das Netzkabel und das Schnittstellenkabel an das Diskettenlaufwerk an.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Abbildung 7-3. 5,25-Zoll-Laufwerk installieren Schrauben (2) Netzkabel Extern zugänglicher Laufwerkschacht Schnittstellenkabel 5,25-Zoll-Laufwerk Schließen Sie einen Gleichstrom-Netzanschluss an den Netzanschluss des Laufwerks an. (siehe Abbildung 7-3). Wenn Sie das Laufwerk an eine Controllerkarte anschließen, fahren Sie mit Schritt 10 fort. Um das Schnittstellenkabel mit einem Anschluss auf der Systemplatine zu verbinden, gehen Sie wie folgt vor: Entfernen Sie die Luftleitplatte mit hinterem Lüfter.
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HINWEIS: Kabel, die sich nicht in der Kabelhalterung des Laufwerksschachts befinden, können den Luftstrom blockieren und zu einer Überhitzung des Systems führen. Schieben Sie das Schnittstellenkabel in die Kabelhalterung des Laufwerks ein. Setzen Sie den Festplattenlaufwerkschacht wieder ein und befestigen Sie es mit den Schrauben.
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Verbinden Sie das Schnittstellenkabel mit dem Laufwerk und dem Anschluss auf der Systemplatine bzw. Controllerkarte. • Abbildung 7-5 zeigt eine verbreitete Kabelkonfiguration für extern zugängliche IDE-Laufwerke. • Abbildung 7-6zeigt ein an den SCSI-Controller der Systemplatine angeschlossenes SCSI-Bandlaufwerk halber Bauhöhe. • Abbildung 7-7 zeigt ein an eine SCSI-Controllerkarte angeschlossenes SCSI-Bandlaufwerk halber Bauhöhe.
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Abbildung 7-6. Anschließen eines SCSI-Bandlaufwerks an den integrierten SCSI-Controller Optionales SCSI-Bandlaufwerk Anschluss für SCSI-Controller SCSI-Schnittstellenkabel Laufwerke installieren...
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Abbildung 7-7. SCSI-Bandlaufgerät an SCSI-Controllerkarte anschließen Optionales SCSI-Bandlaufwerk SCSI-Schnittstellenkabel SCSI-Controllerkarte Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest angeschlossen sind und so verlegt wurden, dass sie nicht von den Computerabdeckungen eingeklemmt werden oder den Luftstrom im Innern des Systems beeinträchtigen. Schließen Sie das System. Siehe „System schließen“ in „Störungen beim System beheben“. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an, und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
Festplattenlaufwerke Sie können folgende Laufwerkskonfigurationen in Ihrem System installieren: • Bis zu zwei nicht hot-plug-fähige SATA-Laufwerke an den SATA-Controllern der Systemplatine. • Bis zu sechs nicht hot-plug-fähige SATA-Laufwerke an einer optionalen SATA-Controllerkarte. • Bis zu sechs optionale hot-plug-fähige SCSI-Festplattenlaufwerke, wenn der optionale SCSI-Festplattenlaufwerkträger installiert ist.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Abbildung 7-8. SATA-Festplattenlaufwerk entfernen und installieren Laufwerkschacht-Sicherungsschrauben (4) (2 auf jeder Seite des Laufwerkträgers) Festplattenlaufwerkschacht Netzkabel Laufwerkträger- Schnittstellenkabel Sicherungsschrauben (4) Installieren Sie den Festplattenlaufwerkträger: Schieben Sie den Laufwerkträger in das System ein. Achten Sie dabei darauf, dass die mit „Top“ beschriftete Seite des Laufwerkträgers den externen Laufwerkschächten zugewandt ist.
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Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Das Laufwerk ist auf jeder Seite des Laufwerkträgers jeweils mit zwei Schrauben gesichert. Installieren Sie den Festplattenlaufwerkträger: Schieben Sie den Laufwerkträger in das System ein. Achten Sie dabei darauf, dass die mit „Top“ beschriftete Seite des Laufwerkträgers den externen Laufwerkschächten zugewandt ist.
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Abbildung 7-9. SATA-Festplattenlaufwerke an den integrierten SATA-Controller anschließen SATA 0-Anschluss SATA 1-Anschluss SATA-Festplattenlaufwerke (2) SATA -Schnittstellenkabel SATA -Schnittstellenkabel Laufwerke installieren...
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Abbildung 7-10. SATA-Festplattenlaufwerke an eine optionale SATA-Controllerkarte anschließen SATA-Festplattenlaufwerke (6) SATA -Schnittstellenkabel SATA-RAID-Controllerkarte Schließen Sie alle Netzkabel und Schnittstellenkabel an die übrigen Festplattenlaufwerke im Laufwerkschacht an. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest angeschlossen sind und so verlegt wurden, dass sie nicht von den Computerabdeckungen eingeklemmt werden oder den Luftstrom im Innern des Systems beeinträchtigen.
Führen Sie eine Partition und logische Formatierung des Festplattenlaufwerks durch. Siehe die Betriebssystem-Dokumentation. Führen Sie die Festplattenlaufwerktests in der Systemdiagnose aus. Siehe „Systemdiagnose ausführen“. Hot-Plug-SCSI-Festplattenlaufwerke installieren und entfernen ANMERKUNG: Die Hot-Plug-Funktionalität von SCSI-Festplattenlaufwerken ist nur bei Verwendung eines SCSI-RAID-Controllers verfügbar. Vergewissern Sie sich in der Dokumentation des SCSI-RAID- Controllers, dass dessen Konfiguration hot-plug-fähige SCSI-Festplattenlaufwerke unterstützt.
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Abbildung 7-12. An eine RAID-Controllerkarte angeschlossene Hot-Plug-SCSI-Festplattenlaufwerke SCSI-Festplattenlaufwerke (6) SCSI-Rückwandplatine 63-cm-SCSI-Schnittstellenkabel SCSI-RAID-Controllerkarte Hot-Plug-SCSI-Laufwerk entfernen HINWEIS: Die Installation von Hot-Plug-Laufwerken wird nicht von allen Betriebssystemen unterstützt. Informationen hierzu finden Sie in der mit dem Betriebssystem gelieferten Dokumentation. HINWEIS: Die Hot-Plug-Funktionalität von SCSI-Festplattenlaufwerken ist nur bei Verwendung eines SCSI-RAID-Controllers verfügbar.
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Abbildung 7-13. Hot-Plug-Festplattenlaufwerk entfernen und installieren Griff des Festplattenträgers Festplattenlaufwerkschächte (6) Ziehen Sie das Festplattenlaufwerk ganz aus dem Laufwerkschacht heraus. (siehe Abbildung 7-13). Setzen Sie die Blende wieder ein. Siehe „Blende befestigen“ in „Störungen beim System beheben“. Laufwerke installieren...
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Peripheriegeräte ein. Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen SCSI-Gerätetreiber auf der Festplatte installiert und ordnungsgemäß konfiguriert sind. Informationen über die Installation von Gerätetreibern finden Sie auf der CD Dell OpenManage Server Assistant und in der Dokumentation, die mit der Controllerkarte geliefert wurde.
Ihr Anruf direkt zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie das Verzeichnis Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen. Anweisungen zur Verwendung des technischen Support-Service finden Sie unter „Technischer Support-Service“...
AutoTech Service Der automatisierte technische Support-Service von Dell, AutoTech, bietet auf Band aufgezeichnete Antworten zu den Fragen, die von Dell Kunden zu ihren portablen und Desktop-Computersystemen am häufigsten gestellt werden. Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mit Hilfe der Telefontasten das Thema auswählen, das Ihre Fragen behandelt.
Auskunft geben zu können. Lesen Sie dazu die Kontaktinformationen zu Ihrer Region. Technischer Support-Service Der technische Support-Service von Dell steht an allen Tagen der Woche rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen über Dell Hardware zu beantworten. Das Personal des technischen Supports verwendet computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und exakt...
Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste auszufüllen. Schalten Sie nach Möglichkeit das System vor dem Anruf bei Dell ein, und benutzen Sie ein Telefon in der Nähe des Computers. Eventuell werden Sie dazu aufgefordert, einige Befehle über die Tastatur einzugeben, während den Vorgängen detaillierte Informationen zu geben oder Fehlerbehebungsschritte auszuführen,...
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Diagnose-Checkliste Name: Datum: Adresse: Telefonnummer: Service-Kennnummer (Strichcode auf der Rückseite des Computers): Express-Servicecode: Rücksendegenehmigungsnummer (falls von einem Dell Supporttechniker ausgegeben): Betriebssystem und Version: Peripheriegeräte: Erweiterungskarten: Sind Sie an ein Netzwerk angeschlossen? Ja Nein Netzwerk, Version und Netzwerkkarte: Programme und Versionen: Ermitteln Sie den Inhalt der Startdateien des Systems mit Hilfe der Dokumentation zum Betriebssystem.
ANMERKUNG: Gebührenfreie Nummern gelten in den Ländern, für die sie aufgeführt werden. Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, verwenden Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen. Im Zweifelsfall können Sie sich an die nationale oder internationale Auskunft wenden.
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Landesvorwahl Website undgebührenfreie Ortsvorwahl: und E-Mail-Adresse Nummern Barbados Allgemeiner Support 1-800-534-3066 Belgien (Brüssel) Website: support.euro.dell.com Vorwahl für ein internationales E-Mail: tech_be@dell.com Gespräch: 00 E-Mail für Französisch sprechende Kunden: Landesvorwahl: 32 support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Ortskennzahl: 2 Technischer Support 02 481 92 88 Kundenbetreuung...
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818 1350 Technischer Support (Dimension™ und Inspiron™) gebührenfrei: 800 858 2969 Technischer Support gebührenfrei: 800 858 0950 (OptiPlex™, Latitude™ und Dell Precision™) Technischer Support (Server und Speicher) gebührenfrei: 800 858 0960 Technischer Support gebührenfrei: 800 858 2920 (Projektoren, PDAs, Drucker, Switches, Router etc.) Kundenerfahrungen gebührenfrei: 800 858 2060...
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Abteilungsname Vorwahlen, Internationale Vorwahl oder Servicebereich, Rufnummern Landesvorwahl Website undgebührenfreie Ortsvorwahl: und E-Mail-Adresse Nummern Dänemark (Kopenhagen) Website: support.euro.dell.com Vorwahl für ein internationales E-Mail-Support (portable Computer): Gespräch: 00 den_nbk_support@dell.com Landesvorwahl: 45 E-Mail-Support (Desktop-Computer): den_support@dell.com E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.com Technischer Support 7023 0182...
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Internationale Vorwahl oder Servicebereich, Rufnummern Landesvorwahl Website undgebührenfreie Ortsvorwahl: und E-Mail-Adresse Nummern Finnland (Helsinki) Website: support.euro.dell.com Vorwahl für ein internationales E-Mail: fin_support@dell.com Gespräch: 990 E-Mail-Support (Server): Landesvorwahl: 358 Nordic_support@dell.com Ortskennzahl: 9 Technischer Support 09 253 313 60 Technischer Support - Fax...
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08844140083 Telefonzentrale 2108129800 Verkauf 2108129800 2108129812 Großbritannien (Bracknell) Website: support.euro.dell.com Vorwahl für ein internationales Kundenbetreuung - Website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Gespräch: 00 Landesvorwahl: 44 E-Mail: dell_direct_support@dell.com Ortskennzahl: 1344 Technischer Support 0870 908 0500 (Firmenkunden/Vorzugskunden/PAD [1000 Mitarbeiter und mehr]) Technischer Support (Direkt/PAD und Allgemein)
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Vorwahl für ein internationales E-Mail: ap_support@dell.com Gespräch: 001 Technischer Support (Dimension™ und Inspiron™) 2969 3189 Landesvorwahl: 852 Technischer Support 2969 3191 (OptiPlex™, Latitude™ und Dell Precision™) Technischer Support (PowerApp™, PowerEdge™, 2969 3196 PowerConnect™ und PowerVault™) Gold-Queue EEC-Hotline 2969 3187 Kundenberatung 3416 0910 Große Konzernkunden...
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Internationale Vorwahl oder Servicebereich, Rufnummern Landesvorwahl Website undgebührenfreie Ortsvorwahl: und E-Mail-Adresse Nummern Italien (Mailand) Website: support.euro.dell.com Vorwahl für ein internationales E-Mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Gespräch: 00 Privatbenutzer und Kleinbetriebe Landesvorwahl: 39 Technischer Support 02 577 826 90 Ortskennzahl: 02 Kundenbetreuung 02 696 821 14...
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Ortskennzahl: 44 Technischer Support außerhalb von Japan 81-44-520-1435 (Dimension und Inspiron) Technischer Support gebührenfrei: 0120-198-433 (Dell Precision™, OptiPlex™ und Latitude™) Technischer Support außerhalb von Japan 81-44-556-3894 (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) Technischer Support (Axim™) gebührenfrei: 0120-981-690 Technischer Support außerhalb Japans (Axim)
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Internationale Vorwahl oder Servicebereich, Rufnummern Landesvorwahl Website undgebührenfreie Ortsvorwahl: und E-Mail-Adresse Nummern Kanada (North York, Ontario) Online-Bestellstatus: www.dell.ca/ostatus Vorwahl für ein internationales AutoTech (automatisierter technischer Support) gebührenfrei: 1-800-247-9362 Gespräch: 011 TechFax gebührenfrei: 1-800-950-1329 Kundenbetreuung gebührenfrei: 1-800-847-4096 (Privatbenutzer und Kleinbetriebe) Kundenbetreuung gebührenfrei: 1-800-326-9463...
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604 633 4949 Transaktionsverkauf gebührenfrei: 0800 581 Malaysia (Penang) Technischer Support gebührenfrei: 1 800 88 0193 (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Technischer Support (Dimension und Inspiron) gebührenfrei: 1 800 88 1306 Landesvorwahl: 60 Kundendienst...
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Internationale Vorwahl oder Servicebereich, Rufnummern Landesvorwahl Website undgebührenfreie Ortsvorwahl: und E-Mail-Adresse Nummern Neuseeland E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com Vorwahl für ein internationales E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com Gespräch: 00 Privatbenutzer und Kleinbetriebe 0800 446 255 Landesvorwahl: 64 Öffentliche Auftraggeber und Unternehmen 0800 444 617 Verkauf...
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Abteilungsname Vorwahlen, Internationale Vorwahl oder Servicebereich, Rufnummern Landesvorwahl Website undgebührenfreie Ortsvorwahl: und E-Mail-Adresse Nummern Norwegen (Lysaker) Website: support.euro.dell.com Vorwahl für ein internationales E-Mail-Support (portable Computer): Gespräch: 00 nor_nbk_support@dell.com Landesvorwahl: 47 E-Mail-Support (Desktop-Computer): nor_support@dell.com E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.com Technischer Support 671 16882...
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Vorwahlen, Internationale Vorwahl oder Servicebereich, Rufnummern Landesvorwahl Website undgebührenfreie Ortsvorwahl: und E-Mail-Adresse Nummern Polen (Warschau) Website: support.euro.dell.com Vorwahl für ein internationales E-Mail: pl_support@dell.com Gespräch: 011 Kundendiensttelefon 57 95 700 Landesvorwahl: 48 Kundenbetreuung 57 95 999 Ortskennzahl: 22 Verkauf 57 95 999...
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Vorwahl für ein internationales E-Mail: swe_support@dell.com Gespräch: 00 E-Mail-Support für Latitude und Inspiron: Landesvorwahl: 46 Swe-nbk_kats@dell.com Ortskennzahl: 8 E-Mail-Support für OptiPlex: Swe_kats@dell.com E-Mail-Support für Server: Nordic_server_support@dell.com Technischer Support 08 590 05 199 Stammkundenbetreuung 08 590 05 642 Privatbenutzer/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung...
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Internationale Vorwahl oder Servicebereich, Rufnummern Landesvorwahl Website undgebührenfreie Ortsvorwahl: und E-Mail-Adresse Nummern Spanien (Madrid) Website: support.euro.dell.com Vorwahl für ein internationales E-Mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Gespräch: 00 Privatbenutzer und Kleinbetriebe Landesvorwahl: 34 Technischer Support 902 100 130 Ortskennzahl: 91 Kundenbetreuung 902 118 540...
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Internationale Vorwahl oder Servicebereich, Rufnummern Landesvorwahl Website undgebührenfreie Ortsvorwahl: und E-Mail-Adresse Nummern Tschechische Republik (Prag) Website: support.euro.dell.com Vorwahl für ein internationales E-Mail: czech_dell@dell.com Gespräch: 00 Technischer Support 02 2186 27 27 Landesvorwahl: 420 Kundenbetreuung 02 2186 27 11 Ortskennzahl: 2...
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Software und Peripheriegeräte - Verkauf gebührenfrei: 1-800-671-3355 Ersatzteile - Verkauf gebührenfrei: 1-800-357-3355 Erweiterter Wartungsdienst und gebührenfrei: 1-800-247-4618 erweiterte Garantie - Verkauf gebührenfrei: 1-800-727-8320 Dell Dienste für Gehör- und Sprachbehinderte gebührenfrei: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) U.S. Virgin Islands Allgemeiner Support 1-877-673-3355 Venezuela Allgemeiner Support...
Jumper, Schalter und Anschlüsse Dieser Abschnitt bietet spezielle Informationen zu den System-Jumpern. Darüber hinaus werden grundlegende Informationen zu Jumpern und Schaltern gegeben und die Anschlüsse auf den verschiedenen Platinen im System beschrieben. Jumper – Allgemeine Erläuterung Über Jumper können die Schaltkreise auf einer gedruckten Leiterplatine auf einfache Weise umkonfiguriert werden.
Jumper auf der Systemplatine Abbildung A-2 zeigt die Position der Konfigurations-Jumper auf der Systemplatine. Tabelle A-1 listet die Jumper-Stellungen auf. Abbildung A-2. Systemplatinen-Jumper Tabelle A-1. Einstellungen der Jumper auf der Systemplatine Jumper Stellung Beschreibung J55 Pins 1 und 2 (Standardeinstellung) Die Kennwortfunktion ist aktiviert.
Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus, und trennen Sie das System vom Stromnetz. Öffnen Sie das System. Siehe „System öffnen“ in „Störungen beim System beheben“. Wenn Ihr System als Tower konfiguriert ist, legen Sie es auf die rechte Seite. Stecken Sie den Jumper-Steg wieder auf.
E/A-Schnittstellen und -Anschlüsse E/A-Anschlüsse E/A-Anschlüsse sind die Gateways, über die das System mit externen Geräten kommuniziert, wie z. B. Tastatur, Maus, Drucker oder Monitor. In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Anschlüsse des Systems beschrieben. Bei einer Neukonfiguration der mit dem System verbundenen Hardware benötigen Sie möglicherweise auch die Pin-Nummer und Signalinformationen für diese Anschlüsse.
Tabelle B-1 zeigt die Symbole, die zur Bezeichnung der Anschlüsse des Systems verwendet werden. Tabelle B-1. E/A-Anschlusssymbole Symbol Anschluss Serieller Anschluss Paralleler Anschluss Mausanschluss Tastaturanschluss Videoanschluss USB-Anschluss NIC-Anschluss Serieller Anschluss Serielle Anschlüsse unterstützen Geräte wie z. B. externe Modems, Drucker und Mausgeräte, für die eine serielle Datenübertragung erforderlich ist.
PS/2-kompatible Tastatur- und Mausanschlüsse Die PS/2-kompatiblen Tastaturen und Mäuse werden über 6-polige DIN-Ministecker angeschlossen. Abbildung B-4 zeigt die Pin-Nummern dieser Anschlüsse, und Tabelle B-4 definiert die Pin-Belegungen dieser Anschlüsse. Abbildung B-4. Pin-Nummern für den Tastatur- und Mausanschluss Tabelle B-4. Pin-Belegungen für den Tastatur- und Mausanschluss Signal Definition KBDATA oder...
Videoanschluss An den integrierten Video-Controller des Systems kann ein VGA-kompatibler Monitor unter Verwendung eines 15-poligen D-Subminiaturanschlusses hoher Dichte angeschlossen werden. Abbildung B-5 zeigt die Pin-Nummern für den Videoanschluss und Tabelle B-5 definiert die Pin-Belegungen für den Anschluss. ANMERKUNG: Beim Einbau einer Videokarte wird der integrierte Video-Controller des Systems automatisch deaktiviert.
USB-Anschluss Der USB-Anschluss des Systems unterstützt USB-konforme Peripheriegeräte, wie z. B. Tastaturen, Mausgeräte und Drucker und ggf. auch USB-konforme Geräte wie z. B. Diskettenlaufwerke und CD-Laufwerke. Abbildung B-6 zeigt die Pin-Nummern des USB-Anschlusses und Tabelle B-6 definiert dessen Pin-Belegungen. HINWEIS: Schließen Sie weder ein USB-Gerät noch eine Kombination von USB-Geräten an, die einen Maximalstrom von insgesamt mehr als 500 mA pro Kanal oder +5 V aufnehmen.
Integrierter NICAnschluss Die integrierte Netzwerkkarte (NIC) des Systems wird als separate Netzwerk-Erweiterungskarte betrieben, wodurch eine schnelle Kommunikation zwischen Servern und Workstations möglich ist. Abbildung B-7 zeigt die Pin-Nummern für den Netzwerkkartenanschluss und Tabelle B-7 definiert dessen Pin-Belegungen. Abbildung B-7. NIC-Anschluss Aktivitätsanzeige Verknüpfungsanzeige Tabelle B-7.
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Abbildungen Abbildung 2-1. Ausrichtungen für Tower- und Rackmontage-Version 15 Abbildung 2-2. Bedienelemente und Anzeigen der Frontblende . . . Abbildung 2-3. System mit SATA-Festplattenlaufwerken ..Abbildung 2-4. System mit SCSI-Festplattenlaufwerken ..Abbildung 2-5.
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Abbildung 7-4. Zugriff auf die Laufwerkanschlüsse der Systemplatine ....Abbildung 7-5. Anschließen eines IDE-CD-Laufwerks und eines optionalen Bandlaufwerks an den integrierten IDE-Controller ....Abbildung 7-6.
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Tabellen Tabelle 2-1. Systemstatus-Anzeigemuster ..Tabelle 2-2. LED-Anzeigen, Tasten und Anschlüsse der Frontblende ....Tabelle 2-3.