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Dell e4300 Handbuch
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Dell e4300 Handbuch

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Latitude
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Dell™ Latitude™ E4300
Setup- und Schnellreferenzhandbuch
Dieses Handbuch bietet eine Funktionsübersicht, eine Zusammenstellung
technischer Daten sowie eine Kurzanleitung für Ihren Computer mit
Informationen zum Einrichten, zur Software und zum Beheben von Störungen.
Weitere Informationen zum Betriebssystem, zu den Komponenten und
Dell Techologiehandbuch
Technologien finden Sie im
unter support.dell.com.
Modell PP13S
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Verwandte Anleitungen für Dell e4300

Inhaltszusammenfassung für Dell e4300

  • Seite 1 Dell™ Latitude™ E4300 Setup- und Schnellreferenzhandbuch Dieses Handbuch bietet eine Funktionsübersicht, eine Zusammenstellung technischer Daten sowie eine Kurzanleitung für Ihren Computer mit Informationen zum Einrichten, zur Software und zum Beheben von Störungen. Weitere Informationen zum Betriebssystem, zu den Komponenten und...

  • Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtshinweise

    DellConnect und ExpressCharge sind Marken von Dell Inc.; Bluetooth ist eine Marke im Besitz von Bluetooth SIG, Inc. und wird von Dell unter Lizenz verwendet; Core ist eine Marke und Intel und iAMT sind eingetragene Marken der Intel Corporation in den USA und in anderen Ländern; Blu-ray Disc ist eine Marke der Blu-ray Disc Association;...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Entfernen des Akkus ....Wireless-Schalter und Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator .....
  • Seite 4 ..Verwenden der Systemwiederherstellung ® ® von Microsoft Windows ... . . Verwenden von Dell™ Factory Image Restore . . . Verwenden des Betriebssystem-Datenträgers . . . Inhalt...
  • Seite 5 ..... Kontaktaufnahme mit Dell ....
  • Seite 6 Inhalt...

  • Seite 7: Wissenswertes Über Ihren Computer

    Wissenswertes über Ihren Computer Vorderansicht Wissenswertes über Ihren Computer...
  • Seite 8 Bildschirm Tastaturstatusanzeigen Tastatur Tasten zur Lautstärkeregelung Dell™ Latitude ON™-Taste (optional) Betriebsschalter USB-Anschluss IEEE 1394-Anschluss Wireless-Schalter und Dell Wi-Fi Catcher™ Network Locator-Taste 11 Audioanschluss (Line-Out) und Optisches Laufwerk Mikrofonanschluss (Line-In) 13 ExpressCard-Steckplatz Fingerabdruckleser (optional) 15 Lesegerät für kontaktlose Smart Trackstick Cards (optional) 17 Steckplatz für SecureDigital...

  • Seite 9: Rückansicht

    VORSICHT: Stecken Sie keine Gegenstände in die Lüftungssschlitze, blockieren Sie sie nicht und halten Sie sie frei von Staub. Bewahren Sie den Dell-Computer im eingeschalteten Zustand nicht in Umgebungen mit mangelnder Luftzirkulation auf, etwa in einem Aktenkoffer. Bei behinderter Luftzirkulation kann der Computer Schaden nehmen oder sogar einen Brand verursachen.

  • Seite 10: Entfernen Des Akkus

    Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen Akku von Dell. Der Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell™-Computer vorgesehen. Setzen Sie keine Akkus aus anderen Computern in Ihren Computer ein.

  • Seite 11: Wireless-Schalter Und Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator

    Wireless-Schalter und Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator Symbol für Wireless-Schalter Dell Wi-Fi Catcher Network Locator-Symbol Verwenden Sie den Wireless-Schalter zum Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless-Netzwerkgeräten und Wi-Fi Catcher Network Locator zum Auffinden von Netzwerken. Informationen zum Verbinden mit dem Internet finden Sie im Abschnitt „Herstellen einer Verbindung mit dem Internet”...
  • Seite 12 Wissenswertes über Ihren Computer...

  • Seite 13: Einrichten Des Computers

    Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Der Netzadapter funktioniert mit allen Steckdosen weltweit. Die Stecker oder Steckdosenleisten können jedoch unterschiedlich sein. Wird ein falsches Kabel verwendet oder dieses nicht ordnungsgemäß...
  • Seite 14 2 Schließen Sie das Netzwerkkabel an. 3 Schließen Sie USB-Geräte an, zum Beispiel Maus oder Tastatur. 4 Schließen Sie IEEE 1394-Geräte an, zum Beispiel einen DVD-Player. Einrichten des Computers...
  • Seite 15 5 Öffnen Sie den integrierten Bildschirm und drücken Sie den Betriebsschalter, um den Computer einzuschalten. ANMERKUNG: Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Computer mindestens einmal einschalten und herunterfahren, bevor Sie Karten installieren oder den Computer mit einem Docking- oder anderen externen Gerät wie z. B. einem Drucker verbinden. 6 Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her.

  • Seite 16: Herstellen Einer Verbindung Mit Dem Internet

    Schritte im entsprechenden Abschnitt unten aus. ANMERKUNG: Falls Sie keine Internetverbindung herstellen können, lesen Sie die entsprechenden Informationen im Dell Technologiehandbuch. Wenn Sie die Verbindung in der Vergangenheit bereits erfolgreich aufgebaut haben, liegt möglicherweise eine Störung auf Seiten des Internetdienstanbieters vor. Wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter, um Informationen über den Dienststatus zu...
  • Seite 17 3 Klicken Sie unter Netzwerk und Internet auf Mit dem Internet verbinden. 4 Klicken Sie im Fenster Verbindung mit dem Internet herstellen entweder auf Breitband (PPPoE) oder auf Wählverbindung, je nachdem, welche Art der Verbindung Sie wünschen: • Wählen Sie Breitband , wenn Sie eine Verbindung über DSL, Satellitenmodem, Kabel-TV-Modem oder Bluetooth Wireless- ®...

  • Seite 18: Übertragen Von Informationen Auf Einen Neuen Computer

    Übertragen von Informationen auf einen neuen Computer ® ® Microsoft Windows Vista 1 Klicken Sie auf die „Start”-Schaltfläche von Windows Vista und klicken Sie auf Dateien und Einstellungen übertragen→ Windows- EasyTransfer starten. 2 Klicken Sie im Dialogfeld Benutzerkontensteuerung auf Fortsetzen. 3 Klicken Sie auf Neuen Transfer starten oder auf Gestarteten Transfer fortsetzen.
  • Seite 19 So bereiten Sie den Zielcomputer auf die Dateiübertragung vor: 1 Starten Sie den Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen: Klicken Sie auf Start→ Alle Programme→ Zubehör→ Systemprogramme→ Übertragen von Dateien und Einstellungen. 2 Wenn die Startseite des Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen angezeigt wird, klicken Sie auf Weiter.
  • Seite 20 So übertragen Sie die Daten auf den Zielcomputer: 1 Klicken Sie auf dem Zielcomputer auf der Seite Wechseln Sie jetzt zum Quellcomputer auf Weiter. 2 Wählen Sie auf der Seite Wo befinden sich die Dateien und Einstellungen? die von Ihnen für die Übertragung Ihrer Einstellungen und Dateien bevorzugte Methode aus und klicken Sie auf Weiter.
  • Seite 21 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My ® ® New Dell™ Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System? (Beschreibung der verschiedenen Methoden zum Übertragen von Dateien von einem Quellcomputer auf einen Zielcomputer von Dell unter Verwendung des Betriebssystems Microsoft Windows XP)). Einrichten des Computers...
  • Seite 22 Einrichten des Computers...

  • Seite 23: Technische Daten

    Technische Daten ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren. Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, indem Sie auf Start→ Hilfe und Support klicken und die Option auswählen, mit der Informationen über den Computer angezeigt werden. Prozessor ®...
  • Seite 24 Smart Card Lese-/Schreibfunktionen Lesen und Beschreiben aller dem Standard ISO 7816 1/2/3/4 entsprechenden Prozessor- Chipkarten (T=0, T=1) Unterstützte Karten 3 V und 5 V Unterstützte Programmtechnologie Javakarten Schnittstellengeschwindigkeit 9600 - 115 200 Bit/s EMV-Zulassung Level-1-zertifiziert WHQL-Zertifizierung PC/SC Kompatibilität kompatibel innerhalb einer PKI-Umgebung Einfüge-/Auswurfzyklen zertifiziert für maximal 100 000 Zyklen Secure Digital (SD)-Speicherkartenleser...
  • Seite 25 ® ® ANMERKUNG: Zum Aktivieren der Intel Active Management Technology (iAMT muss ein DIMM-Modul im Speicheranschluss mit der Bezeichnung „A” installiert sein. Weitere Informationen finden Sie im Service-Handbuch auf support.dell.com. Anschlüsse Audio Mikrofonanschluss, Buchse für Stereokopfhörer/-lautsprecher IEEE 1394 4-poliger Anschluss Mini-Card-Unterstützung (interne...
  • Seite 26 (Fortsetzung) Kommunikation Wireless WLAN (Mini-Card halbe Länge), WWAN (Mini-Card volle Länge) ® Bluetooth Wireless-Technologie Mobiles Breitband (WWAN) Mini-Card (volle Länge) Unterstützt durch Mobile Broadband-Mini- Card (volle Länge) Video auf Systemplatine integriert, Hardware- beschleunigt Datenbus integrierte Videokarte Controller Intel Extreme Speicher bis zu 64 MB (gemeinsam genutzt, bei einem Gesamtsystemspeicher von weniger als 512 MB)
  • Seite 27 Bildschirm Typ (Aktivmatrix-TFT) WXGA Abmessungen: Höhe 178,8 mm Breite 289,7 mm Diagonale 337,8 mm Maximale Auflösung 1280 x 800 bei 262 144 Farben Bildwiederholfrequenz 60 Hz Betriebswinkel 0° (geschlossen) bis 160° (außer wenn angedockt) Betrachtungswinkel: Horizontal 40/40° Vertikal 15/30° Bildpunktgröße 0,2235 mm Typische Leistungsaufnahme 4,3 W (maximal)
  • Seite 28 630g (Slice-Akku) Spannung 11,1 V Gleichspannung (3 und 6 Zellen, Slice-Akku) Ladezeit (ca.): Bei ausgeschaltetem Computer im Dell™ ExpressCharge™-Modus ca. 1 Stunde bis zum Erreichen von 80 % der Kapazität ca. 2,5 bis 4 Stunden mit dem Slice-Akku ANMERKUNG: Betriebsdauer Die Akkubetriebsdauer hängt...
  • Seite 29 (Fortsetzung) Akku Temperaturbereich: Betrieb 0 °C bis 40 °C Lagerung -10 °C bis 65 °C Knopfzellenbatterie CR-2032 Netzadapter Eingangsspannung 100–240 Volt Wechselspannung Eingangsstrom (maximal) 1,5 A Eingangsfrequenz 50–60 Hz Temperaturbereich: Betrieb 0 °C bis 35 °C Lagerung -40 °C bis 65 °C PA-12-Reisenetzadapter (65 W): Ausgangsspannung 19,5 V (Gleichspannung)
  • Seite 30 Fingerabdruck-Lesegerät (optional) AuthenTec Abmessungen und Gewichte Höhe 25,4 – 29,5 mm Breite 310 mm Tiefe 217 mm Gewicht (mit 3-Zellen-Akku, DVD- 1,344 kg RW-Laufwerk und einem SSD- Laufwerk) Umgebungsbedingungen Temperaturbereich: Betrieb 0 °C bis 35 °C Lagerung –40 °C bis 65 °C Relative Luftfeuchtigkeit (max.): Betrieb 10 % bis 90 % (nicht-kondensierend)

  • Seite 31: Beheben Von Störungen

    Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Hilfsmittel Betriebsanzeige Die zweifarbige Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers blinkt oder leuchtet stetig, um verschiedene Betriebszustände anzuzeigen:...

  • Seite 32: Signaltoncodes

    Gehen Sie wie folgt vor, wenn der Computer während des Startvorgangs Signaltöne ausgibt: 1 Notieren Sie den Signaltoncode. 2 Führen Sie Dell Diagnostics aus, wenn es sich um ein schwerwiegenderes Problem handelt (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 44 ). Code...
  • Seite 33 Module fehlerfrei neu installiert haben. Installieren Sie nach Möglichkeit fehlerfreien Speicher desselben Typs auf Ihrem Computer (siehe Service-Handbuch auf support.dell.com). Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. Möglicher Wenden Sie sich an Dell. Systemplatinenfehler RAM-Lese- Stellen Sie sicher, dass keine besonderen /Schreibfehler.

  • Seite 34: Fehlermeldungen

    Maus die Kabelverbindung. Aktivieren Sie im System-Setup-Programm die Option Pointing Device (Zeigegerät). Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service-Handbuch unter support.dell.com. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 76). ) —...
  • Seite 35 E H L E R B E I D E R N I T I A L I S I E R U N G Die Festplatte konnte nicht initialisiert werden. Führen Sie die Festplattenlaufwerktests von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 44). Zum Fortsetzen ) —...
  • Seite 36 Sie den Computer von einer CD. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Besteht das Problem weiterhin, installieren Sie ein anderes Laufwerk. Führen Sie die Festplattenlaufwerktests von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 44). ) —...

  • Seite 37: Dell™ Mediadirect™ Ist Nicht

    Maus während des Startvorgangs nicht. Führen Sie den „Taste klemmt”-Test (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 44.) I C E N S E D C O N T E N T I S N O T A C C E S S I B L E I N...
  • Seite 38 Setzen Sie die Speichermodule neu ein und wechseln Sie sie gegebenenfalls aus. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service- Handbuch unter support.dell.com. E M O R Y O D D E V E N L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S...
  • Seite 39 E S T P L A T T E N L A U F W E R K Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 76). O T I M E R T I C K I N T E R R U P T...
  • Seite 40 Problem fortbesteht, versuchen Sie, die Daten wiederherzustellen, indem Sie das System-Setup-Programm aufrufen und das Programm anschließend sofort beenden (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com). Wenn diese Meldung erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 76). Der Reserveakku zur ) —...
  • Seite 41 ) — A U S G E F A L L E N nicht einwandfrei. Führen Sie die Systemchip-Tests (System Set) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 44). N E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E...

  • Seite 42: Systemmeldungen

    E S T P L A T T E N L A U F W E R K F E H L E R Festplattenfehler während des Festplatten-POST (Einschalt-Selbsttests). Prüfen Sie die Verkabelung, wechseln Sie ggf. die Festplattenlaufwerke aus oder informieren Sie sich unter„Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 76, wie Sie weitere Hilfe erhalten können. A R D...

  • Seite 43: Beheben Von Software- Und Hardware-Problemen

    Möglicherweise ist ein Chip auf der Systemplatine oder ) — E I T G E B E R S I G N A L die Systemplatine selbst fehlerhaft (unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 76 erfahren Sie, wie Sie weitere Hilfe erhalten können). Trennen Sie das USB- U S B ( U S B - Ü...

  • Seite 44: Dell Diagnostics

    Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und Software” auf Seite 50 aufgeführten Überprüfungen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie sich an Dell zwecks technischer Unterstützung wenden. Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.
  • Seite 45 Dienstprogrammpartition ermittelt werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers aus. 4 Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der Diagnose- Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • Seite 46 5 Geben Sie 1 ein, um das CD-Menü zu starten, und drücken Sie die <Eingabetaste>, um fortzufahren. 6 Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der nummerierten Liste. Wenn mehrere Versionen aufgelistet werden, wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus.

  • Seite 47: Tipps Für Die Behebung Von Störungen

    Sie in der Dokumentation des Programms nach. ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gelten für die Standardansicht von Windows. Wenn Sie auf Ihrem Dell-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu. Probleme mit der Stromversorgung VORSICHT: Bevor Sie gemäß...
  • Seite 48 Service-Handbuch unter support.dell.com). • Entfernen Sie alle Erweiterungskarten einschließlich Videokarten und installieren Sie sie neu (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com). Es liegt ein Problem mit der — E T R I E B S A N Z E I G E L E U C H T E T S T E T I G G E L B Stromversorgung vor, möglicherweise besteht ein Problem mit einer...

  • Seite 49: Probleme Mit Dem Speicher

    Ihr Computer erfolgreich mit dem Speicher kommunizieren kann. • Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 44). : — E N N A N D E R E R O B L E M E M I T D E M P E I C H E R A U F T R E T E N •...

  • Seite 50: Probleme Mit Absturz Und Software

    Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Der Computer kann nicht gestartet werden T E L L E N I E S I C H E R D A S S D A S E T Z K A B E L O R D N U N G S G E M Ä...
  • Seite 51 Ein Programm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems ® ® Microsoft Windows entwickelt — Ü H R E N I E D E N R O G R A M M K O M P A T I B I L I T Ä T S S S I S T E N T E N A U S Windows Vista: Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für einen...

  • Seite 52: Technischer Update Service Von Dell

    Öffnen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des Symbols der Taskleiste oder über das Menü Start. Gehen Sie wie folgt vor, falls das Dell Support-Symbol nicht in der Taskleiste angezeigt wird: 1 Klicken Sie auf Start→ Alle Programme→ Dell Support→ Dell Support Settings.
  • Seite 53 ANMERKUNG: Wenn das Dell Support-Programm nicht über das Menü Start verfügbar sein sollte, rufen Sie support.dell.com auf und laden Sie die Software herunter. Das Dell Support-Dienstprogramm ist für den Einsatz in Ihrer Computerumgebung konzipiert. Die Funktion des Symbols in der Taskleiste variiert je nach Benutzeraktion (Klicken, Doppelklicken bzw.
  • Seite 54 Beheben von Störungen...

  • Seite 55: Neuinstallieren Von Software

    Neuinstallieren von Software Treiber Identifizieren der Treiber Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber verursacht wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber. ® ® Microsoft Windows Vista 1 Klicken Sie auf die „Start”-Schaltfläche von Windows Vista™ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer.

  • Seite 56: Neuinstallieren Von Treibern Und Dienstprogrammen

    Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen HINWEIS: Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com und auf Ihrem Drivers and Utilities-Datenträger finden Sie die zulässigen Treiber für Dell™ Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
  • Seite 57 Computer neu zu starten. 4 Sobald der Windows-Desktop angezeigt wird, legen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger wieder ein. 5 Klicken Sie auf der Seite Welcome Dell System Owner (Herzlichen Glückwunsch zum Kauf Ihres Dell Systems!) auf Next (Weiter). ANMERKUNG: Das Steuerungsprogramm für den Drivers and Utilities- Datenträger zeigt ausschließlich Treiber für Hardware an, die bei Auslieferung...
  • Seite 58 6 Klicken Sie auf die zu installierenden Treiber und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn ein bestimmter Treiber nicht aufgeführt ist, wird dieser Treiber vom Betriebssystem nicht benötigt. Manuelle Neuinstallation von Treibern Nachdem Sie die Treiberdateien, wie im vorherigen Abschnitt beschrieben, auf Ihrer Festplatte extrahiert haben, gehen Sie wie folgt vor: 1 Klicken Sie auf die „Start”-Schaltfläche von Windows Vista und...

  • Seite 59: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    Betriebssystem wiederherzustellen und Arbeitsdateien zu erhalten. • Dell Factory Image Restore (verfügbar in Windows Vista) setzt Ihre Festplatte auf den Betriebsstatus zurück, den sie beim Kauf des Systems hatte. Durch das Programm werden sämtliche Daten auf der Festplatte dauerhaft gelöscht und alle Programme entfernt, die nach Erhalt des...
  • Seite 60 Starten der Systemwiederherstellung Windows Vista: 1 Klicken Sie auf Start 2 Geben Sie in das Feld „Suche starten” den Begriff Systemwiederherstellung ein und drücken Sie die <Eingabetaste>. ANMERKUNG: Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte für den Computer verfügen, klicken Sie auf Fortsetzen.

  • Seite 61: Verwenden Von Dell™ Factory Image Restore

    Anwendungen und Treiber entfernt, die nach Erhalt des Computers installiert wurden. Sie sollten Ihre Daten nach Möglichkeit sichern, bevor Sie diese Option einsetzen. Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur dann, wenn das auftretende Problem mit dem Betriebssystem nicht über die Systemwiederherstellung behoben werden konnte.
  • Seite 62 Je nach Konfiguration müssen Sie zunächst Dell Factory Tools und anschließend Dell Factory Image Restore auswählen. 6 Klicken Sie auf der Startseite von Dell Factory Restore Image auf Next (Weiter). Die Seite Confirm Data Deletion (Löschen der Daten bestätigen) wird angezeigt.

  • Seite 63: Verwenden Des Betriebssystem-Datenträgers

    Datenträger und den Drivers and Utilities-Datenträger von Dell. ANMERKUNG: Der Dell Drivers and Utilities -Datenträger enthält Treiber, die während der Montage des Computers im Werk installiert wurden. Mithilfe des Dell Drivers and Utilities Datenträgers können Sie die erforderlichen Treiber laden. Je nachdem, in welcher Region Sie den Computer erworben oder ob Sie die Datenträger angefordert haben, sind der Dell Drivers and Utilities-Datenträger und...
  • Seite 64 4 Starten Sie den Computer neu. Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>. ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem- ® Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft ® Windows angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

  • Seite 65: Informationsquellen

    Im Lieferumfang des Computers kann weiteres, hier nicht behandeltes Informationsmaterial enthalten sein. Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Service-Tag-Nummer / Express-Servicecode • Die Service-Kennnummer benötigen Sie auf der Website support.dell.com oder Das Etikett mit der Service-Tag-Nummer beim technischen Support, um den bzw. dem Express-Servicecode finden Sie Computer zu identifizieren. am Computer.
  • Seite 66 Garantie und zum Support nur für die USA) Diese Informationen können im • Sicherheitshinweise Lieferumfang des Computers enthalten • Betriebsbestimmungen sein. Weitere Betriebsbestimmungen finden Sie unter www.dell.com auf der • Hinweise zur Ergonomie Homepage zur Richtlinienkonformität • Endbenutzer-Lizenzvereinbarung unter folgender Adresse: www.dell.com/regulatory_compliance. Service-Handbuch •...
  • Seite 67 Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Hilfedatei für Dell Latitude ON™ • Übersicht über Dell Latitude ON Reader Reader Die Datei mit der Dell Latitude ON • Anleitungen zum Einrichten, Reader-Onlinehilfe steht auf Ihrem Konfigurieren und Verwenden der Festplattenlaufwerk zur Verfügung. Anwendung • Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) ®...
  • Seite 68 Informationsquellen...

  • Seite 69: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Seite 76), wenn das Problem anhand der zuvor beschriebenen Schritte nicht gelöst werden konnte. ANMERKUNG: Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der Nähe des betroffenen Computers an, so dass Ihnen der Support-Mitarbeiter bei den erforderlichen Verfahren helfen kann.

  • Seite 70: Technischer Support Und Kundendienst

    Ländern verfügbar. Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zu den zuständigen Support-Mitarbeitern weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories (Dell-Zubehör) , doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code...

  • Seite 71: Online-Dienste

    (nur für Asien und den Pazifikraum) www.dell.com/jp (nur für Japan) www.euro.dell.com (nur für Europa) www.dell.com/la (Lateinamerika und Karibik) www.dell.ca/ (nur für Kanada) Sie erreichen den Support von Dell über folgende Websites und E-Mail-Adressen: • Dell Support-Websites support.dell.com support.jp.dell.com (nur für Japan) support.euro.dell.com (nur für Europa)

  • Seite 72: Autotech-Service

    Desktop-Computern stellen. Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe der Telefontasten das Thema auswählen, zu dem Sie Fragen haben. Unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 76 ist beschrieben, wie Sie die Telefonnummer für einen Anruf aus Ihrer Region erfahren. Automatisches Auftragsauskunftsystem Um den Status der von Ihnen bestellten Dell-Produkte abzufragen, können...

  • Seite 73: Einsenden Von Teilen Zur Reparatur Auf Garantie Oder Zur Gutschrift

    Sie diese deutlich lesbar außen auf den Versandkarton. Unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 76 ist beschrieben, wie Sie die Telefonnummer für einen Anruf aus Ihrer Region erfahren. Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei, in dem Sie den Grund für die Rücksendung erläutern.

  • Seite 74: Vor Ihrem Anruf

    Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste” auf Seite 75) auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie den Support von Dell anrufen, sowie ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Sie werden unter Umständen aufgefordert, bestimmte Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während der Ausführung von Operationen zu übermitteln oder sonstige Verfahren für die...
  • Seite 75 Name: Datum: Adresse: Telefonnummer: Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der Rückseite oder Unterseite des Computers): Express-Servicecode: Rücksendegenehmigungsnummer (sofern durch den technischen Support von Dell vergeben): Betriebssystem und Version: Geräte: Erweiterungskarten: Ist Ihr System an ein Netzwerk angeschlossen? Ja/Nein Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:...

  • Seite 76: Kontaktaufnahme Mit Dell

    So erreichen Sie den Vertrieb, den technischen Support und den Kundendienst von Dell: 1 Gehen Sie auf die Website support.dell.com, und stellen Sie sicher, dass Sie das Land bzw. die Region im Drop-Down-Menü Choose A Country/Region (Land oder Region auswählen) am unteren Seitenrand richtig ausgewählt haben.

  • Seite 77: Stichwortverzeichnis

    Systemzustands, 59 Vorderseite, 7 Betriebsbestimmungen, 66 Arbeitsspeicher Betriebssystem Beheben von Störungen, 49 Datenträger, 63 Assistent zum Übertragen von Dell Factory Image Restore, 61 Dateien und Neu installieren, 66 Einstellungen, 18 Systemwiederherstellung, 59 Assistenten Betriebssystem-Datenträger, 66 Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, 18 Programmkompatibilitäts-Assiste...
  • Seite 78 Dell Diagnostics, 44 Express-Servicecode, 65 Starten vom Drivers and Utilities-Datenträger, 46 Starten vom Festplattenlaufwerk, 45 Factory Image Restore, 61 Dell Factory Image Restore, 62 Fehlermeldungen Dell Latitude ON Signaltoncodes, 32 Benutzerhandbuch, 66 Dell Latitude ON Reader Onlinehilfe, 67 Dell Technologiehandbuch, 66...
  • Seite 79 Kontaktaufnahme S.M.A.R.T, 43 mit Dell, 69, 76 Service-Handbuch, 66-67 Service-Tag-Nummer, 65 Sicherheitshinweise, 66 Signaltoncodes, 32 Lizenzetikett, 67 Software Beheben von Störungen, 50-51 Neu installieren, 55 Probleme, 51 Netzwerke Updates, 52 Anschließen, 15 Stromversorgung Übersicht, 15 Beheben von Störungen, 47 Wi-Fi Catcher Network...
  • Seite 80 Treiber, 55 Drivers and Wi-Fi Catcher Network Utilities-Datenträger, 65 Locator, 11 Identifizieren, 55 Windows Vista Neu installieren, 56 Dell Factory Image Zurücksetzen auf eine frühere Restore, 61-62 Version, 56 Neu installieren, 66 Programmkompatibilitäts-Assiste nt, 51 Rücksetzfunktion für Übertragen von Daten auf einen Gerätetreiber, 56...

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