HP 9200c Unterstützung Seite 91

Problem
Eine gesendete Faxnachricht wurde nicht
empfangen.
Ein Dokument, das an einen Ordner gesendet
wurde, ist dort nicht angekommen.
Eine gesendete Seite ist am unteren Rand
abgeschnitten.
DEWW
Maßnahme
● Wenn Sie die Faxnummer über das
Bedienfeld eingegeben haben, senden Sie
das Dokument erneut, und achten Sie
darauf, dass Sie die Faxnummer richtig
eingeben.
● Das empfangende Faxgerät ist
möglicherweise ausgeschaltet, oder ein
Fehler ist aufgetreten (z.B. kein Papier oder
kein Toner). Setzen Sie sich mit dem
Empfänger in Verbindung.
● Das System sendet unter Umständen
derzeit andere Digital Send-Jobs.
Möglicherweise hat das System auch die
maximale Anzahl von ausstehenden Jobs
erreicht. Führen Sie den Sendevorgang zu
einem späteren Zeitpunkt erneut aus.
● Informationen zur Übertragung können Sie
zurückgesendeten Faxbenachrichtigungen
entnehmen (z.B. E-Mail-Benachrichtigungen
im E-Mail-Eingangsordner, sofern der
verwendete Faxdienst dies anbietet).
● Senden Sie die Faxnachricht erneut.
● Falls das Problem weiterhin besteht,
überprüfen Sie das Protokoll der
Faxübertragung. In den Protokollen finden
sich häufig Hinweise zu den Ursachen eines
erfolglosen Übertragungsversuchs.
● Senden Sie das Dokument erneut.
● Überprüfen Sie, ob der Dateiname geändert
wurde. In diesem Fall war der Name
möglicherweise doppelt vorhanden, was zu
einem Fehler bei der Übertragung geführt
hat.
● Überprüfen Sie das Aktivitätsprotokoll auf
Fehlermeldungen. Informationen hierzu
finden Sie unter Verwenden des
Aktivitätsprotokolls.
Wenn das Dokument vom Scannerglas aus
gesendet wurde, war es möglicherweise zu lang.
Dokumente, die über das Scannerglas gesendet
werden, dürfen die folgenden Maße nicht
überschreiten: A4 (210 x 297 mm).
Betriebsprobleme 83