HP Photosmart C6300 Handbuch Seite 314

6. Setzen Sie die Tintenpatronen wieder in die jeweiligen Halterungen ein. Drücken
Sie eine Tintenpatrone nach unten, bis sie einrastet.
Stimmen Sie die Farbe und das Symbol an der jeweiligen Tintenpatronen mit der
Farbe und dem Symbol an der Halterung für die jeweilige Tintenpatrone ab.
7. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob der
Fehler behoben wurde.
8. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie das Produkt aus und
anschließend wieder ein.
Mögliche Ursache: Es hatte sich Tinte am Fenster der Tintenpatrone
angesammelt und musste entfernt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Der Sensor war defekt.
Tintenpatrone ist nicht bzw. falsch eingesetzt oder nicht für das Produkt
geeignet
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Alle Tintenpatronen einsetzen
• Lösung 2: Sicherstellen, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind
• Lösung 3: Kontakte der Tintenpatronen reinigen
• Lösung 4: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Fehler 311