Beheben Von Empfangsproblemen - HP LaserJet M5039xs MFP Benutzerhandbuch

Beheben von Empfangsproblemen

Eingehende Faxanrufe werden vom Faxgerät nicht angenommen (es wird kein Fax erkannt).
Mögliche Ursache
Möglicherweise ist die Einstellung „Rufzeichen vor
Annahme" nicht korrekt festgelegt.
Das Telefonkabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen,
oder das Telefonkabel ist defekt.
Der Telefonanschluss ist unterbrochen.
Ein Anrufbeantworter verhindert, dass Anrufe angenommen
werden.
Faxe werden nur sehr langsam übertragen oder empfangen.
Mögliche Ursache
Sie senden oder empfangen ein sehr komplexes Fax, das
z.B. viele Grafiken enthält.
Das Faxgerät der Gegenstelle unterstützt möglicherweise
nur geringe Übertragungsgeschwindigkeiten.
Die Auflösung, mit der das Fax gesendet oder empfangen
wurde, ist sehr hoch. Je höher die Auflösung ist, desto
besser ist zwar in der Regel die Qualität, desto länger dauert
aber auch die Übertragung.
Eine schlechte Telefonverbindung zwingt die Faxfunktion
des Geräts und das Faxgerät der Gegenstelle dazu, die
Übertragungsgeschwindigkeit zu verringern, um Fehler zu
vermeiden.
Faxe werden vom Gerät nicht ausgedruckt.
Mögliche Ursache
In den Zufuhrfächern befinden sich keine Druckmedien.
DEWW
Lösung
Überprüfen Sie diese Einstellung. Informationen dazu finden
Sie im Faxhandbuch.
Überprüfen Sie das Telefonkabel. Vergewissern Sie sich,
dass das zum Gerät mitgelieferte Telefonkabel verwendet
wird.
Ziehen Sie das Kabel des Faxgeräts aus der Telefondose,
und schließen Sie ein Telefon an. Rufen Sie jemanden an,
um zu überprüfen, ob der Telefonanschluss funktioniert.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
●
Schalten Sie den Anrufbeantworter aus.
●
Legen Sie sich einen Telefonanschluss nur für
Faxanrufe zu.
●
Legen Sie für die Einstellung „Rufzeichen vor
Annahme" für das Faxgerät einen niedrigeren Wert als
für die Einstellung „Rufzeichen vor Annahme" für den
Anrufbeantworter fest. Informationen dazu finden Sie im
Faxhandbuch.
Lösung
Das Senden oder Empfangen von komplexen Faxen dauert
länger.
Die Übertragungsgeschwindigkeit von Faxen richtet sich
nach dem Gerät mit der niedrigsten Geschwindigkeit.
Wenn es um den Empfang eines Faxes geht, bitten Sie den
Absender, die Auflösung zu verringern und das Fax noch
einmal zu senden. Wenn Sie selbst der Absender des Faxes
sind, verringern Sie die Auflösung, oder ändern Sie die
Moduseinstellung „Seiteninhalt". Informationen dazu finden
Sie im Faxhandbuch.
Brechen Sie die Übertragung ab, und senden Sie das Fax
noch einmal. Lassen Sie die Telefonleitung von der
Telefongesellschaft überprüfen.
Lösung
Legen Sie Druckmedien ein. Alle eingegangenen Faxe, die
mangels Druckmedien nicht ausgedruckt werden können,
werden gespeichert und ausgedruckt, sobald die
Zufuhrfächer wieder aufgefüllt werden.
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