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Fehlerbehebung
Beheben von Problemen mit Startbildschirm-Anwendung
Ein Anwendungsfehler ist aufgetreten
Aktion
Schritt 1
Suchen Sie im Systemprotokoll nach entsprechenden Angaben.
a
Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des
Druckers in das Adressfeld ein.
Wenn Sie die IP-Adresse des Druckers nicht kennen, können Sie
wie folgt vorgehen:
•
Sie finden die IP-Adresse des Druckers auf dem Startbildschirm
des Druckers.
•
Drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite oder
Menüeinstellungsseiten, und suchen Sie die IP-Adresse im
Abschnitt "TCP/IP".
Hinweis: Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt,
die durch Punkte voneinander abgetrennt sind. Beispiel:
123.123.123.123.
b
Klicken Sie auf Einstellungen > Apps > Apps-Management
>Registerkarte System > Protokoll.
c
Wählen Sie im Menü "Filter" einen Anwendungsstatus aus.
d
Wählen Sie im Menü "Anwendung" eine Anwendung aus, und
klicken Sie anschließend auf Übernehmen.
Wird im Protokoll eine Fehlermeldung angezeigt?
Schritt 2
Beheben Sie den Fehler.
Funktioniert die Anwendung nun?
Embedded Web Server kann nicht geöffnet werden
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des Druckers stimmt.
Ermitteln Sie die IP-Adresse des Druckers:
•
Startbildschirm des Druckers
•
Im Abschnitt TCP/IP des Menüs Netzwerk/Anschlüsse
•
Indem Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite oder
Menüeinstellungsseite drucken und die Angaben im Abschnitt
TCP/IP lesen
Hinweis: Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt, die
durch Punkte voneinander abgetrennt sind. Beispiel: 123.123.123.123.
Stimmt die IP-Adresse des Druckers?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Wenden Sie sich an
Schritt 2.
den Kundendienst.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an
behoben.
den Kundendienst.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Geben Sie die richtige
Schritt 2.
IP-Adresse des
Druckers in das
Adressfeld des Web-
Browsers ein.
Hinweis: Je nach
Netzwerkeinstellunge
n müssen Sie
möglicherweise
"https://" statt
"http://" vor der IP-
Adresse des
Druckers eingeben,
um auf den
Embedded Web
Server zuzugreifen.
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