Videospeicher
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Videologik
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Maßnahme
1. Überprüfen Sie die System- und Netzanschlüsse zum Monitor.
2. Führen Sie die Videotests in der Systemdiagnose durch (siehe "Systemdiagnose durchführen").
Wenn die Tests erfolgreich ausgeführt werden, liegt das Problem nicht an der Videohardware. Wechseln Sie zu "Softwarelösungen finden".
Wenn die Tests fehlschlagen, lesen Sie den Abschnitt
Störungen bei einer Tastatur beheben
Problem
Eine Systemmeldung weist auf ein Tastaturproblem hin
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Tastaturkabel
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Maßnahme
1. Drücken Sie jede Taste auf der Tastatur und untersuchen Sie die Tastatur und dessen Kabel auf Beschädigungen.
Wenn die Tastatur keine physikalischen Beschädigungen aufweist, fahren Sie mit Schritt 3
Wenn die Tastatur beschädigt ist, fahren Sie mit Schritt 2
2. Tauschen Sie die fehlerhafte Tastatur gegen eine funktionierende Tastatur aus.
Wenn das Problem behoben ist, muss die fehlerhafte Tastatur ersetzt werden (siehe "Wie Sie Hilfe
3. Führen Sie den Tastaturtest in der Systemdiagnose durch (siehe "Systemdiagnose durchführen").
Wenn der Test fehlschlägt, lesen Sie den Abschnitt "Wie Sie Hilfe
4. Tauschen Sie die Tastatur gegen eine funktionierende aus.
Wenn das Problem behoben ist, muss die fehlerhafte Tastatur ersetzt werden (siehe "Wie Sie Hilfe
Lesen Sie
"Wie Sie Hilfe
bekommen", wenn das Problem weiterhin besteht.
Störungen bei einer Maus beheben
Problem
Eine Systemmeldung weist auf ein Mausproblem hin
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Mauskabel
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Maßnahme
"Wie Sie Hilfe
bekommen".
fort.
bekommen".
fort.
bekommen").
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