HP 9200c Unterstützung Seite 90

Problem
Der Vorgang „Server suchen" im HP MFP DSS
Configuration Utility konnte keinen SMTP-Server
finden.
Der Vorgang „Server suchen" im HP MFP DSS
Configuration Utility konnte keinen LDAP-Server
finden.
Eine gesendete E-Mail ist nicht bei der
angegebenen E-Mail-Adresse angekommen.
82 Kapitel 4 Fehlerbehebung
Maßnahme
● Überprüfen Sie, ob sich ein aktiver SMTP-
Server auf dem Netzwerk befindet.
● Klicken Sie auf der Registerkarte E-Mail auf
Hinzufügen..., und geben Sie anschließend
den Hostnamen oder die IP-Adresse des
SMTP-Servers ein. Klicken Sie dann auf die
Schaltfläche Testen, um zu überprüfen, ob
die Software eine Verbindung mit dem
Server herstellen kann.
● Falls das Testen des Servers nicht
erfolgreich war, finden Sie weitere
Informationen unter Fehlerbehebung bei
SMTP- und LDAP-Servern.
● Vergewissern Sie sich, dass ein
funktionierender LDAP-Server auf dem
Netzwerk vorhanden ist.
● Geben Sie den Hostnamen oder die IP-
Adresse des LDAP-Servers auf der
Registerkarte Authentifizierung in das
Textfeld LDAP-Server ein. Klicken Sie dann
auf die Schaltfläche Testen, um zu
überprüfen, ob die Software eine
Verbindung mit dem Server herstellen kann.
● Falls das Testen des Servers nicht
erfolgreich war, finden Sie weitere
Informationen unter Fehlerbehebung bei
SMTP- und LDAP-Servern.
● Wenn Sie die E-Mail-Adresse am
Bedienfeld eingeben haben, können Sie die
Nachricht erneut senden. Vergewissern Sie
sich, dass Sie die Adresse fehlerfrei und im
richtigen Format (keine Leerzeichen; @-
Zeichen und erforderlicher Punkt)
eingegeben haben.
● Senden Sie die E-Mail erneut. Vergewissern
Sie sich, dass Sie im Feld Von: das richtige
Format verwenden, so dass die E-Mail nicht
zurückgewiesen wird. Wenn die
Übertragung fehlschlägt, sollten Sie eine
Benachrichtigung erhalten.
● Überprüfen Sie das Aktivitätsprotokoll auf
eventuelle Probleme. Informationen hierzu
finden Sie unter Verwenden des
Aktivitätsprotokolls.
DEWW