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Beheben allgemeiner Macintosh-Probleme
Zusätzlich zu den Problemen, die unter
aufgeführt werden, finden Sie in der folgenden Liste Probleme, die bei der Verwendung eines
Macintosh OS X auftreten können.
HINWEIS:
Das Gerät wird nicht in der Auswahl angezeigt.
Der Druckertreiber ist nicht im Print Center oder dem Printer Setup Utility aufgeführt.
Mögliche Ursache
Möglicherweise wurde die Gerätesoftware nicht oder nicht
ordnungsgemäß installiert.
Die PPD-(Postscript Printer Description-)Datei ist beschädigt.
Der Druckername, die IP-Adresse oder der Rendezvous-Hostname ist nicht in der Druckerliste des Print Center oder Printer
Setup Utility enthalten.
Mögliche Ursache
Möglicherweise ist das Gerät nicht bereit.
Möglicherweise wurde der falsche Verbindungstyp ausgewählt.
Der Gerätename, die IP-Adresse oder der Rendezvous-Hostname
ist falsch.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von
schlechter Qualität.
232 Kapitel 11 Problembehebung
Die Einrichtung für den USB- und IP-Druck erfolgt über das Desktop Printer Utility.
„Beheben allgemeiner Druckprobleme" auf Seite 173
Lösung
Stellen Sie sicher, dass sich die PPD im folgenden Ordner auf Ihrer
Festplatte befindet: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<spr>.lproj, wobei „<spr>" für den aus zwei
Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht.
Installieren Sie die Software bei Bedarf erneut. Anweisungen dazu
finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Festplattenordner:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<spr>.lproj, wobei „<spr>" für den aus zwei Zeichen
bestehenden Code der verwendeten Sprache steht. Installieren Sie
die Software erneut. Anweisungen dazu finden Sie im Leitfaden zur
Inbetriebnahme.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen sind, das
Gerät eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Wenn Sie die
Verbindung über einen USB- oder Ethernet-Hub herstellen,
schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an, oder
verwenden Sie einen anderen Anschluss.
Stellen Sie sicher, dass je nach Verbindungstyp zwischen dem
Gerät und dem Computer USB, IP-Druck oder Rendezvous gewählt
wurde.
Prüfen Sie den Gerätenamen, die IP-Adresse oder den
Rendezvous-Hostnamen, indem Sie eine Konfigurationsseite
drucken. Informationen hierzu finden Sie unter
auf Seite
142. Vergewissern Sie sich, dass der Druckername, die
IP-Adresse oder der Rendezvous-Hostname auf der
Konfigurationsseite dem Gerätenamen, der IP-Adresse oder dem
Rendezvous-Hostnamen im Print Center oder Printer Setup Utility
entspricht.
Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie auf
jeden Fall ein qualitativ hochwertiges Kabel.
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