Verbinden mit einem Computer....................23 USB-Verbindung.........................24 Netzwerkverbindung......................24 Verbinden mit einem Bluetooth ® -Gerät..................53 Erfordernisse für eine Bluetooth-Verbindung..............53 Verbinden des HP All-in-One mit einem Computer über eine kabellose Bluetooth ® Verbindung.........................54 Verwalten der Bluetooth-Einstellungen................56 Vorgehensweise........................61 Einlegen von Originalen und Papier Einlegen von Originalen......................63 Auswählen von Papier zum Drucken und Kopieren..............64...
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Einlegen von anderen Papiertypen..................74 Vermeiden von Papierstaus.....................75 Drucken von Ihrem Computer aus Drucken aus einem Softwareprogramm...................77 Einrichten des HP All-in-One als Standarddrucker..............78 Ändern der Druckeinstellungen für den aktuellen Druckauftrag..........78 Einstellen des Papierformats....................78 Festlegen des Papiertyps für Druckaufträge..............80 Anzeigen der Druckauflösung....................80 Ändern der Druckgeschwindigkeit oder der Druckqualität..........80...
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Drehen eines Fotos......................124 Zuschneiden von Fotos durch Zoomen und Schwenken..........125 Anpassen der Helligkeit von Fotos...................125 Anwenden von speziellen Farbeffekten auf Fotos............126 12 Warten des HP All-in-One Arbeiten an den Tintenpatronen.....................127 Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf............127 Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände..............128 Auswechseln von Tintenpatronen..................129...
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13 Shop für Tintenzubehör und -verbrauchsmaterialien............143 14 Fehlerbehebung Anzeigen der Infodatei (README)..................145 Fehlerbehebung bei der Einrichtung..................145 Das Gerät lässt sich nicht einschalten................146 Nach der Einrichtung druckt das Gerät nicht..............149 Deinstallieren und Neuinstallieren der Software...............155 Beheben von Netzwerkproblemen..................156 Fehlerbehebung bei der Einrichtung von verkabelten Netzwerken........157 Fehlerbehebung bei der Einrichtung kabelloser Netzwerke..........161 Papierstaus..........................166 Informationen zum Papier....................167...
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VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan..........336 Notice to users in Japan about the power cord..............337 Noise emission statement for Germany................337 Toxic and hazardous substance table................337 Declaration of conformity (European Economic Area).............337 HP Photosmart C6300 All-in-One Series declaration of conformity.........338 Rechtliche Hinweise zu kabellosen Produkten...............338...
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Exposure to radio frequency radiation................339 Notice to users in Brazil....................339 Notice to users in Canada....................339 European Union regulatory notice..................340 Notice to users in Taiwan....................340 Index............................343...
• „Übersicht über den HP All-in-One“ auf Seite 9 • „Weitere Informationen“ auf Seite 17 • „Fertigstellen der Einrichtung des HP All-in-One“ auf Seite 19 • „Vorgehensweise“ auf Seite 61 • „Einlegen von Originalen und Papier“ auf Seite 63 •...
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Kapitel 1 HP Photosmart C6300 All-in-One Series Hilfe...
Übersicht über den HP All-in-One Mit dem HP All-in-One können Sie Dokumente oder Fotos vom Computers aus oder Fotos direkt von einer Speicherkarte oder einem Speichergerät drucken. Außerdem können Sie Dokumente und Fotos scannen oder kopieren. HP Papiere, die eigens für den jeweils zu druckenden Projekttyp entwickelt wurden, sorgen für optimale Ergebnisse.
Ethernet-Anschluss Rückwärtiger USB-Anschluss Netzanschluss* * Verwenden Sie das Produkt nur mit dem von HP mitgelieferten Netzteil. Übersicht über das Bedienfeld In diesem Abschnitt werden die Funktionen der Tasten und Kontrollleuchten auf dem Bedienfeld sowie der Symbole und des Ruhemodus auf dem Display erläutert.
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(Fortsetzung) Nummer Symbol Name und Beschreibung Home: Ermöglicht die Rückkehr zur Startseite, die beim Einschalten des Produkts angezeigt wird. Menü: Eine Gruppe von auf die aktuelle Anzeige bezogenen Optionen wird angezeigt. Zurück: Zeigt wieder den vorherigen Bildschirm auf dem Display an. OK: Dient zum Auswählen einer Menüeinstellung, eines Werts oder eines Fotos auf dem Display.
USB-Anschluss angeschlossen ist. Display - Energiesparmodus Wenn für die Dauer von 10 Minuten keine Aktivitäten erfolgen, kehrt der HP All-in-One zur Startanzeige zurück, um die Lebensdauer des Displays zu verlängern. Nach 15 Minuten Inaktivität wechselt das Display in den Energiesparmodus und wird vollständig deaktiviert.
Menüübersicht Bei den folgenden Themen handelt es sich um eine Kurzreferenz in Bezug auf die übergeordneten Menüs in der Startanzeige und die Tasten auf dem Bedienfeld. • Menü "Kopieren" • Menü „Foto“ • Scanmenü • Menü "Einrichten" • Menü "Hilfe" Menü...
B. automatisch eingeblendet, wenn Sie den Namen für ein kabelloses bzw. verkabeltes Netzwerk oder einen Bluetooth-Gerätenamen einrichten. So geben Sie Text über die eingeblendete Tastatur ein: Markieren Sie mithilfe des Navigationsfelds das gewünschte Element, um einen Buchstaben, eine Zahl oder ein Symbol auszuwählen. Übersicht über den HP All-in-One...
Tastatur Fertig aus, und drücken Sie dann OK. Verwenden der HP Photosmart-Software Mit der HP Photosmart-Software können Sie Ihre Fotos schnell und bequem drucken. Sie können auch auf andere grundlegende HP Bildbearbeitungsfunktionen zugreifen, z. B. Speichern und Anzeigen von Fotos.
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Kapitel 2 Übersicht über den HP All-in-One...
Weitere Informationen Für die Einrichtung und Verwendung des HP All-in-One können Sie auf die verschiedensten Informationsquellen (gedruckt und auf dem Bildschirm) zugreifen. Kurzanleitung Die Kurzanleitung enthält Anweisungen zum Einrichten des HP All-in-One. Hier finden Sie Informationen zum Einsetzen der Druckköpfe und der Druckpatronen, zum Einlegen von Papier und zum Installieren der Software.
Einstellen von Sprache und Land/Region Die Einstellung für die Sprache legt fest, welche Sprache für die Meldungen auf dem Display des HP All-in-One verwendet wird. Die Einstellung für das Land bzw. die Region legt fest, welches Standardpapierformat und welche Standardlayouts für den Druck verwendet werden.
Hauptfach: Über diese Option wird das Hauptzufuhrfach ausgewählt. Schnelleres Durchblättern von Fotos Sie können den HP All-in-One so einrichten, dass ein schnelleres Durchblättern der Fotos ermöglicht wird, indem Miniaturansichten der Fotos auf die Speicherkarte geschrieben werden. Die Miniaturansichten belegen relativ wenig Speicherplatz und gestatten ein schnelleres Durchblättern der Fotos auf der Karte.
Wenn Sie den HP All-in-One ausschalten, wird standardmäßig der Energiesparmodus aktiviert. Dadurch wird zwar der Energieverbrauch verringert, jedoch dauert das Einschalten des Geräts länger. Außerdem kann der HP All-in-One im Energiesparmodus manche automatisierte Wartungsmaßnahmen nicht durchführen. Falls auf dem Bedienfeld ständig Meldungen zu Systemuhrfehlern angezeigt werden oder Sie die Einschaltzeit verringern möchten, können Sie den Energiesparmodus deaktivieren.
Die werkseitigen Standardeinstellungen werden wiederhergestellt. Abspielen einer Diashow auf dem Display Sie können den HP All-in-One so einrichten, dass eine Diashow auf dem Display angezeigt wird, wenn Sie das Produkt nicht verwenden. Dies ist mit einem Bildschirmschoner auf einem Computer vergleichbar.
Sie dann OK. Verbinden mit einem Computer Der HP All-in-One verfügt über einen USB-Anschluss, so dass Sie das Gerät über ein USB-Kabel direkt mit einem Computer verbinden können. Sie können den HP All-in-One auch an ein Netzwerk (verkabelt oder kabellos) anschließen.
Der HP All-in-One unterstützt einen auf der Rückseite befindlichen USB 2.0 High-Speed- Anschluss zum Verbinden mit einem Computer. Wenn Sie den HP All-in-One über ein USB-Kabel mit einem Computer im Netzwerk verbinden, können Sie die gemeinsame Nutzung des Druckers auf dem Computer einrichten.
Einrichten des HP All-in-One in einem kabelgebundenen Netzwerk (Ethernet) In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie den HP All-in-One mit einem Ethernet- Kabel an einen Router, Switch oder Hub anschließen und wie Sie die HP Photosmart- Software für eine Netzwerkverbindung installieren. Dies wird als kabelgebundenes oder Ethernet-Netzwerk bezeichnet.
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Achten Sie beim Kauf einer Netzwerkkarte darauf, dass beide Geschwindigkeiten unterstützt werden. Anschließen des HP All-in-One an das Netzwerk Schließen Sie den HP All-in-One über den Ethernet-Anschluss auf der Rückseite an das Netzwerk an. So schließen Sie das Gerät an das Netzwerk an: Ziehen Sie die gelbe Schutzkappe von der Rückseite des Geräts ab.
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Nachdem Sie das Gerät mit dem Netzwerk verbunden haben, können Sie die Software installieren. Verwandte Themen „Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung“ auf Seite 36 Einrichten des HP All-in-One in einem integrierten kabellosen Netzwerk (WLAN 802.11) Der HP All-in-One verwendet eine interne Netzwerkkomponente, die kabellose Netzwerkverbindungen unterstützt.
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„Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung“ auf Seite 36 Erforderliche Komponenten für ein integriertes, kabelloses WLAN 802.11 Netzwerk Sie benötigen Folgendes, um den HP All-in-One mit einem integrierten kabellosen WLAN 802.11 Netzwerk zu verbinden: Ein kabelloses 802.11-Netzwerk mit WLAN-Router oder -Zugriffspunkt (empfohlen).
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Vorsicht HP rät dringend dazu, ein Kennwort oder eine Passphrase (WPA- bzw. WEP-Sicherheit) und einen eindeutigen Netzwerknamen (Service set identifier (SSID)) für den WLAN-Router zu verwenden, um das kabellose Netzwerk vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Ihr Wireless Router wurde möglicherweise mit einem Standardnetzwerknamen ausgeliefert, bei dem es sich normalerweise um den Herstellernamen handelt.
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Wenn das Gerät eine Verbindung zum Netzwerk herstellt, installieren Sie die Software auf jedem Computer mit Netzwerkzugriff. So verbinden Sie das Gerät mit Hilfe von SecureEasySetup: Aktivieren Sie SecureEasySetup auf dem Wireless Router oder dem Zugriffspunkt. Drücken Sie Einrichten. Fertigstellen der Einrichtung des HP All-in-One...
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„Beheben von Netzwerkproblemen“ auf Seite 156 Einrichten des HP All-in-One mit einer kabellosen Ad-hoc-Verbindung In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie den HP All-in-One mit einem mit einem in kabellosen Netzwerken einsatzfähigen Computer verbinden, ohne einen Wireless Router oder Zugriffspunkt zu verwenden.
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Netzwerkprofil konfiguriert ist, können Sie der Online-Hilfe des Betriebssystems entnehmen, wie ein Ad-hoc-Profil erstellt wird. Sobald das Ad-hoc-Netzwerkprofil erstellt ist, starten Sie den Wireless-Einrichtungsassistent über das Menü Netzwerk am Bedienfeld des HP All-in-One. Wählen Sie dann das auf dem Computer erstellte Ad-hoc-Netzwerkprofil aus. Hinweis Sie können eine Ad-hoc-Verbindung verwenden, wenn kein Wireless...
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Wählen Sie in der Liste Datenverschlüsselung die Option WEP aus. Hinweis Sie können auch ein Netzwerk erstellen, dass keinen WEP- Schlüssel verwendet. HP empfiehlt jedoch, einen WEP-Schlüssel zu verwenden, um das Netzwerk sicherer zu machen. d. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen neben Schlüssel wird automatisch bereitgestellt nicht aktiviert ist.
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Erstellen eines Netzwerkprofils für andere Betriebssysteme Wenn Sie über ein anderes Betriebssystem als Windows Vista oder Windows XP verfügen, empfiehlt HP die Verwendung des Konfigurationsprogramms, das zum Lieferumfang Ihrer kabellosen LAN-Karte gehört. Rufen Sie die Liste der Programme auf dem Computer auf, um das Konfigurationsprogramm für die kabellose LAN-Karte zu finden.
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Suchen Sie auf dem Display nach dem Netzwerknamen, den Sie auf Ihrem Computer erstellt haben (z. B. MeinNetzwerk). Markieren Sie den Netzwerknamen mit Hilfe der Pfeiltasten, und drücken Sie OK. Wenn Sie den Netzwerknamen gefunden und ausgewählt haben, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
„Beheben von Netzwerkproblemen“ auf Seite 156 Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die Software für den HP Photosmart auf einem Computer installieren, der mit einem Netzwerk verbunden ist. Bevor Sie die Software installieren, vergewissern Sie sich, dass Sie den HP All-in-One mit einem Netzwerk verbunden haben.
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Netzwerkverbindung zu testen. Verbinden mit zusätzlichen Computern im Netzwerk Sie können den HP All-in-One mit mehreren Computern in einem kleinen Netzwerk verbinden. Wenn der HP All-in-One bereits mit einem Computer in einem Netzwerk verbunden ist, müssen Sie für jeden weiteren Computer die HP Photosmart-Software installieren.
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„Einrichten des HP All-in-One mit einer kabellosen Ad-hoc-Verbindung“ auf Seite 31 Verwalten der Netzwerkeinstellungen Sie können die Netzwerkeinstellungen für den HP All-in-One über das Bedienfeld des HP All-in-One verwalten. Zusätzliche erweiterte Einstellungen sind im integrierten Webserver verfügbar. Dabei handelt es sich um ein Konfigurations- und Status-Tool, auf das Sie mit Hilfe Ihres Webbrowsers über eine vorhandene Netzwerkverbindung zum...
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Anzeigen und Drucken von Netzwerkeinstellungen Sie können sich eine Übersicht über die Netzwerkeinstellungen auf dem Bedienfeld des HP All-in-One anzeigen lassen oder eine detaillierte Konfigurationsseite drucken. Auf der Netzwerkkonfigurationsseite werden alle wichtigen Netzwerkeinstellungen, wie IP- Adresse, Verbindungsgeschwindigkeit, DNS und mDNS angezeigt.
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Der Funkmodus muss aktiv sein, damit die Verbindung zum kabellosen Netzwerk erhalten bleibt. Wenn der Funkmodus aktiv ist, leuchtet die blaue LED an der Vorderseite des HP All-in-One. Wenn der HP All-in-One jedoch mit einem Netzwerkkabel oder einem Fertigstellen der Einrichtung des HP All-in-One...
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USB-Kabel angeschlossen ist, wird der Funkmodus nicht verwendet. In diesem Fall können Sie den Funkmodus ausschalten. So schalten Sie den kabellosen Funkmodus ein und aus: Drücken Sie Einrichten. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Netzwerk, und drücken Sie dann OK.
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Sie die IP-Adresse, die Teilnetzmaske (Subnet Mask) und das Standard- Gateway auch manuell ändern. Drucken Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite des HP All-in-One, um die IP-Adresse und die Subnetzmaske des HP All-in-One zu ermitteln. Hinweis Wenn Sie eine IP-Einstellung manuell eingeben, müssen Sie bereits an ein aktives Netzwerk angeschlossen sein.
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„Netzwerkkonfigurationsseite - Definitionen“ auf Seite 45 Verwenden des integrierten Webservers (EWS) Wenn Ihr Computer mit einem HP All-in-One in einem Netzwerk verbunden ist, können Sie auf den integrierten Webserver des HP All-in-One zugreifen. Der integrierte Webserver verfügt über eine webbasierte Benutzeroberfläche, die Zugriff auf einige Optionen bietet, die über das Bedienfeld des HP All-in-One nicht verfügbar sind.
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Die Homepage des integrierten Webservers wird mit den Informationen zum Produkt angezeigt. Hinweis Wenn Sie einen Proxyserver in Ihrem Browser verwenden, müssen Sie ihn möglicherweise deaktivieren, um auf den integrierten Webserver zugreifen zu können. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk. Fertigstellen der Einrichtung des HP All-in-One...
Diese URL benötigen Sie, wenn Sie auf den integrierten Webserver zugreifen möchten. Firmware- Der Versionscode der internen Netzwerkkomponente und der Firmware- Revision Version. Hinweis Wenn Sie den HP Support anrufen, werden Sie je nach Art des Problems möglicherweise nach dem Firmware-Versionscode gefragt. Verbinden mit einem Computer...
Parameter Beschreibung Hostname Der TCP/IP-Name, der dem Gerät von der Installationssoftware zugewiesen wird. Standardmäßig besteht der Name aus den Buchstaben HP gefolgt von den letzten sechs Ziffern der MAC-Adresse (Media Access Control). Admin-Kennwort Status des Administratorkennworts für den integrierten Webserver: •...
Hinweis Die Adresse des Standard-Gateways wird von der Installationssoftware zugewiesen, sofern die IP-Adresse nicht zuvor manuell eingestellt wurde. Konfigurationsqu Das Protokoll, das zum Zuweisen der IP-Adresse an den HP All-in-One elle verwendet wurde: • AutoIP: Die Konfigurationsparameter werden von der Installationssoftware automatisch bestimmt.
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Netzwerk als Teil eines größeren Netzwerks verfügbar zu machen. Subnetze werden durch eine Subnetzmaske (Subnet Mask) gekennzeichnet. Diese Maske bestimmt, welche Teile der IP-Adresse des HP All-in-One das Netzwerk und das Subnetz darstellen und welche das Produkt selbst bezeichnen. Hinweis Es wird empfohlen, dass der HP All-in-One und die angeschlossenen Computer sich im selben Subnetz befinden.
Seite 52
Ihren Internet-Dienstanbieter. Wireless-Status Status des Funknetzwerks: • Verbunden: Der HP All-in-One ist mit einem Funk-LAN verbunden und alle Komponenten funktionieren. • Getrennt: Der HP All-in-One ist aufgrund falscher Einstellungen (z. B. falscher WEP-Schlüssel) nicht mit dem Funk-LAN verbunden, oder ein Ethernet-Kabel ist angeschlossen und mit einem aktiven Netzwerk verbunden.
Seite 53
Nicht zutreffend: Das WLAN ist deaktiviert oder dieser Parameter ist nicht auf diesen Netzwerktyp anwendbar. Hinweis Wenn Sie im Ad-hoc-Modus keine Daten vom HP All-in-One empfangen oder an ihn übertragen können, vergewissern Sie sich, dass der Computer und der HP All-in-One denselben Übertragungskanal verwenden.
Seite 54
• Nicht anwendbar: Dieser Parameter ist für diesen Netzwerktyp nicht anwendbar. Übertragene Die Anzahl der über den HP All-in-One übertragenen fehlerlosen Pakete seit Pakete dem letzten Einschalten. Beim Ausschalten des HP All-in-One wird der Zähler insgesamt zurückgesetzt. Beim Übertragen von Nachrichten über ein Paketvermittlungsnetzwerk werden die Daten in Pakete aufgeteilt.
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Der zentrale Computer in einem Netzwerk. Hostname Der TCP/IP-Name, der dem Gerät von der Installationssoftware zugewiesen wird. Standardmäßig besteht der Name aus den Buchstaben HP gefolgt von den letzten sechs Ziffern der MAC-Adresse (Media Access Control). Hubs werden in modernen Heimnetzwerken nur noch selten verwendet.
Verbinden mit einem Bluetooth -Gerät ® Wenn Sie einen HP Bluetooth-Adapter (z. B. den HP bt500) in den vorderen USB- Anschluss einsetzen, können Sie von Bluetooth-Geräten wie PDAs, Kamerahandys und Computern aus mit dem HP All-in-One drucken. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: •...
Protocol Stack müssen installiert sein, um den HP All-in-One anschließen zu können. Es können sowohl der Microsoft als auch der Widcomm Stack auf Ihrem Computer vorhanden sein. Für den Anschluss des HP All-in-One wird jedoch jeweils nur einer von beiden verwendet.
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Sie im Fenster Verbindungstyp die Option Direkt mit Computer aus. Aktivieren Sie außerdem unten im Bildschirm Gerät jetzt anschließen das Kontrollkästchen Wenn keine Verbindung zum Gerät hergestellt werden kann. Schließen Sie einen HP Bluetooth-Adapter an den vorderen USB-Anschluss des Produkts an. Wenn Sie einen externen Bluetooth ®...
Nachdem die verfügbaren Geräte erkannt wurden, doppelklicken Sie auf den Namen des Produkts, um die Installation abzuschließen. Drucken Sie wie mit jedem anderen Drucker. Verwalten der Bluetooth-Einstellungen Sie können die Netzwerkeinstellungen für den HP All-in-One über das Bedienfeld des HP All-in-One verwalten. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: •...
Druckauftrag senden kann. Ändern Sie den Gerätenamen. Auf einigen Bluetooth-Produkten wird der Name des HP All-in-One angezeigt, wenn eine Verbindung hergestellt wird. Wenn Sie nicht möchten, dass der Standardname für den HP All-in-One angezeigt wird, können Sie den Gerätenamen ändern.
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Einstellen des HP All-in-One, dass er für Bluetooth-Geräte unsichtbar ist Einrichten der Sicherheitsstufe Sie können die Sicherheitsstufe des HP All-in-One entweder auf Niedrig oder Hoch einstellen. Standardmäßig ist für die Sicherheitseinstellung die Stufe Niedrig ausgewählt. Die niedrige Sicherheitsstufe erfordert keine Authentifizierung.
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Das Produkt ist nicht mehr für Bluetooth-Geräte verfügbar, auf denen seine Geräteadresse nicht gespeichert ist. Zurücksetzen der Bluetooth-Einstellungen auf dem HP All-in-One Sie können alle Bluetooth-Einstellungen des HP All-in-One auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Hinweis Wählen Sie Bluetooth zurücksetzen nur aus, wenn alle Bluetooth- Einstellungen des HP All-in-One auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt werden sollen.
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Kapitel 4 Fertigstellen der Einrichtung des HP All-in-One...
Vorgehensweise Dieser Abschnitt enthält Links zu häufig auszuführenden Aufgaben, wie Drucken von Fotos, Scannen und Erstellen von Kopien. • „Wie drucke ich randlose Fotos in einem Format von bis zu 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) von einer Speicherkarte aus?“ auf Seite 101 •...
Papier im Format Letter oder DIN A4, Fotopapier, Transparentfolien und Umschläge. Standardmäßig ist der HP All-in-One so eingestellt, dass er das Format und den Typ des Papiers, das im Zufuhrfach eingelegt ist, automatisch erkennt und die Einstellungen so anpasst, dass eine Ausgabe mit höchstmöglicher Qualität erzielt wird.
Fotos drucken, legen Sie HP Premium oder HP Premium Plus Fotopapier in das Zufuhrfach ein. Nachfolgend finden Sie eine Liste mit HP Papiertypen, die Sie zum Kopieren und Drucken verwenden können. Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar.
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Ausdrucke gleichen den in einem Fotolabor hergestellten Fotos. Dieses Papier ist in verschiedenen Formaten erhältlich, u. a. A4, 8,5 x 11 Zoll, 10 x 15 cm (mit oder ohne Abreißstreifen) und 13 x 18 cm. HP Advanced Fotopapier ist in den nicht zu bedruckenden Ecken mit folgendem Symbol markiert.
Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar. HP Transferpapier zum Aufbügeln HP Transferpapier zum Aufbügeln (für farbige Stoffe oder für helle oder weiße Stoffe) ist die ideale Lösung zum Herstellen eigener T-Shirts mit Ihren digitalen Fotos.
Grußkartenpapier Einlegen von Papier In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die verschiedenen Papiertypen und Papierformate zum Kopieren und Drucken in den HP All-in-One einlegen. Tipp Um Risse, Knicke und umgeknickte oder gewellte Papierkanten zu vermeiden, sollten Sie das Papier flach in einer wiederverschließbaren Tüte lagern. Wenn das Papier nicht richtig gelagert wird, können Temperaturschwankungen und zu hohe...
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Kapitel 6 Schieben Sie die Papierquerführung ganz nach außen. Legen Sie den Papierstapel mit der schmalen Kante nach vorne und der zu bedruckenden Seite nach unten in das Hauptzufuhrfach ein. Schieben Sie den Papierstapel bis zum Anschlag nach vorne. Vorsicht Stellen Sie sicher, dass das Produkt keine andere Aufgabe ausführt, wenn Sie Papier in das Hauptzufuhrfach einlegen.
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Senken Sie das Ausgabefach ab. Ziehen Sie die Verlängerung des Fachs ganz heraus. Legen Sie den Anschlag am Ende der Papierfachverlängerung um, um diese ganz herausziehen zu können. Hinweis Wenn Sie das Papierformat Legal verwenden, lassen Sie die Fachverlängerung geschlossen. So legen Sie Fotopapier im Format 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) in das Fotofach ein: Klappen Sie die Abdeckung des Fotofachs nach oben.
Kapitel 6 Legen Sie den Fotopapierstapel mit der schmalen Kante nach vorne und der zu bedruckenden Seite nach unten in das Fotofach ein. Schieben Sie den Fotopapierstapel bis zum Anschlag nach vorne. Wenn das verwendete Fotopapier Abreißstreifen aufweist, legen Sie es so in das Fach ein, dass die Abreißstreifen zu Ihnen weisen.
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Schieben Sie die Papierquerführung ganz nach außen. Legen Sie den Karteikartenstapel mit der schmalen Kante nach vorne und der zu bedruckenden Seite nach unten in das Fotofach ein. Schieben Sie den Stapel bis zum Anschlag nach vorne. Schieben Sie die Papierquerführung nach innen bis an den Kartenstapel heran. Legen Sie nicht zu viel Papier in das Fotofach ein.
Kapitel 6 Einlegen von Briefumschlägen Sie können einen oder mehrere Umschläge in das Hauptzufuhrfach des HP All-in-One einlegen. Verwenden Sie keine glänzenden oder geprägten Umschläge oder Umschläge mit Klammerverschluss oder Fenster. Hinweis Genauere Hinweise zum Formatieren von Text für das Drucken auf Briefumschläge finden Sie in den Hilfedateien Ihres Textverarbeitungsprogramms.
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Legen Sie einen oder mehrere Umschläge rechtsbündig in das Hauptzufuhrfach ein, wobei mit die Umschlagklappen nach links und nach oben weisen. Schieben Sie die Briefumschläge bis zum Anschlag nach vorn. Tipp Schlagen Sie die Umschlagklappen nach innen, um einen Papierstau zu vermeiden.
Zufuhrfach ein, sodass der blaue Streifen oben liegt. HP Grußkarten, HP Fotogrußkarten oder HP Grußkarten mit Textur ▲ Legen Sie einen kleinen Stapel HP Grußkartenpapier mit der zu bedruckenden Seite nach unten in das Zufuhrfach ein. Schieben Sie den Stapel bis zum Anschlag nach vorn.
• „Drucken auf Transparentfolien“ auf Seite 94 • „Spiegeln eines Bilds für Transferdrucke zum Aufbügeln“ auf Seite 93 • „Drucken einer Gruppe von Adressen auf Etiketten oder Briefumschläge“ auf Seite 94 Vermeiden von Papierstaus Um Papierstaus zu vermeiden, beachten Sie Folgendes: •...
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Kapitel 6 Einlegen von Originalen und Papier...
Drucken von Ihrem Computer Der HP All-in-One kann mit jeder Softwareanwendung verwendet werden, die über eine Druckfunktion verfügt. Sie können eine Vielzahl von Projekten drucken, wie z. B. randlose Bilder, Newsletter, Grußkarten, Transferpapier zum Aufbügeln und Poster. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: •...
Anzeigen der Vorschau eines Druckauftrags Einstellen des Papierformats Mithilfe der Einstellung für das Format (bold) legt der HP All-in-One den bedruckbaren Bereich auf der Seite fest. Für manche Papierformateinstellungen existiert ein randloses Äquivalent, bei dem der bedruckbare Bereich bis zur oberen und unteren Kante sowie zu den seitlichen Rändern reicht.
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In der Regel legen Sie das Papierformat in dem Softwareprogramm fest, mit dem Sie das Dokument oder das Projekt erstellt haben. Wenn Sie jedoch Papier mit Sonderformat verwenden oder das Papierformat in der Softwareanwendung nicht einstellen können, ändern Sie es vor dem Starten des Druckvorgangs im Dialogfenster Eigenschaften. So stellen Sie das Papierformat ein: Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
Druckauflösung in dpi für den Papiertyp und die Druckqualität anzuzeigen. Ändern der Druckgeschwindigkeit oder der Druckqualität Der HP All-in-One wählt automatisch anhand des von Ihnen ausgewählten Papiertyps eine Einstellung für die Druckqualität und -geschwindigkeit aus. Sie können die Einstellung für die Druckqualität auch ändern, um die Geschwindigkeit und die Qualität des Druckvorgangs anzupassen.
Klicken Sie auf Querformat, wenn das Dokument horizontal auf der Seite gedruckt werden soll. Skalieren eines Dokuments Mit dem HP All-in-One können Sie ein Dokument in einer anderen Größe als der Originalgröße drucken. Ändern der Druckeinstellungen für den aktuellen Druckauftrag...
Anzeigen der Vorschau eines Druckauftrags Sie können eine Vorschau Ihres Druckauftrags anzeigen, bevor Sie den Auftrag an den HP All-in-One senden. Auf diese Weise vermeiden Sie das Ausdrucken von missglückten Entwürfen und sparen Papier und Tinte. So zeigen Sie eine Vorschau Ihres Druckauftrags an: Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
• Allgemeines normales Drucken: Dient zum schnellen Drucken von Dokumenten. • Fotodruck - randlos: Bedrucken von HP Fotopapier im Format 10 x 15 cm und 13 x 18 cm ohne jeglichen oberen, unteren und seitlichen Rand. • Fotodruck - mit weißem Rand: Drucken von Fotos mit einem weißen Rand entlang der Kanten.
Wenn Sie z. B. häufig auf Transparentfolie drucken, erstellen Sie eine neue Druckaufgabe, indem Sie die Aufgabe für Präsentationsdruck auswählen, den Papiertyp in HP Premium Inkjet-Transparentfolie ändern und die geänderte Aufgabe unter einem neuen Namen speichern (z. B. Präsentation auf Transparentfolie).
Sie können nur die Druckaufgaben löschen, die Sie erstellt haben. Die vordefinierten HP Aufgaben können nicht gelöscht werden. Ausführen spezieller Druckaufträge Zusätzlich zu den standardmäßigen Druckaufträgen kann der HP All-in-One auch eine Reihe spezieller Druckaufträge wie das Drucken von randlosen Fotos oder Transferpapier zum Aufbügeln und Postern durchführen.
Drucken ganz glatt sein. Drucken eines Fotos auf Fotopapier HP empfiehlt, HP Papier zu verwenden, das speziell für den Typ des zu druckenden Projekts entwickelt wurde, sowie HP Originaltinte, um eine optimale Druckqualität zu erzielen. HP Papier und HP Tinte wurden eigens aufeinander abgestimmt, um hochwertige Druckausgaben sicherzustellen.
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Erweitert aktivieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Drucken mit maximaler Auflösung“ auf Seite Klicken Sie im Bereich HP Real Life Technologies auf die Dropdown-Liste Fotonachbearbeitung, und wählen Sie eine der folgenden Einstellungen aus: • Aus: Die Nachbearbeitungsfunktionen der HP Real Life Technologies werden nicht auf das Bild angewendet.
Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf Beidseitiges Drucken Sie können mit dem HP All-in-One manuell beidseitig drucken. Verwenden Sie beim beidseitigen Drucken nur ausreichend starkes Papier, damit die Bilder nicht auf der anderen Seite durchscheinen.
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So drucken Sie auf beiden Papierseiten: Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein. Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Drucker ausgewählt ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften. Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Drucker oder Voreinstellungen.
Klicken Sie anschließend auf Weiter. Drucken eines mehrseitigen Dokuments als Broschüre Mit dem HP All-in-One können Sie Dokumente als kleine Broschüre drucken, die Sie falten und zusammenheften können. Die besten Ergebnisse erhalten Sie, wenn die Anzahl der Seiten Ihres Dokuments durch 4 teilbar ist.
Klicken Sie auf OK und anschließend im Dialogfenster Drucken auf Drucken oder Das Gerät beginnt mit dem Druckvorgang. Ein Dialogfenster mit Anweisungen wird angezeigt, wenn die zweite Seite des Druckauftrags gedruckt werden kann. Klicken Sie im Dialogfenster erst dann auf Weiter, wenn Sie das Papier gemäß...
Klicken Sie auf OK und anschließend im Dialogfenster Drucken auf Drucken oder Drucken mehrseitiger Dokumente in umgekehrter Reihenfolge Aufgrund der Art und Weise, wie das Papier in den HP All-in-One eingezogen wird, liegt das erste gedruckte Blatt mit der Druckseite nach oben zuunterst im Stapel. Dies bedeutet, dass Sie die gedruckten Seiten manuell ordnen müssen.
Tipp Legen Sie diese Option als Standardeinstellung fest, sodass Sie nicht bei jedem Drucken eines mehrseitigen Dokuments daran denken müssen, diese Einstellung vorzunehmen. So drucken Sie ein mehrseitiges Dokument in der umgekehrten Reihenfolge: Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet. Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü...
Um Staus zu vermeiden, legen Sie von Hand immer nur ein Blatt Transferpapier zum Aufbügeln in das Zufuhrfach. Drucken auf Transparentfolien Zur Erzielung der bestmöglichen Qualität empfehlen wir für den HP All-in-One die HP Transparentfolien. So bedrucken Sie Transparentfolien: Legen Sie die Transparentfolie in das Zufuhrfach ein.
Drucken eines Posters Sie können ein Poster anfertigen, indem Sie ein Dokument über mehrere Seiten drucken. Der HP All-in-One druckt auf bestimmte Seiten gepunktete Linien, die kenntlich machen, wo vor dem Zusammenkleben geschnitten werden muss. So drucken Sie ein Poster: Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
Drucken einer Webseite Mit dem HP All-in-One können Sie über einen Webbrowser Webseiten drucken. Wenn Sie Internet Explorer 6.0 (oder höher) als Webbrowser nutzen, können Sie HP Smart Web Printing verwenden, um eine Funktion zum einfachen und vorhersehbaren Druck von Webseiten mit präziser Steuerung der zu druckenden Bereiche und der gewünschten Druckausgabe zu erhalten.
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So halten Sie einen Druckauftrag auf dem Computer an: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und anschließend auf Systemsteuerung. Klicken Sie auf Drucker (oder doppelklicken Sie auf Drucker und Faxgeräte). Doppelklicken Sie auf das Symbol für das Produkt. Tipp Sie können auch in der Windows-Taskleiste auf das Druckersymbol doppelklicken.
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Kapitel 7 Drucken von Ihrem Computer aus...
Verwenden der Fotofunktionen Der HP All-in-One ist mit Speicherkartensteckplätzen und an der Vorderseite mit einem USB-Anschluss ausgestattet. Diese Komponenten ermöglichen es Ihnen, Fotos von einer Speicherkarte oder einem Speichergerät (wie einem Keychain Drive, einer externen Festplatte oder einer Digitalkamera im Speichermodus) zu drucken oder zu bearbeiten, ohne dass Sie Ihre Fotos zunächst auf einen Computer übertragen müssen.
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Kapitel 8 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo oder Duo Pro (Adapter optional) oder Memory Stick Micro (Adapter erforderlich) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC, Adapter erforderlich), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (Adapter erforderlich) oder xD-Picture Card 3 CompactFlash (CF) Typ I und II...
Fotos auf einer einzigen Seite. Tipp HP empfiehlt, HP Papier zu verwenden, das speziell für den Typ des zu druckenden Projekts entwickelt wurde, sowie HP Originaltinte, um eine optimale Druckqualität zu erzielen. HP Papier und HP Tinte wurden eigens aufeinander abgestimmt, um hochwertige Druckausgaben sicherzustellen.
Während des Druckvorgangs können Sie OK drücken, um der Druckwarteschlange weitere Fotos hinzuzufügen. Verwandte Themen „Bearbeiten von Fotos über das Bedienfeld“ auf Seite 103 Erstellen von Spezialprojekten mit Ihren Fotos Der HP All-in-One ermöglicht Ihnen, mit Ihren Fotos Spezialprojekte zu erstellen. Dazu zählen unter anderem: • Fotoalben •...
Drücken Sie im Fenster Druckvorschau die Taste Fotos drucken. Speichern von Fotos auf dem Computer Mit der auf dem Computer installierten HP Photosmart-Software können Sie Fotos von einer Speicherkarte oder einem Speichergerät auf die Festplatte Ihres Computers übertragen, um sie von dort aus online zu verteilen oder zu drucken.
Kapitel 8 Der HP All-in-One ist so eingestellt, dass der Rotton automatisch aus den Augen enfernt wird, sodass die Augen in den Fotos im richtigen Farbton erscheinen. Hinweis Die vorgenommenen Änderungen wirken sich nur auf das angezeigte und gedruckte Foto aus. Sie werden nicht in das Originalfoto auf der Speicherkarte übernommen.
„Erstellen von Abzügen Ihrer Fotos“ auf Seite 123 Automatisches Optimieren von Fotos Der HP All-in-One wird standardmäßig so eingerichtet, dass Ihre Fotos beim Drucken automatisch optimiert werden. Wenn diese Funktion aktiviert ist, verwendet der HP All-in-One die HP Real Life Technologies für folgende Optimierungen:...
Kapitel 8 • Anpassen der Helligkeit von Fotos (in der Druckvorschau und der Druckausgabe sichtbar) • Anpassen der Ausleuchtung, um dunkle Bilder heller auszugeben (nur in der Druckausgabe sichtbar) • Scharfzeichnen undeutlicher Motive (nur in der Druckausgabe sichtbar) Sie können die Funktion zur automatischen Fotooptimierung für einzelne Fotos ausschalten.
Anpassen der Helligkeit von Fotos Sie können die Helligkeit eines Fotos anpassen, damit es heller oder dunkler als die Originalaufnahme gedruckt wird. Hinweis Die vorgenommenen Änderungen wirken sich nur auf das angezeigte und gedruckte Foto aus. Sie werden nicht in das Originalfoto auf der Speicherkarte übernommen.
Kapitel 8 Kein Effekt Wendet keine speziellen Farbeffekte auf Ihr Foto an. Schwarzweiß Druckt das Foto in Schwarzweiß. Sepia Wendet braune Farbtöne auf Ihr Foto an, sodass es wie ein Foto aus dem frühen 20. Jahrhundert wirkt. Antik Wendet braune Farbtöne in Kombination mit einigen blassen Farben auf Ihr Foto an.
Bearbeiten eines gescannten Dokuments • Abbrechen eines Scanauftrags Scannen eines Bilds Sie können zu einem verbundenen Computer scannen, auf dem die HP Photosmart- Software installiert ist, oder zu einer verbundenen Speicherkarte oder einem verbundenen Speichergerät. Hinweis Sie können auch die Software für den HP All-in-One zum Scannen von Bildern verwenden.
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Wenn Sie das Symbol für HP Digital Imaging Monitor im Infobereich der Windows-Taskleiste schließen, ist der Zugriff auf manche der Scanfunktionen des HP All-in-One u. U. nicht mehr möglich. Wenn dies der Fall ist, können Sie den Zugriff auf alle Funktionen wiederherstellen, indem Sie Ihren Computer neu starten oder die HP Photosmart Software ausführen.
Speichergerät im JPEG-Format gespeichert. Bearbeiten eines gescannten Bilds Mit der Software für den HP All-in-One können Sie ein gescanntes Bild, z. B. ein Foto oder eine Grafik, bearbeiten. Sie können das Bild drehen oder zuschneiden sowie die Helligkeit, den Kontrast und die Farbsättigung anpassen.
OCR-Software vertraut machen. Erwarten Sie nicht, dass Ihre gescannten Textdokumente gleich bei der ersten Verwendung der OCR-Software perfekt sind. Die Verwendung von OCR-Software erfordert viel Zeit und Übung. Verwandte Themen „Verwenden der HP Photosmart-Software“ auf Seite 15 Abbrechen eines Scanauftrags So brechen Sie das Scannen ab: ▲...
10 Verwenden der Kopierfunktionen Mit dem HP All-in-One können Sie qualitativ hochwertige Farb- und Schwarzweißkopien auf unterschiedlichen Papiertypen erstellen, u. a. auch auf Transparentfolien. Sie können das Original verkleinern oder vergrößern, um es an ein bestimmtes Papierformat anzupassen, den Kontrast oder die Farbintensität der Kopien ändern sowie die Sonderfunktionen für das Erstellen qualitativ hochwertiger Kopien von Fotos wie randlose...
Drücken Sie Start Kopieren Schwarz oder Start Kopieren Farbe, um den Kopiervorgang zu starten. Anzeigen der Vorschau Ihres Kopierauftrags Nachdem Sie die Kopiereinstellungen am HP All-in-One geändert haben, können Sie die Auswirkungen auf dem Display in der Vorschau überprüfen. Hinweis Ändern Sie das Papierformat und den Papiertyp gemäß...
Anpassen der Helligkeit der Kopien Einstellen der Kopienanzahl Die Anzahl der Kopien können Sie vom Bedienfeld des HP All-in-One oder von der HP Photosmart-Software aus einstellen. Im Folgenden wird nur erläutert, wie Sie die Anzahl der Kopien vom Bedienfeld aus einstellen.
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Kapitel 10 die Option Papiertyp auf Automatisch eingestellt lassen und Fotopapier in den HP All-in-One einlegen. Sie sollten die Konfiguration der Option Papiertyp nur ändern, wenn bei der Einstellung Automatisch Probleme mit der Druckqualität auftreten. So legen Sie den Papiertyp für Kopieraufträge fest: Drücken Sie OK, wenn Kopieren auf der Startanzeige hervorgehoben ist.
Bedienfeldeinstellung Advanced Fotopapier Advanced Foto Ändern der Kopiergeschwindigkeit und -qualität Der HP All-in-One bietet drei Optionen, die sich auf die Kopiergeschwindigkeit und - qualität auswirken: • Die Einstellung Optimal sorgt auf sämtlichen Papiertypen für die bestmögliche Qualität und eliminiert die Streifenbildung, die manchmal bei einfarbigen Flächen auftritt.
HP Photosmart-Software können Sie die am häufigsten verwendeten Softwareeinstellungen speichern. Ausführen spezieller Kopieraufträge Neben Standardkopieraufträgen können Sie mit dem HP All-in-One auch spezielle Aufträge durchführen, wie etwa Zuschneiden oder Ändern der Größe von Originalen. Hinweis Wenn Sie ein Foto kopieren möchten, verwenden Sie die Funktionen für Abzüge.
Ändern der Größe eines Originals zum Anpassen an das Format Letter oder A4: Mithilfe des HP All-in-One können Sie die Kopie mit einem Format erstellen, das vom Originalformat abweicht. Wenn Sie beispielsweise eine Seite aus einem kleinformatigen Buch kopieren, können Sie die Kopie so vergrößern, dass sie die gesamte Seite ausfüllt und somit besser lesbar ist.
Sie dann OK. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach oben die Option Ein, und drücken Sie dann Verbessern der Qualität von Kopien Der HP All-in-One ist für hochwertige Kopien von Dokumenten konzipiert, die Text und Bilder enthalten. Verwenden der Kopierfunktionen...
Sie müssen jedoch möglicherweise die Einstellung Verbesserungen ändern, wenn das zu kopierende Dokument nur Text oder nur ein Bild enthält und Sie folgendes feststellen: • Verstreute Farbpunkte umgeben einen Teil des Texts auf den Kopien. • Große, schwarze Schriftarten sehen fleckig aus (nicht ebenmäßig). •...
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Kapitel 10 Verwenden der Kopierfunktionen...
Für optimale Ergebnisse beim Anfertigen von Fotoabzügen belassen Sie für Papiertyp die Einstellung Automatisch, und legen Sie Fotopapier in den HP All-in-One ein. Sie sollten die Einstellung für Papiertyp nur ändern, wenn bei der Einstellung Automatisch Probleme mit der Druckqualität auftreten.
Sie das Foto drehen, damit es korrekt angezeigt wird. Hinweis Vom HP All-in-One werden die Fotos automatisch gedreht, sodass sie korrekt ausgerichtet auf der Seite gedruckt werden. Wenn Sie mehr als ein Foto drucken, werden diese so ausgerichtet, dass eine maximale Anzahl von Fotos auf die Seite passt.
„Erstellen von Abzügen Ihrer Fotos“ auf Seite 123 Zuschneiden von Fotos durch Zoomen und Schwenken Der HP All-in-One ermöglicht Ihnen, auf einen bestimmten Bereich eines Fotos einzuzoomen und einen bestimmten Teil eines Fotos zu drucken. Wenn Sie das Foto drucken, wird nur der auf dem Display angezeigte zugeschnittene Bereich gedruckt.
Kapitel 11 Drücken Sie im Menü „Foto bearbeiten“ die Pfeiltaste nach oben oder unten, bis die Option Helligkeit hervorgehoben wird, und drücken Sie dann OK. Drücken Sie die Pfeiltaste nach links oder rechts, um die Helligkeit der Fotos zu erhöhen oder zu reduzieren. Die aktuelle Helligkeitseinstellung wird durch die vertikale Linie auf der Schiebeleiste gekennzeichnet.
Ausschalten des HP All-in-One Arbeiten an den Tintenpatronen Um eine optimale Druckqualität mit dem HP All-in-One zu erzielen, müssen Sie einige einfache Wartungsverfahren ausführen. In diesem Abschnitt finden Sie Richtlinien zum richtigen Umgang mit den Tintenpatronen. Außerdem wird beschrieben, wie Sie die Patronen ersetzen und den Druckkopf ausrichten oder reinigen können.
Bewahren Sie alle Tintenpatronen bis zur Verwendung in der versiegelten Originalverpackung auf. • Drücken Sie die Taste Ein am Produkt, um den HP All-in-One auszuschalten. Warten Sie, bis die Kontrollleuchte Ein erlischt, bevor Sie das Netzkabel abziehen oder die Steckerleiste ausschalten. Wenn Sie den HP All-in-One nicht ordnungsgemäß...
Das Produkt zeigt die geschätzten Tintenfüllstände aller eingesetzten Patronen an. Drücken Sie eine beliebige Taste, um zum Menü Tools zurückzukehren. So überprüfen Sie die Tintenfüllstände über die HP Photosmart Software: Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen, zeigen Sie auf Druckeinstellungen, und klicken Sie dann auf Druckerfunktionen. Hinweis Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfenster...
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Wenn Sie das Gerät zum ersten Mal einrichten, müssen Sie unbedingt die Anweisungen in der Kurzanleitung zum Einsetzen des Druckkopfs und der Tintenpatronen befolgen. Wenn Sie noch keine Ersatztintenpatronen für den HP All-in-One besitzen, können Sie diese unter www.hp.com/buy/supplies bestellen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, befolgen Sie die Schritte zum Auswählen des...
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Nehmen Sie die neue Tintenpatrone aus der Verpackung, indem Sie den orangefarbenen Streifen nach hinten ziehen, um die Kunststoffverpackung von der Tintenpatrone zu entfernen. Hinweis Entfernen Sie den Kunststoffschutzstreifen von der Tintenpatrone, bevor Sie diese in das Produkt einsetzen. Ansonsten schlägt der Druck fehl. Drehen Sie die orangefarbene Kappe, um diese zu entfernen.
Zu reinigen Vorgehensweise Reinigen Sie die entsprechenden Stellen mit einer Haut grobkörnigen Seife. Weiße Textilien Waschen Sie die Textilien mit kaltem Wasser und Chlorbleiche. Waschen Sie die Textilien mit kaltem Wasser und einem Farbige Textilien ammoniakhaltigen Reinigungsmittel. Warten des HP All-in-One...
Sie dann OK. Das Gerät reinigt den Druckkopf. Drücken Sie eine beliebige Taste, um zum Menü Tools zurückzukehren. So reinigen Sie den Druckkopf über die HP Photosmart-Software: Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4, oder Legal in das Hauptzufuhrfach ein.
Wenn die Druckqualität nach den drei Reinigungsstufen immer noch schlecht ist, richten Sie den Drucker aus. Wenn die Druckqualitätsprobleme nach dem Reinigen und Ausrichten weiterhin auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Verwandte Themen „Drucker ausrichten“ auf Seite 134 Drucker ausrichten Während der anfänglichen Einrichtung wird der Druckkopf automatisch ausgerichtet.
Möglicherweise verwenden Sie die falschen Anwendungseinstellungen oder drucken eine Quelldatei von geringer Qualität. Es kann aber auch ein Problem mit dem Drucksystem des HP All-in-One vorliegen. Wenn Sie nicht mit der Qualität der gedruckten Dokumente zufrieden sind, können Sie die Funktion des Drucksystems mit Hilfe eines Druckqualitätsberichts überprüfen.
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Sie die Patrone aus. Die Druckqualität lässt bei wenig Tinte in der Regel nach. Hinweis Wenn sich die Druckqualität merklich verschlechtert, überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände am Bedienfeld oder mit der HP Photosmart- Software. Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen.
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• Wenn der Text ungleichtmäßig oder verschmiert ist bzw. Streifen aufweist, richten Sie den Drucker aus, und drucken Sie diese Diagnoseseite erneut. Abbildung 12-3 Beispieltextbereich - Ungleichmäßige Tintenverteilung Abbildung 12-4 Beispieltextbereich - Streifen oder Flecken Überprüfen Sie das Beispielbild, das sich links auf der Seite unter dem großen Text befindet.
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Hinweis Wenn dieses Problem immer noch auftritt, nachdem Sie sauberes, knitterfreies Papier eingelegt haben, wenden Sie sich an den HP Support. Überprüfen Sie die angrenzenden gelben und magentafarbenen Farbfelder unter dem großen Text. Die Farbfelder müssen sich deutlich voneinander abgegrenzt sein und dürfen nicht ineinander übergehen.
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Farben ('grünes' Feld) Hinweis Wenn das Druckqualitätsproblem nach dem Reinigen des Druckkopfs immer noch auftritt, wenden Sie sich an HP Support. Überprüfen Sie die Farbbalken unten auf der Seite. Die Balken müssen einfarbig ausgefüllt sein und sich über die gesamte Seite erstrecken.
Kopien und Scandokumente zu erhalten. Außerdem können Sie das Gehäuse des HP All-in-One abwischen. Tipp Sie können ein HP Reinigungsset für Inkjet-Drucker und All-in-One-Geräte (Q6260A) kaufen, das alles enthält, was Sie zur sicheren Reinigung Ihres HP Geräts benötigen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website www.shopping.hp.com/ accessories-store/printer.
Reinigen des Gehäuses Verwenden Sie ein weiches Tuch oder einen leicht angefeuchteten Schwamm, um Staub und Flecken vom Gehäuse zu entfernen. Das Innere des HP All-in-One bedarf keiner Reinigung. Lassen Sie keine Flüssigkeiten auf das Bedienfeld und in das Innere des HP All-in-One gelangen.
Produkte. (Die verfügbaren Optionen variieren je nach Land/Region.) Wenn dieses Symbol von Ihrem Desktop entfernt wurde, klicken Sie auf das Menü Start. Zeigen Sie auf den Ordner HP, und klicken Sie dann auf Shop für HP Zubehör. So bestellen Sie HP Zubehör und Verbrauchsmaterialien für den Druck über...
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Klicken Sie auf Bestellinformationen für Tintenpatronen. Die Bestellnummern der Tintenpatronen werden angezeigt. Klicken Sie auf Online bestellen. HP sendet detaillierte Informationen zum Drucker, z. B. Modellnummer, Seriennummer und Tintenfüllstände, an einen autorisierten Online-Händler. Die benötigten Verbrauchsmaterialien bzw. das erforderliche Zubehör sind/ist bereits ausgewählt.
In Windows können Sie über die Windows-Taskleiste auf die Readme-Datei zugreifen. Klicken Sie dazu auf Start, zeigen Sie nacheinander auf Programme bzw. Alle Programme, HP und Photosmart C6300 All-in-One Series, und klicken Sie auf Readme. Sie können die Readme-Datei anzeigen, indem Sie im Stammordner der CD-ROM mit der HP Photosmart-Software auf ihr Symbol doppelklicken.
Lösung 2: Produkt zurücksetzen • Lösung 3: Taste Ein langsamer drücken • Lösung 4: Kontakt mit HP aufnehmen, um das Netzteil zu ersetzen • Lösung 5: Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung 1: Sicherstellen, dass das mit dem Produkt gelieferte Netzkabel verwendet wird Lösung:...
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1 Stromanschluss 2 Netzkabel und Netzteil 3 Steckdose • Wenn Sie eine Steckerleiste verwenden, schalten Sie diese ein. Sie können das Produkt auch direkt an der Netzsteckdose anschließen. • Prüfen Sie die Steckdose auf Funktionstüchtigkeit. Schließen Sie ein anderes funktionierendes Gerät an, um zu überprüfen, ob die Stromversorgung gewährleistet ist.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 5: Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Weitere Informationen zum Installieren der Software und zum Anschließen des USB- Kabels finden Sie in der mitgelieferten Kurzanleitung. Mögliche Ursache: Das USB-Kabel wurde angeschlossen, bevor die Software installiert wurde. Wenn das USB-Kabel vor der entsprechenden Aufforderung angeschlossen wird, können Fehler auftreten. Nach der Einrichtung druckt das Gerät nicht Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
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Kapitel 14 Lösung 2: Produkt als Standarddrucker einrichten Lösung: Verwenden Sie die Systemprogramme auf dem Computer, um Ihr Produkt als Standarddrucker festzulegen. Mögliche Ursache: Der Druckauftrag wurde an den Standarddrucker gesendet, aber das Produkt war nicht der Standarddrucker. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Anschlussverbindung zwischen dem Produkt und dem Computer überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Anschlussverbindung zwischen dem Produkt und dem...
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In den Menüs auf der Bedienfeldanzeige werden die falschen Maßeinheiten angezeigt Lösung: Ändern Sie die Einstellung für das Land/die Region. Weitere Informationen finden Sie unter: „Einstellen von Sprache und Land/Region“ auf Seite 19 Mögliche Ursache: Sie haben während der Einrichtung des Produkts das falsche Land/die falsche Region ausgewählt.
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Kapitel 14 • Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel maximal 3 Meter lang ist. • Wenn mehrere USB-Geräte an Ihrem Computer angeschlossen sind, sollten Sie die Verbindung der anderen Geräte während der Installation trennen. Ziehen Sie das Netzkabel vom Gerät ab, und schließen Sie es wieder an. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel und das Netzkabel angeschlossen sind.
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Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung (oder einfach nur auf Systemsteuerung). b. Doppelklicken Sie auf Software (oder klicken Sie auf Programm deinstallieren). c. Entfernen Sie alle Einträge, die sich auf die HP Photosmart-Software beziehen. Vorsicht Wenn der Computer von HP oder Compaq hergestellt wurde, dürfen Sie keine anderen Anwendungen als die weiter unten aufgeführten...
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Kapitel 14 So deaktivieren Sie im Hintergrund ausgeführte Programme: a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. b. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus: • Windows Vista: Geben Sie unter Suche starten den Text MSCONFIG ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Lösung: Sie können über die Windows-Taskleiste auf den Registrierungsbildschirm (Jetzt anmelden) zugreifen. Klicken Sie dazu auf Start, zeigen Sie auf Programme bzw. Alle Programme, HP und Photosmart C6300 All-in-One Series, und klicken Sie auf Produktregistrierung. Mögliche Ursache: Der Registrierungsbildschirm wird nicht automatisch angezeigt Deinstallieren und Neuinstallieren der Software Wenn die Installation nicht vollständig ist, oder Sie das USB-Kabel an den Computer...
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und im Handbuch zur Inbetriebnahme für das Produkt. Nach Abschluss der Softwareinstallation wird das Symbol für HP Digital Imaging Monitor in der Windows-Taskleiste angezeigt. Beheben von Netzwerkproblemen Dieser Abschnitt befasst sich mit Problemen, die bei der Netzwerkeinrichtung auftreten können.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung von verkabelten Netzwerken Dieser Abschnitt behandelt die Probleme, die beim Einrichten eines verkabelten Netzwerks auftreten können. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Das Gerät wird vom Computer nicht erkannt. • Während der Installation wird der Bildschirm "Drucker nicht gefunden" angezeigt Das Gerät wird vom Computer nicht erkannt.
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Kapitel 14 So überprüfen Sie die Netzwerkkarte (Windows XP): Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz. Wählen Sie im Dialogfeld Systemeigenschaften die Registerkarte Hardware aus. Klicken Sie auf das Register Geräte-Manager. Prüfen Sie, ob Ihre Karte unter Netzwerkadapter angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang Ihrer Karte enthaltenen Dokumentation.
Lösung 5: Zugreifen auf den integrierten Webserver des Geräts Lösung: Versuchen Sie, auf den integrierten Webserver des Geräts zuzugreifen. Drucken Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite, um die IP-Adresse zu ermitteln. Verwandte Themen • „Anzeigen und Drucken von Netzwerkeinstellungen“ auf Seite 39 • „Verwenden des integrierten Webservers (EWS)“...
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Kapitel 14 Lösung 3: Überprüfen, ob die Kabel angeschlossen sind Lösung: Prüfen Sie die folgenden Kabel und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß angeschlossen sind: • Kabel zwischen dem Gerät und dem Hub oder Router • Kabel zwischen dem Hub oder Router und dem Computer •...
Fehlerbehebung bei der Einrichtung kabelloser Netzwerke Dieser Abschnitt behandelt die Probleme, die beim Einrichten eines Netzwerks auftreten können. Überprüfen Sie, ob auf dem Display des Geräts spezielle Fehlermeldungen angezeigt werden. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Während der Einrichtung des kabellosen Netzwerks wird die SSID (der Netzwerkname) nicht angezeigt •...
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Kapitel 14 ordnungsgemäß, versuchen Sie, folgende Schritte einzeln oder in Kombination auszuführen: • Stellen Sie den Computer oder den Wireless Router und das Produkt näher zueinander auf, wenn diese weit voneinander entfernt sind. • Wenn sich ein oder mehrere Metallobjekte (z. B. ein Bücherregal aus Metall oder ein Kühlschrank) zwischen dem Produkt und dem Computer bzw.
Lösung: Stellen Sie den Wireless Router und das Produkt näher zueinander auf, und führen Sie die Einrichtung des kabellosen Betriebs erneut durch. Weitere Informationen finden Sie unter: „Einrichten des HP All-in-One in einem integrierten kabellosen Netzwerk (WLAN 802.11)“ auf Seite 27 Mögliche Ursache: Das Produkt empfing kein Signal.
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Kapitel 14 Lösung 3: Eingeben des richtigen Netzwerknamens (SSID) Lösung: Führen Sie die Einrichtung für das kabellose Netzwerk erneut aus, und achten Sie auf die korrekte Eingabe des Netzwerknamens (der SSID). Beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung der SSID. Weitere Informationen finden Sie unter: „Mit einem integrierten kabellosen WLAN 802.11 Netzwerk verbinden“...
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Während der Installation wird der Bildschirm "Drucker nicht gefunden" angezeigt Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Kapitel 14 Mögliche Ursache: Aufgrund einer geöffneten VPN-Sitzung konnte das Produkt nicht auf den Computer zugreifen. Papierstaus Beachten Sie Folgendes, um Papierstaus zu vermeiden: • Nehmen Sie das Papier im Ausgabefach in regelmäßigen Abständen heraus. • Vermeiden Sie die Bildung von Wellen und Falten im Fotopapier, indem Sie es flach in einem wiederverschließbaren Beutel lagern.
Mögliche Ursache: Papier hatte sich im Produkt gestaut. Informationen zum Papier Der HP All-in-One ist für den Betrieb mit den meisten Papiertypen ausgelegt. Testen Sie verschiedene Papiertypen, bevor Sie große Mengen kaufen. Suchen Sie nach einem geeigneten Papiertyp, der leicht zu beschaffen ist. HP Papier ergibt optimale Druckergebnisse.
Lösung 8: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Originaltintenpatronen von HP verwenden Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP Tintenpatronen handelt. HP empfielt, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Diese HP Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos...
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Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit Mögliche Ursache: Es wurden Tintenpatronen anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
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Möglicherweise müssen Sie eine niedrigere Druckqualität einstellen, wenn die Farben ineinander laufen. Oder Sie wählen eine höhere Einstellung aus, wenn Sie ein hochwertiges Foto drucken und sicherstellen, dass Fotopapier wie HP Advanced Fotopapier im Zufuhrfach eingelegt ist. Hinweis Auf einigen Computerbildschirmen sehen die Farben anders aus als im späteren Ausdruck auf Papier.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
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Lösung 6: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Originaltintenpatronen von HP verwenden Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP Tintenpatronen handelt. HP empfielt, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Diese HP Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos...
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Lösung 1: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist • Lösung 2: Höhere Einstellung für die Druckqualität verwenden • Lösung 3: Drucker ausrichten • Lösung 4: Reinigen des Druckkopfs • Lösung 5: Überprüfen des Tintenstands • Lösung 6: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Beheben von Druckqualitätsproblemen...
Kapitel 14 Lösung 1: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Papier im Zufuhrfach korrekt eingelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter: „Einlegen von Papier“ auf Seite 67 Mögliche Ursache: Das Original wurde nicht richtig eingelegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Kapitel 14 • Lösung 1: Überprüfen der Druckeinstellungen • Lösung 2: Hochwertigeres Bild verwenden • Lösung 3: Bild in kleinerem Format drucken • Lösung 4: Drucker ausrichten Lösung 1: Überprüfen der Druckeinstellungen Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen. • Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht.
Mögliche Ursache: Der Drucker musste ausgerichtet werden. Ausdrucke weisen vertikale Streifen auf Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen, die für das Produkt geeignet sind. Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Kapitel 14 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Sicherstellen, dass nur Papier eines Typs eingelegt ist Lösung: Legen Sie jeweils nur einen Papiertyp ein. Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach waren verschiedene Papiertypen eingelegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Sicherstellen, dass die hintere Zugangsklappe fest angebracht ist Lösung: Vergewissern Sie sich, dass die hintere Zugangsklappe fest angebracht ist.
Drucken Sie ein Dokument mit wenig oder gar keinem Text. Überprüfen Sie die Rückseite des Papiers auf Tinte. Wenn sich weiterhin Tinte auf der Rückseite des Papiers befindet, drucken Sie eine weitere Seite Normalpapier. Mögliche Ursache: Tinte hat sich an der Stelle im Produkt angesammelt, an der die Papierrückseite beim Drucken aufliegt.
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Kapitel 14 Lösung 3: Überprüfen der Druckeinstellungen Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen. • Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht. • Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität, und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Ihr Produkt muss gewartet werden. Text hat stufenartige Konturen Probieren Sie folgende Lösungswege aus, wenn der Text in Ihren Ausdrucken nicht...
• Lösung 2: Überprüfen des Tintenstands • Lösung 3: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Niedrigere Einstellung für die Druckqualität verwenden Lösung: Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität. Die Einstellungen Optimal und Maximale Auflösung bieten die beste Qualität, der Druckvorgang dauert jedoch länger als bei der Einstellung Normal oder Entwurf.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
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Das randlose Drucken führt zu unerwarteten Ergebnissen Lösung: Drucken Sie das Bild mit der Bildbearbeitungssoftware, die Sie mit dem Produkt erhalten haben. Mögliche Ursache: Das randlose Drucken mit einer Software, die nicht von HP stammt, führte zu unerwarteten Ergebnissen. Fehlerbehebung...
Das Gerät reagiert nicht Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Seite 193
So überprüfen Sie den Status des Druckertreibers: ▲ Klicken Sie in HP Solution Center auf die Registerkarte Status. Mögliche Ursache: Der Status des Druckertreibers hatte sich geändert. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 194
Lösung 7: Papierstau beheben Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau, und entfernen Sie abgerissenes Papier, das im Produkt verblieben ist. Weitere Informationen finden Sie unter: „Beheben von Papierstaus“ auf Seite 166 Mögliche Ursache: Im Gerät lag ein Papierstau vor. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 8: Sicherstellen, dass der Patronenwagen sich frei bewegen kann Lösung: Ziehen Sie das Netzkabel ab, sofern dieses noch angeschlossen ist.
Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe am Gerät erfolgt, überprüfen Sie den Status des Geräts. Klicken Sie in der HP Photosmart Software auf Einstellungen und dann auf Status. Mögliche Ursache: Der Computer kommunizierte nicht mit dem Gerät.
Lösung 2: Zuvor gespeicherte Version des Dokuments drucken Lösung: Drucken Sie ein anderes Dokument in der gleichen Anwendung. Wenn dies möglich ist, drucken Sie eine zuvor gespeicherte Version des beschädigten Dokuments. Mögliche Ursache: Das Dokument war beschädigt. Drucken nicht möglich Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Seite 197
So überprüfen Sie den Status des Druckertreibers: ▲ Klicken Sie in HP Solution Center auf die Registerkarte Status. Mögliche Ursache: Der Status des Druckertreibers hatte sich geändert. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Seite 198
Mögliche Ursache: In der Warteschlange befand sich noch ein gelöschter Druckauftrag. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 7: Papierstau beheben Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau, und entfernen Sie abgerissenes Papier, das im Produkt verblieben ist. Weitere Informationen finden Sie unter: „Beheben von Papierstaus“...
Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe am Gerät erfolgt, überprüfen Sie den Status des Geräts. Klicken Sie in der HP Photosmart Software auf Einstellungen und dann auf Status. Mögliche Ursache: Der Computer kommunizierte nicht mit dem Gerät.
• Lösung 1: Randeinstellungen prüfen • Lösung 2: Einstellung für Papierformat ändern • Lösung 3: Stapel Papier korrekt einlegen Lösung 1: Randeinstellungen prüfen Lösung: Prüfen Sie die Randeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Randeinstellungen des Dokuments den Druckbereich des Geräts nicht überschreiten. So überprüfen Sie die Randeinstellungen: Überprüfen Sie den Druckauftrag in der Vorschau, bevor Sie ihn an das Gerät senden.
Kapitel 14 Text oder Grafiken werden an den Seitenrändern abgeschnitten Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Überprüfen Sie die Grafiken im Dokument, um festzustellen, ob sie in der derzeitigen Größe in den druckbaren Bereich des Geräts passen. Brechen Sie den Druckauftrag ab, wenn die Grafiken nicht auf den bedruckbaren Bereich des Papiers passen. Tipp Bei einigen Programmen können Sie das Dokument so skalieren, dass es auf das aktuelle Papierformat passt.
Kapitel 14 Lösung 1: Zusätzliche Seiten oder Zeilen am Ende des Dokuments entfernen Lösung: Öffnen Sie die Datei mit dem Dokument in der Anwendung, und entfernen Sie die überflüssigen Zeilen am Ende des Dokuments. Mögliche Ursache: Beim Drucken des Dokuments wurde eine zusätzliche leere Seite ausgegeben.
Mögliche Ursache: Die Karte wurde auf einem Computer formatiert, der unter Windows XP läuft. Windows XP formatiert standardmäßig Speicherkarten mit bis zu 8 MB oder ab 64 MB im FAT32-Format. Digitalkameras und andere Produkte arbeiten mit dem Format FAT (FAT16 oder FAT12) und können eine im Format FAT32 formatierte Karte nicht erkennen.
Kapitel 14 Lösung 2: Herausnehmen der zusätzlichen Speicherkarte Lösung: Entfernen Sie eine der Speicherkarten. Sie können jeweils nur eine Speicherkarte verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter: „Einsetzen einer Speicherkarte“ auf Seite 99 Mögliche Ursache: Sie hatten mehr als eine Speicherkarte eingesetzt. Das Produkt liest die Speicherkarte nicht Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Lösung 3: Herausnehmen der zusätzlichen Speicherkarte Lösung: Sie können immer nur eine Speicherkarte verwenden. Wenn mehrere Speicherkarten eingesetzt sind, blinkt die Achtung-LED in schneller Folge, und auf dem Computerbildschirm wird eine Meldung angezeigt. Nehmen Sie die zusätzliche Speicherkarte heraus, um das Problem zu lösen. Mögliche Ursache: Sie hatten mehr als eine Speicherkarte eingesetzt.
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Kapitel 14 Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Produkt einschalten Lösung: Schalten Sie das Produkt ein. Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Computer einschalten Lösung: Schalten Sie den Computer ein.
Fotos auf einer angeschlossenen PictBridge-Digitalkamera werden nicht gedruckt Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Lösung 2: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen • Lösung 3: HP Photosmart-Software installieren • Lösung 4: Starten Sie die HP Photosmart-Software. Lösung 1: Computer einschalten Lösung: Schalten Sie den Computer ein. Mögliche Ursache: Der Computer war nicht eingeschaltet. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
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Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht richtig mit dem Computer verbunden. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: HP Photosmart-Software installieren Lösung: Legen Sie die Installations-CD für den HP Photosmart ein, und installieren Sie die Software. Weitere Informationen finden Sie in der Kurzanleitung.
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Kapitel 14 Mögliche Ursache: Das Original wurde nicht richtig auf das Vorlagenglas gelegt. Das gescannte Bild ist falsch zugeschnitten Lösung: Mit der Funktion zum automatischen Zuschneiden in der Software wird alles abgeschnitten, das nicht zum Hauptbild gehört. Manchmal entspricht dies nicht Ihren Wünschen.
Lösung 3: Richtige OCR-Sprache auswählen Lösung: Wählen Sie in der Software die richtige OCR-Sprache aus. Hinweis Wenn Sie die Anwendung HP Photosmart Essential verwenden, ist das OCR-Programm zur optischen Zeichenerkennung möglicherweise nicht auf dem Computer installiert. Um die OCR-Software zu installieren, legen Sie die Software-CD erneut ein, und wählen Sie unter Benutzerdefiniert die...
Lösung 1: Computer einschalten • Lösung 2: Kabel überprüfen • Lösung 3: HP Photosmart-Software installieren oder erneut installieren Lösung 1: Computer einschalten Lösung: Schalten Sie den Computer ein. Mögliche Ursache: Der Computer war ausgeschaltet. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
• An Seite anpassen funktioniert nicht wie erwartet • Das Bild wird beim Anfertigen einer randlosen Kopie abgeschnitten • Ausdruck ist leer • Randlose Kopien haben einen weißen Rand um die Kanten Vorlagen können nicht kopiert werden Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht.
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Kapitel 14 Lösung 3: Warten, bis die aktuelle Operation vom Produkt abgeschlossen wird Lösung: Überprüfen Sie die LED Ein. Wenn sie blinkt, führt das Produkt gerade einen anderen Auftrag aus. Mögliche Ursache: Vom Produkt wurde ein anderer Kopier- oder Druckauftrag ausgeführt.
Wenn Sie eine große Kopie eines kleinen Originals anfertigen möchten, scannen Sie das Original in den Computer ein, ändern Sie die Größe des Bilds in der HP Scansoftware, und drucken Sie anschließend eine Kopie des vergrößerten Bilds. Mögliche Ursache: Sie versuchten, ein zu kleines Original zu vergrößern.
Kapitel 14 Lösung 3: Vorlagenglas und die Rückseite der Dokumentabdeckung reinigen Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, und reinigen Sie das Vorlagenglas sowie die Rückseite der Abdeckung mit einem weichen Tuch. Weitere Informationen finden Sie unter: •...
Ausdruck ist leer Lösung: Legen Sie das Original wie unten gezeigt mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt. Mögliche Ursache: Das Original lag nicht richtig auf dem Vorlagenglas. Randlose Kopien haben einen weißen Rand um die Kanten Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Eine erforderliche Softwarekomponente wurde nicht gefunden oder war nicht korrekt installiert • Fehler beim Kommunizieren mit dem Produkt • HP Photosmart-Software fehlt Patronenwagen blockiert Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, um sich Zugang zum Patronenwagen zu verschaffen. Entfernen Sie Fehlerbehebung...
alle Objekte, die den Patronenwagen blockieren (einschließlich Verpackungsmaterial), und schalten Sie das Produkt wieder ein. Befolgen Sie zum Fortfahren die Anweisungen auf dem Display. Mögliche Ursache: Der Patronenwagen war blockiert. Patronenwagen klemmt Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, um sich Zugang zum Patronenwagen zu verschaffen.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
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Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Versionsnummer der Produktfirmware stimmte nicht mit der Versionsnummer der Software überein. Speicher voll Lösung: Erstellen Sie weniger Kopien gleichzeitig.
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Kapitel 14 Mögliche Ursache: Der Patronenwagen war blockiert. Problem mit dem Fotofach Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
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Mögliche Ursache: Das Papier wurde nicht korrekt eingezogen, da es falsch eingelegt wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Papier aus dem Fotofach herausnehmen Lösung: Legen Sie nicht zu viel Papier in das Fotofach ein. Vergewissern Sie sich, dass der Stapel in das Fotofach passt und nicht höher als die obere Kante der Papierquerführung ist.
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Lösung 1: Sicherstellen, dass die Software korrekt installiert wurde Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Software korrekt installiert wurde. Öffnen Sie HP Solution Center, und vergewissern Sie sich, dass alle Symbole vorhanden sind. Wenn die relevanten Schaltflächen für Ihr Produkt (z. B. Kopien erstellen) nicht vorhanden sind, wurde die Software wahrscheinlich nicht vollständig installiert.
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Systemsteuerung (oder nur Systemsteuerung). Doppelklicken Sie auf Software (oder klicken Sie auf Programm deinstallieren). Wählen Sie HP Photosmart All-in-One Treibersoftware aus, und klicken Sie danach auf Hinzufügen/Entfernen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Lösen Sie das Produkt vom Computer.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Status des Produkts in HP Solution Center überprüfen Lösung: Überprüfen Sie den Status des Produkts in HP Solution Center. So überprüfen Sie den Status des Geräts: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Programme bzw. Alle Programme, HP, HP Solution Center.
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Wählen Sie die zweite Geräteinstanz aus, und wiederholen Sie die Schritte 2 bis Wiederholen Sie den Scanvorgang. Mögliche Ursache: Es waren zwei Exemplare des Produkts mit HP Solution Center verbunden. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
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Kapitel 14 Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht korrekt mit einem Netzteil verbunden, oder es musste zurückgesetzt werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 6: USB-Kabelverbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen Lösung: Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel zwischen dem Gerät und dem Computer richtig eingesteckt ist.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 7: Mit Windows Image Acquisition (WIA) scannen Lösung: Versuchen Sie, anstelle von HP Solution Center mit Windows Image Acquisition (WIA) zu scannen. So scannen Sie mithilfe von WIA: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
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TWAIN-Software und nicht HP Solution Center. Mögliche Ursache: Wenn mithilfe von WIA gescannt werden kann, liegt ein Problem mit HP Solution Center vor. Sie können weiterhin mit WIA scannen oder die nächste Lösung ausprobieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
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Vorsicht Wenn die Registrierung nicht ordnungsgemäß bearbeitet wird, kann das System schwerwiegend beschädigt werden. Sichern Sie wichtige Daten auf dem Computer, bevor Sie Änderungen an der Registrierung vornehmen. So sichern Sie die Registrierung: a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. b.
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Sie dieses, um in Ihrem Produkt vorhandene Fehler zu suchen und zu beheben. So laden Sie das Dienstprogramm für die Scannerdiagnose herunter: Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com. Klicken Sie auf Software and driver downloads. Wählen Sie Download drivers and software (and firmware) aus.
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Wählen Sie das Betriebssystem des Computers aus, auf dem die HP Software installiert ist. Gehen Sie zum Abschnitt mit den Patches, und laden Sie das HP Image zone/ photo and imaging unexpected internal error and communications failure patch (Patch für die HP Image Zone und/oder Foto- und Imaging-Software zum Beheben von unerwarteten internen Fehlern und Kommunikationsfehlern) herunter.
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Kapitel 14 durch einen Fehler beim Abstimmungs-Timing zwischen dem HP Produkt-Chipsatz und bestimmten Typen von USB-Chipsätzen des Computers verursacht werden. So überprüfen Sie den USB-Chipsatz und den Controller: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
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1 Stromanschluss 2 Netzkabel und Netzteil 3 Steckdose Schalten Sie das Produkt ein. Drucken Sie einen Druckerstatusbericht, um die Grundfunktionen des Geräts zu überprüfen. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zum Drucken eines Druckerstatusberichts. Versuchen Sie zu scannen. Wenn das Scannen erfolgreich ist, wird das Problem möglicherweise durch andere am Computer angeschlossene USB-Geräte verursacht.
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Kapitel 14 Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Tools, und drücken Sie dann OK. Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Druckerstatusbericht, und drücken Sie dann OK. Der Statusbericht wird gedruckt. Weitere Informationen zur Verwendung von USB-Hubs •...
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Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung (oder einfach nur auf Systemsteuerung). b. Doppelklicken Sie auf Software (oder klicken Sie auf Programm deinstallieren). c. Entfernen Sie alle Einträge, die sich auf die HP Photosmart-Software beziehen. Vorsicht Wenn der Computer von HP oder Compaq hergestellt wurde, dürfen Sie keine anderen Anwendungen als die weiter unten aufgeführten...
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Kapitel 14 So deaktivieren Sie im Hintergrund ausgeführte Programme: a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. b. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus: • Windows Vista: Geben Sie unter Suche starten den Text MSCONFIG ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
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c. Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen, um unnötige Komponenten zu entfernen. Weitere Informationen zum Dienstprogramm „Datenträgerbereinigung“ Die Datenträgerbereinigung gibt durch folgende Maßnahmen Festplattenspeicher auf Ihrem Computer frei: • Löschen temporärer Internetdateien • Löschen heruntergeladener Programmdateien • Leeren des Papierkorbs • Löschen von Dateien aus dem temporären Ordner •...
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Kapitel 14 • Lösung 8: Überprüfen, ob die Softwareanwendung das Problem verursacht Lösung 1: Druckerstatusbericht drucken Lösung: Drucken Sie einen Druckerstatusbericht, um zu überprüfen, ob die Druckausgabe möglich ist. So drucken Sie einen Druckerstatusbericht: Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: USB-Kabel abziehen und erneut anschließen Lösung: Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer und vom Gerät ab, und schließen Sie es wieder an. Falls das Gerät über ein Ethernet-Netzwerk, ein WLAN oder eine Bluetooth-Verbindung mit dem Computer kommuniziert, vergewissern Sie sich, dass die betreffende Verbindung aktiv und das Gerät eingeschaltet ist.
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Kapitel 14 Lösung 4: Sicherstellen, dass das Produkt als Standarddrucker eingestellt ist Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt als Standarddrucker konfiguriert ist und den korrekten Druckertreiber verwendet. So stellen Sie sicher, dass das Produkt als Standarddrucker eingestellt ist: Führen Sie je nach Betriebssystem die folgenden Arbeitsschritte aus: •...
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Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 5: Überprüfen, ob der Drucker angehalten oder offline ist Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt nicht angehalten wurde und nicht offline ist. So überprüfen Sie, ob der Drucker angehalten wurde oder offline ist: Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus: •...
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Kapitel 14 Mögliche Ursache: Die Druckwarteschlange musste manuell geleert werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 7: Druck-Spooler stoppen und erneut starten Lösung: Starten Sie die Druckwarteschlange neu. So stoppen Sie den Druck-Spooler und starten ihn anschließend erneut: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
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• Lösung 4: Produkt deinstallieren und neu installieren • Lösung 5: HP Photosmart-Software deinstallieren und neu installieren Lösung 1: Produkt zurücksetzen Lösung: Schalten Sie das Gerät aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück. Warten Sie 60 Sekunden, und schließen Sie das Netzkabel wieder an.
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Kapitel 14 1 Stromanschluss 2 Netzkabel und Netzteil 3 Netzsteckdose Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. Falls das Gerät nicht mit Strom versorgt wird, schließen Sie es an eine andere Steckdose an. Schalten Sie das Gerät aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück.
Wiederholen Sie den Scanvorgang. Wenn das Scannen fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Gerät und Computer einen der folgenden Schritte aus: • Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es ab, und schließen Sie es wieder an.
Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben. Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm.
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Vorsicht Wenn der Computer von HP oder Compaq hergestellt wurde, entfernen Sie keine anderen Anwendungen als die unten aufgeführten. • HP Gerätefunktionen zur Bildbearbeitung • HP Dokumentanzeige • HP Photosmart Essential • HP Image Zone • Bildergalerie der HP Foto- und Bildbearbeitung •...
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Kapitel 14 kommuniziert, vergewissern Sie sich, dass die betreffende Verbindung aktiv und das Gerät eingeschaltet ist. So überprüfen Sie die Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem Gerät und dem Netzteil verbunden ist. Verbinden Sie das Netzkabel mit einer Steckdose, einem Überspannungsschutz oder einer Steckerleiste.
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Wiederholen Sie den Scanvorgang. Wenn das Scannen fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Führen Sie je nach Art der Verbindung zwischen Gerät und Computer einen der folgenden Schritte aus: • Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es ab, und schließen Sie es wieder an.
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Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf Software. Entfernen Sie alle Einträge, die sich auf die HP Scansoftware beziehen. Eine Aufforderung zum Neustarten des Computers wird angezeigt, nachdem einige Programme aus der Liste im Fenster Software entfernt wurden.
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Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm. Hinweis Wenn das Setup-Programm nicht gestartet wird, suchen Sie auf der CD-ROM nach der Datei setup.exe, und doppelklicken Sie auf diese.
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Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben. Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm.
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Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben. Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm.
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Lösung 3: Computer neu starten • Lösung 4: Produkt deinstallieren und neu installieren • Lösung 5: HP Photosmart-Software deinstallieren und neu installieren • Lösung 6: Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung 1: Produkt zurücksetzen Lösung: Schalten Sie das Gerät aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück.
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1 Stromanschluss 2 Netzkabel und Netzteil 3 Netzsteckdose Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. Falls das Gerät nicht mit Strom versorgt wird, schließen Sie es an eine andere Steckdose an. Schalten Sie das Gerät aus, und setzen Sie es durch Abziehen des Netzkabels zurück.
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Kapitel 14 Wenn an den Computer weitere USB-Geräte angeschlossen sind, trennen Sie diese, mit Ausnahme von Tastatur und Maus, vom Computer. Überprüfen Sie das USB-Kabel auf ordnungsgemäße Funktion. Hinweis Falls Sie ein älteres Kabel verwenden, funktioniert es eventuell nicht korrekt. Schließen Sie es an ein anderes Gerät an, um zu prüfen, ob es funktioniert.
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Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben. Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm.
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Kapitel 14 Lösung 6: Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu...
Lösung 3: Computer einschalten Lösung: Schalten Sie den Computer ein. Mögliche Ursache: Der Computer war ausgeschaltet. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer.
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Kapitel 14 • Datei beschädigt Fehler beim Lesen oder Schreiben einer Datei Lösung: Prüfen Sie, ob Ordner- und Dateiname richtig sind. Mögliche Ursache: Die Software des Produkts konnte die Datei nicht öffnen oder speichern. Unlesbare Dateien. Dateien konnten nicht gelesen werden Lösung: Setzen Sie die Speicherkarte erneut in das Produkt ein.
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Lösung: Öffnen Sie die Datei in einem anderen Programm, und speichern Sie diese in einem Format, das die HP Software erkennt. Mögliche Ursache: Die HP Software konnte das Dateiformat des zu öffnenden oder zu speichernden Bilds nicht erkennen oder unterstützen. Wenn die Dateinamenerweiterung auf ein unterstütztes Dateiformat hinweist, ist die Datei...
Kapitel 14 Falls das Dateisystem auf der Karte beschädigt ist, formatieren Sie die Speicherkarte in der Digitalkamera erneut. Vorsicht Bei der Neuformatierung werden alle Fotos auf der Speicherkarte gelöscht. Wenn Sie bereits Fotos von der Speicherkarte auf einen Computer übertragen haben, drucken Sie diese vom Computer aus. Andernfalls müssen Sie die gelöschten Fotos erneut aufnehmen.
Mögliche Ursache: Die Speicherkarte wurde verkehrt eingesetzt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Speicherkarte bis zum Anschlag einschieben Lösung: Nehmen Sie die Speicherkarte heraus, und setzen Sie diese bis zum Anschlag in den Steckplatz ein. Mögliche Ursache: Die Speicherkarte wurde nicht vollständig eingesetzt.
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Kapitel 14 Fehlender Speicherplatz Lösung: Schließen Sie einige Anwendungen, und führen Sie die Aufgabe erneut aus. Mögliche Ursache: Der Computer verfügte nicht über genügend Speicher. Fehler beim Kartenzugriff Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht.
Mögliche Ursache: Im Produkt waren zwei oder mehr Speicherkarten gleichzeitig eingesetzt. Karte ist falsch eingesetzt Lösung: Drehen Sie die Speicherkarte so, dass das Etikett nach oben und die Kontakte zum Produkt zeigen. Schieben Sie die Karte dann nach vorne in den entsprechenden Steckplatz, bis die Foto-LED leuchtet.
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Kapitel 14 • Papier aus dem Zufuhrfach kann nicht eingezogen werden • Tinte trocknet • Einlegen von Papier • Kein Papier • Papierstau oder Papier falsch eingezogen • Falsche Papiereinstellung • Falsche Papierbreite Papier aus dem Zufuhrfach kann nicht eingezogen werden Lösung: Falls kein oder nur noch wenig Papier eingelegt ist, füllen Sie das Fach mit Papier auf.
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• Lösung 2: Sicherstellen, dass das Papier korrekt eingelegt ist • Lösung 3: Überprüfen der Druckeinstellungen • Lösung 4: Papierzufuhrwalzen mit dem HP Reinigungs-Kit für den Papierpfad reinigen • Lösung 5: Reinigen der Walzen • Lösung 6: Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung 1: Hintere Zugangsklappe wieder anbringen...
Wenn Sie feststellen möchten, ob dies für Ihr Produkt zutrifft, wechseln Sie zu: www.hp.com/support. Suchen Sie nach „HP Reinigungs-Kit für den Papierpfad“, um weitere Informationen zu diesem Kit abzufragen und zu bestimmen, ob es für Ihr Produkt erforderlich ist.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 6: Kontaktaufnahme mit dem HP Support Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Unterstützung. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Kapitel 14 Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus den Walzen heraus. Vorsicht Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es zwischen den Walzen hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen gründlich auf Papierreste. Diese dürfen nicht im Produkt verbleiben. Wenn Sie nicht alle Papierstückchen aus dem Produkt entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus.
• Legen Sie ausschließlich Stapel in das Zufuhrfach ein, die aus einem einheitlichen Papiertyp in einheitlichem Format bestehen. • Bewahren Sie gedruckte Fotos unter Glas oder in einem Fotoalbum auf, damit die Farben aufgrund hoher Luftfeuchtigkeit nicht nach einiger Zeit ineinander verlaufen.
Kapitel 14 Mögliche Ursache: Das USB-Kabel war nicht richtig angeschlossen. Kommunikationstest fehlgeschlagen Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
Mögliche Ursache: Das Gerät war nicht mit dem Computer verbunden. Unsachgemäßes Ausschalten Lösung: Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt ein- und auszuschalten. Mögliche Ursache: Das Produkt wurde nach der letzten Benutzung nicht richtig ausgeschaltet. Wenn das Produkt ausgeschaltet wird, indem die Steckerleiste oder Wandsteckdose ausgeschaltet wird, kann das Produkt beschädigt werden.
Tintenpatronen überprüfen • Druckkopf und danach Patronen einsetzen • Patrone anderer Hersteller • Originaltinte von HP aufgebraucht • Bereits zuvor verwendete HP Originalpatrone • Der Druckkopf scheint zu fehlen oder beschädigt zu sein • Druckkopfproblem • Problem bei der Druckervorbereitung •...
Wenn Sie nicht über das Display aufgefordert werden, die Ausrichtung erneut durchzuführen, probieren Sie die folgenden Arbeitsschritte aus. So richten Sie den Drucker mit Hilfe der HP Photosmart-Software aus: Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4, oder Legal in das Hauptzufuhrfach ein.
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Kapitel 14 Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Druckpatrone oder der Sensor war defekt. Kalibrierungsfehler Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht.
HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Druckpatrone oder der Sensor war defekt.
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Kapitel 14 Lösung 2: Objekte entfernen, die den Weg blockieren Lösung: Entfernen Sie Material wie Papier, das den Weg des Patronenwagen blockiert. Setzen Sie anschließend das Gerät zurück. So geben Sie den Patronenwagen wieder frei: Lassen Sie das Produkt eingeschaltet, und ziehen Sie das Netzkabel und das USB-Kabel an der Rückseite des Produkts ab.
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Der Patronenwagen ist in der Mitte stecken geblieben a. Überprüfen Sie das Produkt auf Papier oder Fremdkörper, die den Laufweg des Patronenwagens versperren. b. Schieben Sie den Patronenwagen ganz nach links. c. Überprüfen Sie den Papierpfad entlang der rechten Seite, und entfernen Sie Papier, das sich noch im Produkt befindet.
Kapitel 14 Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus den Walzen heraus. Vorsicht Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es zwischen den Walzen hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen gründlich auf Papierreste. Diese dürfen nicht im Produkt verbleiben. Wenn Sie nicht alle Papierstückchen aus dem Produkt entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus.
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Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie nach Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support anzuzeigen. Mögliche Ursache: Die Spannung ist möglicherweise nicht ausreichend für das Produkt.
HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Produkt vor.
Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Die Tintenpatronen waren nicht für die Verwendung in diesem Produkt geeignet.
Lösung 3: Patronenwagenverriegelung schließen • Lösung 4: Tintenpatrone austauschen • Lösung 5: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Tintenpatronen korrekt einsetzen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind. Versuchen Sie, dieses Problem mit den folgenden Schritten zu beheben: So stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
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Fahren Sie mit den Fingern über die Tintenpatronen, um festzustellen, ob möglicherweise Patronen nicht vollständig eingerastet sind. Drücken Sie Patronen nach unten, die herausragen. Daraufhin sollten diese einrasten. Wenn Tintenpatronen herausragten und Sie diese bis zum Einrasten nach unten drücken konnten, schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung nicht mehr erscheint.
Kapitel 14 Setzen Sie die Tintenpatrone wieder ein. Diese sollte jetzt einrasten. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Ursache für die Fehlermeldung behoben wurde. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie das Produkt aus und anschließend wieder ein.
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Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts. Hinweis Warten Sie, bis der Patronenwagen sich nicht mehr bewegt, bevor Sie fortfahren. Suchen Sie die Tintenpatrone, auf die in der Fehlermeldung verwiesen wird. Drücken Sie dann die Arretierung an der Tintenpatrone, um diese aus der Halterung freizugeben.
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Kapitel 14 Wischen Sie die Kontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch ab. Vorsicht Achten Sie darauf, dass keine Tinte und keine Schmutzpartikel auf das durchsichtige Tintenfenster aus Kunststoff neben den Kontakten gelangen. Suchen Sie im Inneren des Produkts nach den Kontakten am Druckkopf. Die Kontakte sehen wie vier kupfer- oder goldfarbene Stifte aus, die den Kontakten an der Tintenpatrone entsprechen.
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• Wenn die Garantie bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue Tintenpatrone. • Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, bitten Sie den HP Support um Wartung oder Austausch. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen...
Sie 10 Sekunden. Schließen Sie danach das Netzkabel wieder an, und schalten Sie das Produkt ein. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, notieren Sie den in der Fehlermeldung auf dem Produkt-Display mitgeteilten Fehlercode, und wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken...
Lösung 2: Sicherstellen, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind. Versuchen Sie, dieses Problem mit den folgenden Schritten zu beheben: So stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, indem Sie diese vorne rechts am Produkt anheben, bis sie einrastet.
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Kapitel 14 Wenn Tintenpatronen herausragten und Sie diese bis zum Einrasten nach unten drücken konnten, schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung nicht mehr erscheint. • Wenn die Fehlermeldung nicht mehr erscheint, können Sie die Fehlerbehebung hier beenden.
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Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit den Tintenpatronen vor.
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Kapitel 14 Nehmen Sie die Tintenpatronen nacheinander heraus, indem Sie auf ihre Arretierung drücken und sie dann aus der Halterung herausziehen. Legen Sie die Tintenpatronen mit der Tintenöffnung nach oben auf ein Blatt Papier. Ziehen Sie den Hebel am Patronenwagen bis zum Anschlag nach oben. Heben Sie den Druckkopf nach oben aus dem Gerät heraus.
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Mögliche Ursache: Der Druckkopf oder die Tintenpatronen war(en) nicht oder falsch eingesetzt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
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Kapitel 14 Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Beim Einsetzen des Druckkopfs oder der Tintenpatronen ist ein Problem aufgetreten. Patrone anderer Hersteller Lösung: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Display, um den Druck...
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Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Tintenpatronen erworben haben: www.hp.com/go/anticounterfeit Weitere Informationen finden Sie unter: •...
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Kapitel 14 Lösung 1: Druckkopf und Patronen erneut einsetzen Lösung: Wenn der Druckkopf und die Tintenpatronen soeben eingesetzt wurden, aber die Meldung weiterhin erscheint, nehmen Sie alle Komponenten gemäß den folgenden Anweisungen heraus und setzen sie wieder ein. Hinweis Wenn Sie das Gerät zum ersten Mal einrichten, müssen Sie unbedingt die Anweisungen in der Kurzanleitung zum Einsetzen des Druckkopfs und der Tintenpatronen befolgen.
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Heben Sie den Druckkopf nach oben aus dem Gerät heraus. Reinigen Sie den Druckkopf. Sie müssen drei Bereiche des Druckkopfs reinigen: Die Kunststoffteile auf beiden Seiten der Tintendüsen, den Bereich zwischen den Düsen und den elektrischen Kontakten sowie die elektrischen Kontakte. 1 Kunststofframpen auf den Seiten der Düsen 2 Kante zwischen Düsen und Kontakten 3 Elektrische Kontakte...
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Kapitel 14 b. Feuchen Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Tinten- und Schmutzablagerungen vom Steg zwischen den Düsen und den Kontakten. c. Feuchen Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Kunstoffteile auf beinden Seiten der Düsen.
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Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät. So reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Produkt: a. Feuchten Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch leicht mit abgefülltem oder destilliertem Wasser an. b. Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät, indem Sie mit dem Tuch von oben nach unten wischen.
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Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf oder den Tintenpatronen vor.
Lösung 1: Druckkopf erneut einsetzen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass der Druckkopf richtig eingesetzt und die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen geschlossen ist. Setzen Sie den Druckkopf neu ein. So setzen Sie den Druckkopf erneut ein: Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist. Öffnen Sie die Tintenpatronenklappe.
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Kapitel 14 Reinigen Sie den Druckkopf. Sie müssen drei Bereiche des Druckkopfs reinigen: Die Kunststoffteile auf beiden Seiten der Tintendüsen, den Bereich zwischen den Düsen und den elektrischen Kontakten sowie die elektrischen Kontakte. 1 Kunststofframpen auf den Seiten der Düsen 2 Kante zwischen Düsen und Kontakten 3 Elektrische Kontakte Vorsicht...
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b. Feuchen Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Tinten- und Schmutzablagerungen vom Steg zwischen den Düsen und den Kontakten. c. Feuchen Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Kunstoffteile auf beinden Seiten der Düsen. Wischen Sie von den Düsen weg.
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Kapitel 14 Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät. So reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Produkt: a. Feuchten Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch leicht mit abgefülltem oder destilliertem Wasser an. b. Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Gerät, indem Sie mit dem Tuch von oben nach unten wischen.
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Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Lösung 1: Sensor reinigen • Lösung 2: Sensorfenster an den Tintenpatronen reinigen • Lösung 3: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Sensor reinigen Lösung: Reinigen Sie den Sensor. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann der Druck zwar fortgesetzt werden, aber das Tintensystem funktioniert möglicherweise anders als zuvor.
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Wischen Sie den Sensor mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch ab. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen, und prüfen Sie, ob die Ursache für die Fehlermeldung behoben wurde. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie das Produkt aus und anschließend wieder ein.
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Kapitel 14 Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts. Hinweis Warten Sie, bis der Patronenwagen sich nicht mehr bewegt, bevor Sie fortfahren. Nehmen Sie alle Tintenpatronen heraus, und legen Sie diese mit den Tintenöffnungen nach oben auf ein Blatt Papier. So nehmen Sie die Tintenpatronen heraus: a.
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Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Der Sensor war defekt.
Kapitel 14 Lösung 1: Alle Tintenpatronen einsetzen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind. Weitere Informationen finden Sie unter: „Auswechseln von Tintenpatronen“ auf Seite 129 Mögliche Ursache: Es fehlte mindestens eine Tintenpatrone. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Sicherstellen, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind Lösung: Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind.
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Fahren Sie mit den Fingern über die Tintenpatronen, um festzustellen, ob möglicherweise Patronen nicht vollständig eingerastet sind. Drücken Sie Patronen nach unten, die herausragen. Daraufhin sollten diese einrasten. Wenn Tintenpatronen herausragten und Sie diese bis zum Einrasten nach unten drücken konnten, schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung nicht mehr erscheint.
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Kapitel 14 Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Ursache für die Fehlermeldung behoben wurde. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie das Produkt aus und anschließend wieder ein. Weitere Informationen finden Sie unter: „Auswechseln von Tintenpatronen“ auf Seite 129 Mögliche Ursache: Mindestens eine der Tintenpatronen war nicht eingesetzt.
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Halten Sie die Tintenpatrone an den Seiten mit der Unterseite nach oben fest, und suchen Sie nach den elektrischen Kontakten an der Tintenpatrone. Bei den elektrischen Kontakten handelt es sich um vier Rechtecke aus kupfer- oder goldfarbenem Metall an der Unterseite der Tintenpatrone. 1 Tintenfenster 2 Elektrische Kontakte Wischen Sie die Kontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem...
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• Wenn die Garantie bereits abgelaufen ist, erwerben Sie eine neue Tintenpatrone. • Wenn die Gewährleistung noch nicht abgelaufen ist, bitten Sie den HP Support um Wartung oder Austausch. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen...
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Lösung 1: Sensor reinigen • Lösung 2: Sensorfenster an den Tintenpatronen reinigen • Lösung 3: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen Lösung 1: Sensor reinigen Lösung: Reinigen Sie den Sensor. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann der Druck zwar fortgesetzt werden, aber das Tintensystem funktioniert möglicherweise anders als zuvor.
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Kapitel 14 Wischen Sie den Sensor mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch ab. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen, und prüfen Sie, ob die Ursache für die Fehlermeldung behoben wurde. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie das Produkt aus und anschließend wieder ein.
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Der Patronenwagen fährt in die Mitte des Produkts. Hinweis Warten Sie, bis der Patronenwagen sich nicht mehr bewegt, bevor Sie fortfahren. Nehmen Sie alle Tintenpatronen heraus, und legen Sie diese mit den Tintenöffnungen nach oben auf ein Blatt Papier. So nehmen Sie die Tintenpatronen heraus: a.
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Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Der Sensor war defekt.
Gerät erhalten haben. Gewährleistungsinformationen zu Tintenpatronen Die Gewährleistung für die HP Druckpatronen ist gültig, wenn das Produkt im zugewiesenen HP Druckgerät eingesetzt wird. Diese Gewährleistung umfasst keine HP Tintenprodukte, die wieder aufgefüllt, wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen wurden.
Wenn das Problem weiterhin auftritt und Sie mit einem HP Support-Techniker sprechen müssen, treffen Sie die folgenden Vorbereitungen: a. Halten Sie den Namen des HP All-in-One bereit, der auf der Anzeige gemeldet wird. b. Drucken Sie einen Druckerstatusbericht. c. Erstellen Sie eine Farbkopie, um ein Beispiel für das Druckproblem verfügbar zu haben.
Geräts zugreifen. Klicken Sie dazu in der Windows-Taskleiste auf Start > Alle Programme > HP > HP Solution Center. Klicken Sie auf der Seite Hilfe unter Tools auf Technische Daten. Rufen Sie beim HP Support an. Halten Sie sich beim Anrufen in der Nähe des HP All-in-One auf. Verwandte Themen •...
Kapitel 15 Zusätzliche Gewährleistungsoptionen Gegen eine zusätzliche Gebühr sind erweiterte Wartungspläne für den HP All-in-One verfügbar. Rufen Sie www.hp.com/support auf, und wählen Sie Ihr Land/Ihre Region und Ihre Sprache aus. Prüfen Sie dann im Bereich für Services und Gewährleistung, welche erweiterten Serviceangebote zur Verfügung stehen.
Vorbereiten des HP All-in-One für den Versand Wenn Sie nach dem Kontakt mit dem HP Support oder von der Verkaufsstelle aufgefordert werden, den HP All-in-One zur Reparatur einzuschicken, müssen Sie vorher unbedingt folgende Komponenten entfernen und aufbewahren: • Bedienfeldschablone •...
Führen Sie die folgenden Arbeitsschritte aus, nachdem der HP All-in-One für den Versand vorbereitet wurde. So verpacken Sie den HP All-in-One: Falls vorhanden, packen Sie den HP All-in-One für den Versand in die Originalverpackung oder das Verpackungsmaterial des Ersatzgerätes ein. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte ähnliches Verpackungsmaterial.
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(Beispielseiten für die Druckqualität können hilfreich sein). • Eine Kopie des Kassenbelegs oder eines anderen Kaufbelegs, aus dem die Gewährleistungszeit hervorgeht. • Ihr Name sowie Ihre Adresse und die Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind. Verpacken des HP All-in-One...
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Kapitel 15 HP Gewährleistung und Support...
• Rechtliche Hinweise zu kabellosen Produkten Spezifikationen Dieser Abschnitt enthält die technischen Daten des HP All-in-One. Weitere Spezifikationen und technische Daten finden Sie in der gedruckten Dokumentation des HP All-in-One. Systemanforderungen Die Software- und Systemanforderungen können Sie der Infodatei entnehmen.
Weitere Informationen zur Druckleistung/Ergiebigkeit von Tintenpatronen finden Sie unter www.hp.com/pageyield. Akustikinformationen Wenn Sie Zugriff auf das Internet haben, können Sie akustische Informationen von der HP Website abrufen. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung Hewlett-Packard hat sich der umweltfreundlichen Herstellung qualitativ hochwertiger Produkte verpflichtet.
Ressourcen bei. Informationen zum Recycling von HP Produkten finden Sie auf der Website www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien HP setzt sich für den Schutz der Umwelt ein. Das Recycling-Programm für HP Inkjet- Verbrauchsmaterial wird in vielen Ländern/Regionen angeboten und ermöglicht es Ihnen, gebrauchte Druckpatronen kostenlos einer Wiederverwertung zuzuführen. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/...
Leben gerufen wurde, um die Entwicklung von Büroprodukten mit effizienter Energienutzung zu fördern. ENERGY STAR ist eine in den USA eingetragene Dienstleistungsmarke der US-Umweltbehörde EPA. Da HP ein ENERGY STAR-Partner ist, erfüllt dieses Gerät die ENERGY STAR-Richtlinien zur Energieeinsparung. Weitere Informationen zu den ENERGY STAR-Richtlinien finden Sie auf folgender Website: www.energystar.gov...
EU battery directive European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician. Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité...
Kapitel 16 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.
Zulassungsinformationen Der HP All-in-One erfüllt die Produktanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer Region. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Zulassungsmodellnummer • FCC statement • Notice to users in Korea • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan •...
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Toxic and hazardous substance table Declaration of conformity (European Economic Area) The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1. It identifies the product, manufacturer’s name and address, and applicable specifications recognized in the European community.
Kapitel 16 HP Photosmart C6300 All-in-One Series declaration of conformity Rechtliche Hinweise zu kabellosen Produkten Dieser Abschnitt enthält die folgenden rechtlichen Hinweise für kabellose Produkte: • Exposure to radio frequency radiation • Notice to users in Brazil • Notice to users in Canada •...
Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards (European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family. This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product.
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Notice to users in Taiwan Rechtliche Hinweise zu kabellosen Produkten...
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Index auf Computer speichern Fehlermeldung 262 Text HP All-in-One hat Probleme abgeschnitten 198 auf Speicherkarte beim Lesen 202 auf Kopien verbessern speichern 111 nicht lesbar in der Bild bearbeiten 111 Digitalkamera 200 falsches Format auf dem Dokumente 109 Scannen an 111...
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WEP-Schlüssel, einrichten 33 Verbindung Wiederherstellen der Geschwindigkeit 42 Netzwerkstandardeinstellung Konfiguration 47 en 40 Verbindungsprobleme Wiederherstellen der Das HP All-in-One-Gerät Standardeinstellungen 22 lässt sich nicht einschalten 146 Gerät nicht gefunden 271 Verbindungstypen, unterstützt zoomen Druckerfreigabe 24 Fotos 105, 125 Verbindungstypen, unterstützte...