Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert ist.
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Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
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Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
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Erstellen Sie unverzüglich eine Sicherungskopie Ihrer Daten.
Überprüfen Sie das Festplattenlaufwerk, Disketten, CDs oder DVDs mit einem Virentastprogramm auf Viren.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, beenden Sie alle geöffneten Programme und fahren Sie den Computer über das Menü „Start"
herunter.
Probleme mit dem Speicher
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur
Richtlinienkonformität auf www.dell.com unter: www.dell.com/regulatory_compliance.
Wenn eine Meldung über unzureichenden Arbeitsspeicher angezeigt wird —
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und alle geöffneten Anwendungsprogramme, mit denen Sie nicht arbeiten, um das Problem zu
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lösen.
Informationen zu den Speicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Softwaredokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher
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(siehe Speicher).
Setzen Sie die Speichermodule erneut ein (siehe Speicher), um sicherzustellen, dass der Computer erfolgreich Daten mit den Speichermodulen
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austauschen kann.
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell
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Wenn andere Speicherprobleme auftreten —
Setzen Sie die Speichermodule erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer erfolgreich Daten mit den Speichermodulen austauschen kann (siehe
l
Speicher).
Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen für die Installation des Speichers (siehe Einbauen eines
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Stellen Sie sicher, dass der verwendete Speicher vom Computer unterstützt wird. Weitere Informationen zu den vom Computer unterstützten
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Speichertypen finden Sie unter Speicher.
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell
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Netzwerkprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur
Richtlinienkonformität auf www.dell.com unter: www.dell.com/regulatory_compliance.
Überprüfen Sie den Netzwerkkabelanschluss —
Computers und mit der Netzwerkbuchse verbunden ist.
Überprüfen Sie die Netzwerkanzeigen auf der Rückseite des Computers —
Netzwerkkommunikation statt. Ersetzen Sie das Netzwerkkabel.
Den Computer neu starten und versuchen, sich erneut am Netzwerk anzumelden.
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen —
hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert.
Führen Sie den Hardware-Ratgeber aus —
Probleme mit der Stromversorgung
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur
Richtlinienkonformität auf www.dell.com unter: www.dell.com/regulatory_compliance.
Wenn die Betriebsanzeige grün leuchtet und der Computer nicht reagiert —
Wenn die Betriebsanzeige grün blinkt —
Diagnostics).
Diagnostics).
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel korrekt mit dem Netzwerkanschluss auf der Rückseite des
Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet
Siehe Hardware-Ratgeber.
Der Computer befindet sich im Standby-Modus. Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die Maus oder
Speichermoduls).
Wenn die Verbindungsintegritätsanzeige nicht leuchtet, findet keine
Siehe Diagnoseanzeigen.