Vermittlungsgruppen
Kontakt eines Anrufers oder Gesprächspartners öffnen
Ein Anruf kommt an und Sie möchten sich auf das Gespräch vorbereiten: Dafür kön-
nen Sie direkt per Mausklick den Kontakt dieses Anrufers aufmachen und z. B. die letz-
ten Anrufe mit diesem Gesprächspartner nachsehen.
Notiz zum Gespräch erfassen
Sie möchten sich zum aktiven Gespräch Notizen machen.
auf das Gespräch vorbereiten: Dafür können Sie direkt per Mausklick den Kontakt die-
ses Anrufers aufmachen und z. B. die letzten Anrufe mit diesem Gesprächspartner
nachsehen.
E-Mail-Anbindung
Sie möchten einen Anruf weiterleiten doch der Zielbenutzer ist nicht erreichbar?
Sie können jederzeit eine E-Mail an einen Benutzer senden.
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Kontakt für ankommenden Anruf oder für aktives Gespräch öffnen:
Im Telefonfenster auf Kontakt klicken.
➔
Kontakt wird geöffnet.
Kontakt für ankommenden Anruf oder für aktives Gespräch öffnen:
In der Symbolleiste auf die Schaltfläche klicken.
➔
Notizfenster wird geöffnet.
Notizen notieren und mit Foxtaste Ok speichern.
➔
Notiz ist im Journal abgelegt.
Öffnen Sie das Telefonfenster.
Öffnen Sie das Kontextmenü und wählen Sie
➔
Fenster
Meldung senden
Geben Sie den Empfänger und Ihren gewünschten Text ein und bestätigen Sie
mit Senden.
➔
Meldung wird gesendet.
E-Mail senden
wird geöffnet.
aus.
eud-1430/1.0 – OIP R8.3 – 02.2012