Dell 1815dn Benutzerhandbuch Seite 149

Die Vorlage wird nicht in den Drucker
eingezogen.
Faxnachrichten werden nicht automatisch
empfangen.
Der Drucker sendet nicht.
Das empfangene Fax weist weiße Stellen auf,
oder es ist von schlechter Qualität.
Auf einer eingehenden Faxnachricht
erscheinen Wörter in die Länge gezogen.
Auf Ihren gesendeten Vorlagen erscheinen
Streifen.
Der Drucker wählt zwar die angeforderte
Nummer, stellt jedoch keine Verbindung zur
Gegenstation her.
Vorlagen werden nicht im Gerät gespeichert.
Der untere Teil einer bzw. mehrerer Seiten
bleibt weiß, am oberen Seitenrand wird
jeweils nur ein kleiner Teil der Daten
gedruckt.
Kopierprobleme
Zustand
Kopien sind zu hell oder zu dunkel.
Schmierflecken, Linien, Tonerflecken oder
Punkte auf der Kopie.
Das Druckbild ist schräg verformt.
Es werden weiße Blätter ausgegeben.
Das Druckbild löst sich einfach von der Kopie
ab.
Wiederholte Papierstaus beim Kopieren.
Die Tonerkartusche ergibt weniger Kopien als
erwartet.
Scanprobleme
Zustand
Die Scannereinheit funktioniert nicht.
Der Scanvorgang dauert sehr lange.
• Stellen Sie sicher, dass die Vorlage nicht zerknittert oder gefaltet ist und richtig eingelegt wurde.
Überprüfen Sie Format und Stärke der Vorlage. Sie darf weder zu dick noch zu dünn sein.
• Überzeugen Sie sich, dass die Abdeckung der AVE fest geschlossen ist.
• Der Fax-Modus muss ausgewählt sein.
• Papier muss eingelegt sein.
• Überprüfen Sie, ob im Display Speicher voll angezeigt wird.
• Im automatischen Vorlageneinzug oder auf dem Vorlagenglas muss sich eine Vorlage befinden.
• Senden Auf dem Display sollte angezeigt werden.
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, an das Sie eine Faxnachricht senden möchten, Ihr Fax empfangen
kann.
• Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht fehlerfrei.
• Störungen in der Telefonleitung können ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
• Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie etwas kopieren.
• Die Tonerkartusche ist leer. Wechseln Sie die Kartusche aus (siehe
Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem Vorlagenstau gekommen.
Prüfen Sie Ihr Vorlagenglas auf Flecken hin und reinigen Sie es. Siehe "Scanner
Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet, enthält kein Papier mehr oder ist nicht empfangsbereit für
eingehende Anrufe. Am besten wenden Sie sich direkt an den Benutzer der Gegenstelle und bitten ihn, das
Problem zu beheben.
Es steht eventuell nicht genügend Speicher für die neue Vorlage zur Verfügung. Wenn im Display die Meldung
Speicher voll angezeigt wird, löschen Sie nicht mehr benötigte Vorlagen. Versuchen Sie es dann erneut.
Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der Benutzeroptionen den falschen Papiertyp bzw. das falsche
Papierformat ausgewählt (siehe "Papiertyp
Lösungsvorschläge
Wenn das Original hell ist, verwenden Sie das Menü Kontrast, um den Hintergrund der Kopien zu verdunkeln.
• Wenn die Vorlage von schlechter Qualität ist, wählen Sie KOPI
Kopien aufzuhellen.
• Wenn sich keine derartigen Verschmutzungen auf dem Original befinden, reinigen Sie das Vorlagenglas sowie
die Unterseite der Vorlagenabdeckung. Siehe
• Vergewissern Sie sich, dass das Original richtig auf dem Vorlagenglas liegt.
• Überprüfen Sie, ob das Kopierpapier richtig eingelegt ist.
Stellen Sie sicher, dass das Original mit der bedruckten Seite nach unten auf dem AVE oder mit der
bedruckten Seite nach oben im AVE liegt.
• Ersetzen Sie das Papier im Papierschacht durch Papier aus einer neuen Packung.
• In Bereichen mit hoher Luftfeuchtigkeit darf das Papier nicht über lange Zeit im Drucker bleiben.
• Fächern Sie den Papierstapel auf und legen Sie ihn wieder in den Papierschacht ein. Ersetzen Sie das
Papier im Gerät durch neues Papier. Falls erforderlich, überprüfen Sie die Papierführungen und passen Sie
sie an.
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier das richtige Gewicht hat. Wir empfehlen Postpapier mit einem
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Gewicht von 75 g/m .
• Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau Kopierpapier oder Kopierpapierteile im Drucker geblieben sind.
• Die Originale enthalten Bilder, Schmutzpartikel oder Fettdruck. Dabei kann es sich beispielsweise um
Formulare, Informationsschreiben, Bücher usw. handeln, für die mehr Toner benötigt wird.
• Der Drucker wird häufig ein- und ausgeschaltet.
• Die Vorlagenabdeckung wurde beim Kopieren nicht geschlossen.
Lösungsvorschläge
• Vergewissern Sie sich, dass die zu scannende Vorlage mit der bedruckten Seite nach
unten auf dem Vorlagenglas bzw. mit der bedruckten Seite nach oben im AVE liegt.
• Es steht eventuell nicht genügend Speicher für die neue Vorlage zur Verfügung. Versuchen Sie, die
Vorlage in den Speicher zu scannen. Reduzieren Sie die Scanauflösung.
• Prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob das USB-Kabel beschädigt ist. Tauschen Sie erforderlichenfalls das Kabel aus.
• Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig konfiguriert ist. Überprüfen Sie die verwendete Anwendung, um
sicherzustellen, dass der Scanauftrag an den richtigen Port gesendet wird.
• Prüfen Sie, ob der Drucker gerade eingehende Daten ausdruckt. Scannen Sie die Vorlage, wenn der
Druckauftrag abgeschlossen ist.
• Grafiken werden langsamer gescannt als Text.
• Im Scanmodus wird die Übertragungsgeschwindigkeit herabgesetzt, da zur Analyse und Reproduktion des
gescannten Bildes sehr viel Speicher benötigt wird.
"Tonerkartusche
einstellen" und "Papierformat einstellen").
Kontrast, um den Hintergrund Ihrer
"Scanner reinigen".
auswechseln").
reinigen".