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Fehlerbehebung
Empfangen von Faxen möglich, Versenden jedoch nicht
Aktion
Schritt 1
Prüfen Sie, ob sich der Drucker im Faxmodus befindet.
Berühren Sie im Startbildschirm die Option Fax, um den Drucker in den
Faxmodus zu versetzen, und senden Sie dann die Faxnachricht.
Hinweis: Die Mehrfachversand-Anwendung unterstützt den XPS-
Ausgabetyp nicht. Benutzen Sie die Standardfaxmethode, wenn Sie XPS
verwenden möchten.
Können Sie Faxe senden?
Schritt 2
Legen Sie das Originaldokument ordnungsgemäß ein.
Legen Sie das Originaldokument mit der bedruckten Seite nach oben und
der kurzen Kante zuerst in das ADZ-Fach ein oder mit der bedruckten Seite
nach unten in die obere linke Ecke des Scannerglases.
Hinweis: Legen Sie keine Postkarten, Fotos, kleinen Zettel, Folien,
Fotopapier oder dünnen Medien (wie z. B. Zeitungsausschnitte) in die ADZ
ein. Legen Sie diese Medien auf das Scannerglas.
Können Sie Faxnachrichten senden?
Schritt 3
Richten Sie die Kurzwahlnummer ordnungsgemäß ein.
•
Prüfen Sie, ob die Kurzwahlnummer für die Telefonnummer festgelegt
wurde, die Sie wählen möchten.
•
Wählen Sie die Telefonnummer manuell.
Können Sie Faxnachrichten senden?
Schlechte Druckqualität des empfangenen Faxes
Aktion
Schritt 1
Bitten Sie die Person, die Ihnen das Fax gesendet hat, um Folgendes:
a
Vergewissern Sie sich, dass die Qualität des Originaldokuments
zufriedenstellend ist.
b
Erhöhen Sie nach Möglichkeit die Auflösung des Fax-Scans.
c
Senden Sie das Fax erneut.
Ist die Faxdruckqualität zufriedenstellend?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
3.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
technischen
Kundendienst.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
2.
310
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