Rufverteilung; Vermittlungsgruppe An-/Abmelden - Aastra 430 Bedienungsanleitung

Vermittlungsgruppen

Rufverteilung

Ein Anruf wird bei einem Mitglied der Vermittlungsgruppe angeboten. Nimmt es die-
sen nicht innerhalb einer definierten Zeitspanne entgegen, wird der Anruf beim
nächsten Mitglied signalisiert. Wird der Anruf auch vom letzten Mitglied nicht entge-
gengenommen, beginnt es wieder beim ersten Mitglied zu rufen.
Ihr Systembetreuer kann einstellen, ob der nächste Anruf zuerst wieder beim gleichen
Mitglied signalisiert wird, oder ob dieser zuerst beim nächsten Mitglied in der Reihe
signalisiert wird, um so eine gleichmässigere Rufverteilung zu erreichen.

Vermittlungsgruppe an-/abmelden

Sie sind Mitglied einer oder mehrerer Vermittlungsgruppen und möchten sich an-
oder abmelden (nur angemeldete Mitglieder erhalten die Anrufe der jeweiligen Ver-
mittlungsgruppe).
Sie haben verschiedenen Möglichkeiten, sich an- oder abzumelden.
/
Oder:
Oder:
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An-/Abmeldung über die Aastra 1560/1560ip Symbolleiste:
Klicken Sie auf die Schaltfläche
An-/Abmeldung über die Agentensteuerung:
Öffnen Sie die Agentensteuerung.
➔
Alle Vermittlungsgruppen, in denen Sie angemeldet sind, werden aufgelis-
tet.
In einer Vermittlungsgruppe anmelden:
Klicken Sie auf die Schaltfläche
➔
Sie sind in allen Vermittlungsgruppen angemeldet, in denen Sie als Mitglied
eingetragen sind.
Aus einer Vermittlungsgruppe abmelden:
Klicken Sie auf die Schaltfläche
➔
Sie sind in allen Vermittlungsgruppen abgemeldet, in denen Sie als Mitglied
eingetragen sind.
An-/Abmeldung über eine Funktionstaste:
Richten Sie sich eine Funktionstaste ein. Weitere Informationen siehe Kapitel
"Funktionstaste hinzufügen/ändern/löschen", Seite 66.
oder .
.
.
eud-1430/1.0 – OIP R8.3 – 02.2012