Inhaltsverzeichnis
Werbung
Fehlerbehebung
Scanvorgang war nicht erfolgreich
Aktion
Schritt 1
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
Vergewissern Sie sich, dass das Ethernet- oder USB-Kabel ordnungsgemäß
an den Computer und an den Drucker angeschlossen ist.
Sind die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen?
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob der Dateiname bereits verwendet wird.
Wird der Dateiname bereits verwendet?
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob das Dokument oder das Foto, das Sie scannen möchten,
in einer anderen Anwendung geöffnet ist oder von einem anderen Benutzer
verwendet wird.
Ist die Datei, die Sie scannen möchten, in einer anderen Anwendung geöffnet,
oder wird sie von einem anderen Benutzer verwendet?
Schritt 4
Überprüfen Sie, ob in den Einstellungen für die Zielkonfiguration entweder
das Kontrollkästchen Zeitstempel anfügen oder das Kontrollkästchen
Vorhandene Datei überschreiben aktiviert ist.
Ist in den Einstellungen für die Zielkonfiguration das Kontrollkästchen
Zeitstempel anfügen oder das Kontrollkästchen Vorhandene Datei
überschreiben aktiviert?
Schritt 5
Verringern Sie im Menü "Flash-Laufwerk" die Scanauflösung, und senden Sie
den Scanauftrag erneut.
Wird der Auftrag gescannt?
Schritt 6
Überprüfen Sie die Scaneinstellungen.
Überprüfen Sie auf dem Bildschirm "Scannen", ob die Einstellungen
"Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" für das zu scannende Dokument geeignet
sind.
Sind die Einstellungen "Inhaltstyp" und "Inhaltsquelle" für das zu scannende
Dokument geeignet?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Schließen Sie die Kabel
2.
korrekt an.
Ändern Sie den
Wechseln Sie zu Schritt
Dateinamen.
3.
Schließen Sie die zu
Wechseln Sie zu Schritt
scannende Datei.
4.
Wechseln Sie zu Schritt
Aktivieren Sie in den
5.
Einstellungen für die
Zielkonfiguration das
Kontrollkästchen
Zeitstempel anfügen
oder das
Kontrollkästchen
Vorhandene Datei
überschreiben.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
6.
Das Problem wurde
Ändern Sie die
behoben.
Einstellungen
"Inhaltstyp" und
"Inhaltsquelle" so, dass
sie für das zu scannende
Dokument geeignet
sind.
313
Werbung
Inhaltsverzeichnis
