●
●
●
d.
Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen erneuten Druckversuch.
4.
Starten Sie den Computer neu.
Probleme beim Kopieren und Scannen
Dieser Abschnitt hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung von Kopier- und Scannerproblemen.
Weitere Informationen finden Sie unter
●
Verwenden Sie
●
HINWEIS:
Probleme mit Netzwerk und Verbindungen
Dieser Abschnitt hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung von Netzwerk- und Verbindungsproblemen.
Beheben von Netzwerkverbindungsproblemen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus:
Stellen Sie die Netzwerkeinstellungen und die Druckerverbindung wieder her. Weitere Informationen
●
finden Sie unter
Drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk und die Netzwerkkonfigurationsseite aus, und
●
überprüfen Sie sie, um Netzwerkverbindungsfehler zu erkennen. Weitere Informationen finden Sie unter
So drucken Sie einen Bericht über das
Achten Sie darauf, dass Firewalls und die Sicherheitssoftware (einschließlich Anti-Virus- und Anti
●
Spywareprogramme) sich nicht auf die Verbindung zwischen Drucker und Netzwerk auswirken.
Weitere Informationen finden Sie unter www.hpsmart.com/wireless-printing.
Mit dem
●
automatisch erkennen und beheben.
Sie können mit diesem Tool auch Netzwerkeinstellungen finden, beispielsweise die Netzwerkbezeichnung
(SSID) und das Passwort (Netzwerkschlüssel).
Probleme mit der Wi-Fi Direct-Verbindung beheben
1.
Siehe
Drucken ohne Verbindung mit demselben Wireless-Netzwerk (Wi-Fi
2.
Vergewissern Sie sich, dass das Wi-Fi Direct-Symbol auf dem Druckerdisplay leuchtet. Weitere
Informationen finden Sie unter
3.
Schalten Sie auf dem Wireless-Computer oder dem mobilen Gerät die kabellose Verbindung (Wi-Fi) ein,
suchen Sie nach dem Namen für Wi-Fi Direct für Ihren Drucker und stellen Sie eine Verbindung dazu her.
4.
Geben Sie bei der entsprechenden Aufforderung das Kennwort für Wi-Fi Direct ein.
78
Kapitel 8 Lösen von Problemen
Stoppen: Ausgewählten Druckauftrag anhalten.
Fortsetzen: Angehaltenen Druckauftrag fortsetzen.
Drucker anhalten: Alle Druckaufträge in der Druckwarteschlange anhalten.
HP Print and Scan
Dieses Tool ist für das Windows-Betriebssystem und nur in einigen Sprachen erhältlich.
Ursprünglichen Werkstandard und Einstellungen
HP Print and Scan Doctor
So schalten Sie Wi-Fi Direct ein oder
Tipps für erfolgreiches Scannen und
Doctor, um das Problem automatisch zu erkennen und zu lösen.
Druckerbedienfeld.
(nur bei Windows) können Sie Netzwerkverbindungsprobleme
Kopieren.
wiederherstellen.
Direct).
aus.