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Dell Latitude E6500 Installierung Und Schnellreferenzhandbuch
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Dell™ Latitude™ E6500
Setup- und Schnellreferenzhandbuch
Dieses Handbuch bietet eine Funktionsübersicht, Angaben, eine
Setup-Kurzanleitung, Software und Informationen zur Störungsbehebung.
Weitere Informationen über Betriebssystem, Geräte und Technologien finden
Dell-Techologiehandbuch
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unter support.dell.com.
Modell PP30L
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Verwandte Anleitungen für Dell Latitude E6500

Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude E6500

  • Seite 1 Dell™ Latitude™ E6500 Setup- und Schnellreferenzhandbuch Dieses Handbuch bietet eine Funktionsübersicht, Angaben, eine Setup-Kurzanleitung, Software und Informationen zur Störungsbehebung. Weitere Informationen über Betriebssystem, Geräte und Technologien finden Dell-Techologiehandbuch Sie im unter support.dell.com. Modell PP30L w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtshinweise

    In diesem Text verwendete Marken: Dell, Latitude, Wi-Fi Catcher, Dell MediaDirect, DellConnect und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc.; Bluetooth ist eine eingetragene Marker im Besitz von Bluetooth SIG, Inc. und wird von Dell unter Lizenz verwendet; Intel ist eine eingetragene Marke und Core eine Marke der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern;...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Entfernen des Akkus ....Wireless-Schalter und Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator .....
  • Seite 4 ..Verwenden der Systemwiederherstellung ® ® von Microsoft Windows ... . . Verwenden von Dell Factory Image Restore ..Verwenden des Betriebssystem-Datenträgers . . . Inhalt...
  • Seite 5 ..... Kontaktaufnahme mit Dell ....
  • Seite 6 Inhalt...

  • Seite 7: Wissenswertes Über Ihren Computer

    Wissenswertes über Ihren Computer ANMERKUNG: Weitere Informationen über die Funktionen Ihres Computers finden Sie im Dell™ Technologiehandbuch auf Ihrem Computer oder unter support.dell.com. Vorderansicht 14 13 Wissenswertes über Ihren Computer...
  • Seite 8 Kamera und Mikrofon (optional) Bildschirmverriegelung Display Tastaturstatusanzeigen Tastatur Tasten zur Lautstärkeregelung Dell ControlPoint-Schaltfläche (DCP) 8 Betriebsschalter USB-Anschlüsse (2) Audio (Line-out) und Mikrofon (Line-in) Anschluss 11 Steckplatz für Smart Card IEEE 1394a-Anschluss 13 Wireless-Schalter und Lautsprecher Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator-Schaltfläche 15 Fingerabdruck-Lesegerät (optional)

  • Seite 9: Rückansicht

    Rückansicht SD-Kartensteckplatz ExpressCard-Steckplatz Lüftungsschlitze Videoanschluss USB-Anschluss eSATA-/USB-Anschluss Sicherheitskabeleinschub Netzadapteranschluss DisplayPort-Anschluss Betriebsanzeige/Akkuanzeige 11 Docking-Ausrichtungsmarkierung Akku 13 Netzwerkanschluss (RJ-45) Modemanschluss (RJ-11) Wissenswertes über Ihren Computer...

  • Seite 10: Entfernen Des Akkus

    VORSICHT: Stecken Sie keine Gegenstände in die Kühlungsschlitze, blockieren Sie sie nicht, und halten Sie sie frei von Staub. Bewahren Sie den Dell-Computer im eingeschalteten Zustand nicht in Bereichen mit mangelndem Luftstrom auf, etwa in einem Aktenkoffer. Ohne Luftstrom kann der Computer Schaden nehmen oder sogar ein Brand entstehen.

  • Seite 11: Wireless-Schalter Und Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator

    Wireless-Netzwerkgeräten und Wi-Fi Catcher Network Locator zum Auffinden von Netzwerken. Weitere Informationen über den Wireless-Schalter und den Wi-Fi Catcher finden Sie im Dell-Technologiehandbuch auf Ihrem Computer oder auf unserer Website unter support.dell.com. Weitere Informationen über das Verbinden mit dem Internet finden Sie unter „Herstellen einer Verbindung mit dem Internet”...
  • Seite 12 Wissenswertes über Ihren Computer...

  • Seite 13: Einrichten Des Computers

    Einrichten des Computers Setup-Kurzanleitung VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Lieferumfang Ihres Computers. VORSICHT: Der Netzadapter eignet sich weltweit für alle Steckdosen. Die Netzanschlüsse oder Steckerleisten können jedoch unterschiedlich sein. Wird ein falsches Kabel verwendet oder dieses nicht ordnungsgemäß...
  • Seite 14 2 Schließen Sie das Netzwerkkabel an. 3 Schließen Sie USB-Geräte an, zum Beispiel Maus oder Tastatur. 4 Schließen Sie IEEE 1394-Geräte an, zum Beispiel einen DVD-Player. Einrichten des Computers...
  • Seite 15 5 Öffnen Sie den integrierten Bildschirm und drücken Sie den Betriebsschalter, um den Computer einzuschalten. ANMERKUNG: Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Computer mindestens einmal anschalten und herunterfahren, bevor Sie Karten installieren oder den Computer mit einem Docking- oder anderen externen Gerät, wie z. B. einem Drucker, verbinden. 6 Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her.

  • Seite 16: Herstellen Einer Verbindung Mit Dem Internet

    ANMERKUNG: Falls Sie keine Internet-Verbindung herstellen können, siehe das Dell-Technologiehandbuch. Falls Sie die Verbindung in der Vergangenheit erfolgreich aufgebaut haben, kann es sein, dass der ISP einen Dienstausfall hat. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um zu erfahren, ob ein Dienstausfall vorliegt, oder versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut, die Verbindung herzustellen.
  • Seite 17 ® ® Microsoft Windows XP-Betriebssystem 1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2 Klicken Sie auf Start→ Internet Explorer→ Verbindung mit dem Internet herstellen. 3 Klicken Sie im nächsten Fenster auf die geeignete Option: •...

  • Seite 18: Übertragen Von Daten Auf Einen Neuen Computer

    4 Klicken Sie im Fenster Verbindung mit dem Internet herstellen entweder auf Breitband (PPPoE) oder auf DFÜ, je nachdem, welche Art der Verbindung Sie wünschen: • Wählen Sie Breitband, wenn Sie eine Verbindung über DSL, Satellitenmodem, Kabel-TV-Modem oder Bluetooth Wireless-Technologie verwenden möchten.
  • Seite 19 Ausführen des Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen mithilfe der Betriebssystem-Datenträgers ANMERKUNG: Für diesen Vorgang benötigen Sie den Betriebssystem-Datenträger. Dieser Datenträger ist optional und wird möglicherweise nicht mit allen Computern geliefert. So bereiten Sie den Zielcomputer auf die Dateiübertragung vor: 1 Starten Sie den Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen: Klicken Sie auf Start→...
  • Seite 20 6 Wählen Sie auf der Seite Was möchten Sie übertragen? die Elemente aus, die Sie übertragen möchten und klicken Sie auf Weiter. Nach dem Kopieren der Daten wird der Bildschirm Fertigstellen des Sammlungsvorgangs angezeigt. 7 Klicken Sie auf Fertigstellen. So übertragen Sie die Daten auf den Zielcomputer: 1 Klicken Sie auf dem Zielcomputer im Bildschirm Wechseln Sie jetzt zum Quellcomputer auf Weiter.
  • Seite 21 4 Klicken Sie auf der Seite Verfügen Sie über eine Windows XP-CD? Bildschirm auf Assistent-Diskette auf folgendem Laufwerk erstellen→ Weiter. 5 Legen Sie ein Wechselmedium, z. B. eine beschreibbare CD, ein und klicken Sie auf OK. 6 Wenn die Erstellung des Datenträgers beendet ist und die Meldung Wechseln Sie jetzt zum Quellcomputer angezeigt wird, klicken Sie noch nicht auf Weiter.

  • Seite 22: Microsoft Windows Vista

    ANMERKUNG: Weitere Informationen zu dieser Vorgehensweise erhalten Sie unter support.dell.com im (englischsprachigen) Dokument Nr. 154781 (mit dem Titel What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ ® ® Computer Using the Microsoft...

  • Seite 23: Angaben

    Angaben ANMERKUNG: Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen können von Land zu Land unterschiedlich sein. Nähere Informationen über die Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, wenn Sie auf Start→ Hilfe und Support klicken und die Option auswählen, mit der Informationen über den Computer angezeigt werden. Prozessor ®...
  • Seite 24 PC Card Kartenbus-Controller Ricoh R5C847 PC Card-Anschluss ein Steckplatz für eine Typ-I- oder Typ-II-Karte Unterstützte Karten 3,3 V und 5 V Format des PC Card-Anschlusses 80-polig ExpressCard ANMERKUNG: Der ExpressCard-Steckplatz ist ausschließlich für ExpressCards bestimmt. Er unterstützt KEINE PC Cards. ExpressCard-Anschluss ExpressCard-Steckplatz (unterstützt USB- und PCIe-basierte Schnittstellen)
  • Seite 25 (Fortsetzung) Speicher Speicher (Mindestwert) 512 MB (1 DIMM) Speicher (Höchstwert) 8 GB (nur Windows Vista) ANMERKUNG: Um die Dual-Channel-Bandbreite nutzen zu können, müssen beide Speichersteckplätze mit Modulen der gleichen Größe bestückt sein. ANMERKUNG: Der als verfügbar angezeigte Speicher zeigt nicht die tatsächliche Größe des auf dem System installierten Speichers an, da ein Teil der Speicherressourcen für Systemdateien reserviert sind.
  • Seite 26 Wireless-Technologie WI-MAX Ultra-Wideband-Technologie Mobiles Breitband Full-Mini-Card Mobile Breitband-Mini-Card oder Mini-Card beschränkt auf GPS Video ANMERKUNG: Ihr Dell™-Computer bietet sowohl integrierte als auch separate Videooptionen. Videotyp Integriert und separat auf Systemplatine, Hardware-beschleunigt Datenbus Integrierte Videokarte oder PCI-Express x16-Grafikkarte Video-Controller Intel Extreme (integriert)
  • Seite 27 (Fortsetzung) Video Videoausgabe VGA, DisplayPort Externer Support DisplayPort-Anschluss DVI (DisplayPort-Adapter oder über E-Port) HDMI (DisplayPort-Adapter) Audio Audiotyp Zweikanal-High-Definition-Audio (Azalia) Audio-Codec IDT 92HD71B Stereo-Konvertierung 24 Bit (Analog-zu-Digital und Digital-zu-Analog) Schnittstellen: Intern interner HDA (High Definition Audio)- Codec (Azalia) Extern externer Mikrofonanschluss, Anschluss für Stereokopfhörer/-lautsprecher Lautsprecher Zwei 1 W-Lautsprecher, 4 Ohm...
  • Seite 28 (Fortsetzung) Anzeige Betriebswinkel 0° (geschlossen) bis 160° (außer wenn angedockt) Betrachtungswinkel: Horizontal WXGA: 40/40° WXGA+: 55/55° WUXGA: 55/55° Vertikal WXGA: 15/30° WXGA+: 45/45° WUXGA: 45/45° Bildpunktgröße WXGA: 0,2373 WXGA+: 0,2109 WUXGA: 0,1725 Typische Leistungsaufnahme WXGA: 6,2 W (max.) ohne Inverter-Verluste (Bedienungsfeld mit WXGA+: 5,8 W (max.) Hintergrundbeleuchtung)
  • Seite 29 Akku Typen „Intelligenter” Lithium-Ionen-Akku mit 4 Zellen „Intelligenter” Lithium-Ionen-Akku mit 6 Zellen „Intelligenter” Lithium-Ionen-Akku mit 9 Zellen „Intelligenter” Polymer-Slice-Akku mit 12 Zellen Abmessungen, Lithium-Ionen-Akkus mit 4 Zellen: Tiefe 206 mm (8,11 Zoll) Höhe 19,8 mm (0,78 Zoll) Breite 47,0 mm (1,85 Zoll) Gewicht 0,24 kg (0,53 lb) Abmessungen, Lithium-Ionen-Akkus mit 6 Zellen:...
  • Seite 30 0°C bis 40°C (32°F bis 104°F) Lagerung –10°C bis 65°C (14°F bis 149°F) Knopfzellenbatterie CR-2032 Netzadapter Typen 65 W-Reiseadapter 90 W-Netzadapter 130 W-Dell-Adapter PA-4E Eingangsspannung 100-240 V Wechselspannung Frequenz 50-60 Hz Ausgangsspannung 19,5 V Gleichspannung 65 W-Reiseadapter: Eingangsstrom 1,5 A...
  • Seite 31 (Fortsetzung) Netzadapter 130 W-Dell-Adapter PA-4E: Eingangsstrom 2,5 A Ausgangsstrom 6,7 A Abmessungen: Höhe 70,22 mm (2,76 Zoll) Breite 146,64 mm (5,77 Zoll) Tiefe 16,3 mm (0,64 Zoll) Temperaturbereich: Betrieb 0°C bis 35°C (32°F bis 95°F) Lagerung –40°C bis 65°C (–40°F bis 149°F) Abmessungen und Gewicht Höhe...
  • Seite 32 (Fortsetzung) Umgebungsbedingungen Zulässige Erschütterung (erzeugt durch ein Vibrationsspektrum, das eine Benutzerumgebung simuliert): Betrieb 0,66 G Effektivbeschleunigung (GRMS) Lagerung 1,3 G Effektivbeschleunigung (GRMS) Zulässige Stoßeinwirkung (gemessen mit Festplatte im Betriebsstatus und einer halben Sinuswelle von 2 ms sowie mit Festplatte in Parkposition und 2 ms-Halbsinus- Puls bei Lagerung): Betrieb 143 G...

  • Seite 33: Beheben Von Störungen

    Beheben von Störungen VORSICHT: Um sich vor elektrischem Schlag, Verletzungen durch bewegliche Gebläseflügel oder sonstige vorhersehbare Verletzungen zu schützen, stecken Sie Ihren Computer immer zuerst aus, bevor Sie die Abdeckung abnehmen. VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Lieferumfang Ihres Computers.

  • Seite 34: Signaltoncodes

    Signaltoncode weist auf ein mögliches Problem mit der Hauptplatine hin. Der Computer gibt während des Startvorgangs Signaltöne aus: 1 Notieren Sie den Signaltoncode. 2 Führen Sie Dell™ Diagnostics aus, wenn es sich um ein schwerwiegenderes Problem handelt (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 45). Code...

  • Seite 35: Fehlermeldungen

    Sie Kontakt mit Dell auf. Fehler beim Testen des Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf. Video-BIOS. CPU-Cache-Testfehler. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf. Fehlermeldungen VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Lieferumfang Ihres Computers.
  • Seite 36 Option Zeigegerät. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service-Handbuch unter support.dell.com. Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 72). ) — A D C O M M A N D O R F I L E N A M E N G Ü...

  • Seite 37: Informationen Angezeigt, Beispielsweise: Printer Out Of Paper

    Speichergröße stimmt nicht mit dem im Computer installierten Speicher überein. Starten Sie den Computer neu. Wenn der Fehler erneut auftritt, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 72). H E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E...
  • Seite 38 Festplattenlaufwerk reagiert nicht auf die Befehle des Computers. Fahren Sie den Computer herunter, entfernen Sie das Festplattenlaufwerk (siehe Service- Handbuch unter support.dell.com) und starten Sie den Computer erneut von einer CD. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, setzen Sie das Festplattenlaufwerk wieder ein und starten Sie den Computer neu.

  • Seite 39: Dell™ Mediadirect™ Ist Nicht

    Maus während der Startroutine nicht. Führen Sie den „Taste klemmt”-Test (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus (siehe„Dell Diagnostics” auf Seite 45). I C E N S E D C O N T E N T I S N O T A C C E S S I B L E I N...

  • Seite 40: Der Computer

    E I N P E R I O D I S C H E R N T E R R U P T ist ein Chip auf der Systemplatine defekt. Führen Sie die System-Chipsatz-Tests (System Set) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 45). Beheben von Störungen...
  • Seite 41 A L S C H E R Ü F S U M M E F Ü R O P T I O N A L E S Das optionale ROM ist ausgefallen. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 72).
  • Seite 42 E R U N T E R F A H R E N ein Chip auf der Systemplatine defekt. Führen Sie die System-Chipsatz-Tests (System Set) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 45). ) — I M E...

  • Seite 43: Systemmeldungen

    R Ü F S U M M E N F E H L E R der Hauptplatine oder geringe Ladung des Akkus für die Echtzeituhr. Ersetzen Sie den Akku. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service-Handbuch unter support.dell.com oder unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 72. Processor fan failure C P U - L ) —...
  • Seite 44 Möglicher Festplattenfehler beim Festplatten- ) — E S T P L A T T E N L A U F W E R K S Starttest (weitere Informationen finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 72). Tastaturfehler oder Tastaturkabel lose.

  • Seite 45: Beheben Von Software- Und Hardware-Problemen

    Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und Software” auf Seite 50 aufgeführten Überprüfungen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie sich an Dell zwecks technischer Unterstützung wenden. Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.
  • Seite 46 Sicherstellung, dass das zu testende Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiviert ist, finden Sie in Ihrem Service-Handbuch unter support.dell.com. Starten Sie Dell Diagnostics entweder von der Festplatte oder vom Drivers and Utilities-Datenträger. Starten von Dell Diagnostics von Ihrer Festplate aus...

  • Seite 47: Tipps Für Die Behebung Von Störungen

    Liste aus. Wenn mehrere Versionen aufgelistet werden, wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus. 7 Bei der Anzeige des Hauptmenüs von Dell Diagnostics wählen Sie den gewünschten Test und befolgen die Anweisungen auf dem Bildschirm.

  • Seite 48: Probleme Mit Der Stromversorgung

    ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Anweisungen gelten für die Standardansicht von Windows. Wenn Sie auf Ihrem Dell-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu. Probleme mit der Stromversorgung VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang Ihres Computers gelieferten...

  • Seite 49: Probleme Mit Dem Speicher

    (siehe Service-Handbuch unter support.dell.com). Bringen Sie die Speichermodule wieder an (siehe Service-Handbuch unter • support.dell.com), um sicherzustellen, dass Ihr Rechner erfolgreich mit dem Speicher kommunizieren kann. • Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 45). Beheben von Störungen...

  • Seite 50: Probleme Mit Absturz Und Software

    Weitere Informationen über die vom Computer unterstützten Speichertypen finden Sie unter „Speicher” auf Seite 24. • Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 45). Probleme mit Absturz und Software VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang Ihres Computers gelieferten...
  • Seite 51 3 Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert, und klicken Sie auf Task beenden. Ein Programm stürzt wiederholt ab ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einem mitgelieferten Datenträger (Diskette, CD oder DVD).

  • Seite 52: Technischer Update Service Von Dell

    Sie den Computer über das Startmenü herunter. Technischer Update Service von Dell Der technische Update Service von Dell stellt proaktive E-Mail- Benachrichtigungen über Software- und Hardware-Aktualisierungen für Ihren Computer bereit. Der Service ist kostenlos und kann vom Benutzer in Bezug auf Inhalt, Format und Häufigkeit der Benachrichtigungen angepasst werden.
  • Seite 53 Rufen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des Symbols auf der Taskleiste oder mithilfe des Menüs Start auf. Gehen Sie wie folgt vor, falls das Dell Support-Symbol nicht in der Taskleiste angezeigt wird: 1 Klicken Sie auf Start→ Alle Programme→ Dell Support→ Dell Support- Einstellungen.
  • Seite 54 Computerumgebung, zum Anzeigen häufig gestellter Fragen, zum Zugriff auf die Hilfedatei für das Dell Support-Dienstprogramm und zum Anzeigen der Dell Support-Einstellungen. Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm erhalten Sie, indem Sie auf das Fragezeichen (?) am oberen Rand des Dell™ Support- Bildschirms klicken. Beheben von Störungen...

  • Seite 55: Neuinstallieren Von Software

    Neuinstallieren von Software Treiber Identifizieren der Treiber Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber verursacht wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber. Windows XP: 1 Klicken Sie auf Start→ Systemsteuerung. 2 Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung und dann auf System.

  • Seite 56: Neuinstallieren Von Treibern Und Dienstprogrammen

    HINWEIS: Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com und auf Ihrem Drivers and Utilities-Datenträger (Treiber und Dienstprogramme) finden Sie die zulässigen Treiber für Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Rückkehren zu einer älteren Version des Gerätetreibers Windows XP: 1 Klicken Sie auf Start→...
  • Seite 57 Computer neu zu starten. 4 Wenn der Windows-Desktop angezeigt wird, legen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger wieder ein. 5 Klicken Sie auf dem Bildschirm Welcome Dell System Owner (Herzlichen Glückwunsch zum Kauf Ihres Dell Systems!) auf Next (Weiter). ANMERKUNG: Das Programm Drivers and Utilities enthält ausschließlich Treiber für Hardware, die bei Auslieferung des Computers auf diesem...
  • Seite 58 6 Klicken Sie auf die zu installierenden Treiber und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn ein bestimmter Treiber nicht aufgeführt ist, wird dieser Treiber vom Betriebssystem nicht benötigt. Manuelles Neuinstallieren von Treibern Nachdem Sie die Treiberdateien, wie im vorherigen Abschnitt beschrieben, auf Ihrer Festplatte extrahiert haben, gehen Sie wie folgt vor: 1 Klicken Sie auf die „Start”-Schaltfläche von Windows Vista klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Computer.

  • Seite 59: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    Betriebssystem wiederherzustellen und Arbeitsdateien zu beizubehalten. ® • Dell™ Factory Image Restore (nur in Microsoft Windows Vista verfügbar) setzt Ihre Festplatte auf den Betriebsstatus zurück, den sie beim Kauf des Systems hatte. Beide Programme löschen unwiderruflich alle Daten von der Festplatte und entfernen alle Anwendungen, die nach Erhalt des Computers installiert wurden.
  • Seite 60 Starten der Systemwiederherstellung Windows XP: HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer in den früheren Betriebszustand zurückversetzen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist. 1 Klicken Sie auf Start→...

  • Seite 61: Verwenden Von Dell Factory Image Restore

    Anwendungen und Treiber entfernt, die nach Erhalt des Computers installiert wurden. Sie sollten Ihre Daten nach Möglichkeit sichern, bevor Sie PC Restore und Factory Image Restore einsetzen. Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur dann, wenn das auftretende Betriebssystemproblem nicht über die Systemwiederherstellung behoben werden konnte.
  • Seite 62 Starten von Dell Factory Image Restore 1 Schalten Sie den Computer ein. Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie mehrmals auf die Taste <F8>, um das Fenster Erweiterte Startoptionen von Windows Vista zu öffnen. 2 Wählen Sie Computer reparieren aus.

  • Seite 63: Verwenden Des Betriebssystem-Datenträgers

    Dell Drivers and Utilities-Datenträger zum Laden der erforderlichen Treiber. Je nachdem, in welcher Region Sie den Computer erworben oder ob Sie die Datenträger angefordert haben, sind die Dell Drivers and Utilities- und die Dell Betriebssystem- Datenträger möglicherweise nicht im Lieferumfang des Computers enthalten.
  • Seite 64 4 Starten Sie den Computer neu. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>. ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem- Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft Windows angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

  • Seite 65: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Installation und der Fehlerbehebung gibt. Eine weiterführende Liste der Online-Support-Dienste von Dell finden Sie unter „Online-Dienste” auf Seite 67. 5 Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 72), wenn das Problem anhand der zuvor beschriebenen Schritte nicht gelöst werden konnte.

  • Seite 66: Technischer Support Und Kundendienst

    „Technischer Support und Kundendienst” auf Seite 66. ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind eventuell nicht in allen Ländern verfügbar. Die Verfügbarkeit erfahren Sie von Ihrem lokalen Dell- Vertragshändler. Technischer Support und Kundendienst Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen alle Fragen rund um die Hardware von Dell™...

  • Seite 67: Online-Dienste

    (nur für Asien und den Pazifikraum) www.dell.com/jp (nur Japan) www.euro.dell.com (nur für Europa) www.dell.com/la (Lateinamerika und Karibik) www.dell.ca (nur für Kanada) Sie erreichen den Support von Dell über folgende Websites und E-Mail-Adressen: • Websites des Dell Supports support.dell.com support.jp.dell.com (nur für Japan) support.euro.dell.com (nur für Europa)

  • Seite 68: Autotech-Service

    AutoTech-Service AutoTech, der automatische Support von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten zu Laptops und Desktop-Computern stellen. Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe der Telefontasten das Thema auswählen, zu dem Sie Fragen haben. Die Telefonnummer für Ihre Region erfahren Sie unter„Kontaktaufnahme mit Dell”...

  • Seite 69: Einsenden Von Teilen Zur Reparatur Auf Garantie Oder Zur Gutschrift

    Sie diese deutlich lesbar außen auf den Versandkarton. Die Telefonnummer für Ihre Region erfahren Sie unter„Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 72. Eine Kopie der Rechnung und ein Begleitschreiben beilegen, in dem der Grund der Rücksendung erklärt wird. 2 Legen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste bei (siehe „Diagnose- Checkliste”...

  • Seite 70: Vor Ihrem Anruf

    Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste” auf Seite 71) auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie den Support von Dell anrufen, sowie ein Telefon in der Nähe des Computers verwenden. Sie werden unter Umständen aufgefordert, bestimmte Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während der Ausführung von Operationen zu übermitteln oder sonstige Verfahren für die...
  • Seite 71 Name: Datum: Adresse: Telefonnummer: Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der Rückseite oder Unterseite des Computers): Express-Servicecode: Rücksendegenehmigungsnummer (sofern durch den technischen Support von Dell vergeben): Betriebssystem und Version: Geräte: Erweiterungskarten: Ist Ihr System an ein Netzwerk angeschlossen? Ja Nein Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:...

  • Seite 72: Kontaktaufnahme Mit Dell

    2 Klicken Sie auf Contact Us (Kontaktieren Sie uns) im linken Seitenbereich, und klicken Sie auf den entsprechenden Link für den gewünschten Dienst oder Support. 3 Wählen Sie die für Sie geeignete Art der Kontaktaufnahme mit Dell aus. Wie Sie Hilfe bekommen...

  • Seite 73: Informationsquellen

    Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Service-Tag-Nummer/Express- • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf Servicecode der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, um Die Service-Tag-Nummer/den Express- den Computer zu identifizieren. Servicecode finden Sie am Computer. • Geben Sie beim Anruf beim Technischen...
  • Seite 74 (gültig nur für die USA) unter Umständen im Lieferumfang Ihres • Sicherheitshinweise Computers. Zusätzliche • Betriebsbestimmungen Betriebsbestimmungen finden Sie auf der auf der Seite zu den Betriebs- und • Hinweise zur Ergonomie Zulassungsbestimmungen auf der • Endbenutzer-Lizenzvereinbarung Website www.dell.com unter www.dell.com/regulatory_compliance. Informationsquellen...
  • Seite 75 Systemeinstellungen • Informationen zum Beheben von Störungen und zur Problemlösung Dell-Technologiehandbuch • Wissenswertes zu Ihrem Betriebssystem Das Dell-Technologiehandbuch ist auf • Verwenden und Warten von Geräten Ihrer Festplatte und unter • Grundlegendes zu Technologien wie support.dell.com verfügbar. ® RAID, Internet, Bluetooth -Wireless- Technologie, E-Mail, Netzwerke usw.
  • Seite 76 Informationsquellen...

  • Seite 77: Stichwortverzeichnis

    Stichwortverzeichnis Betriebssystem Datenträger, 63, 74 Angaben, 23 Dell Factory Image Restore, 61 Anschließen neu installieren, 74 IEEE 1394-Geräte, 14 Product Key, 75 Netzadapter, 13 Systemwiederherstellung, 59 Netzwerkkabel, 14 USB-Geräte, 14 Ansicht Rückansicht, 9 Computer Vorderansicht, 7 Angaben, 23 Arbeitsspeicher Störungen beheben, 49 Assistent zum Übertragen von...
  • Seite 78 Verbinden mit dem, 16 Drivers and Wi-Fi Catcher Network Utilities-Datenträger, 57, 74 Locator, 11 Dell Diagnostics, 45 Wireless-Schalter, 11 Endbenutzer-Lizenzvereinbarun Kontaktaufnahme mit Dell, 65, g, 74 Express-Servicecode, 73 Netzwerke Übersicht, 15 Factory Image Restore, 61 Verbinden, 15 Fehlermeldungen Wi-Fi Catcher Network...
  • Seite 79 Status der Betriebsanzeige, 48 Rückansicht, 9 Stromversorgung, 48 Stromversorgung Störungen beheben, 48 S.M.A.R.T, 44 Support, 65 DellConnect, 66 Service-Handbuch, 75 Kontaktaufnahme mit Dell, 72 Service-Tag-Nummer, 73 Online-Dienste, 67 Setup Regional, 67 Computer, 13 Technischer Support und Internet, 16 Kundendienst, 66...
  • Seite 80 Software und Hardware, 52 Gerätetreiberversion, 56 Windows-Lizenzetikett, 75 Verbinden mit dem Internet, 16 Netzwerk, 15 Vorderansicht, 7 Windows Vista Dell Factory Image Restore, 61-62 neu installieren, 74 Programmkompatibilitäts-Assiste nt, 51 Rücksetzfunktion für Gerätetreiber, 56 Systemwiederherstellung, 59 Zurücksetzen auf eine frühere Gerätetreiberversion, 56...

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