HP Photosmart C6300 Handbuch Seite 230

6. Überprüfen Sie das USB-Kabel auf ordnungsgemäße Funktion.
Hinweis Falls Sie ein älteres Kabel verwenden, funktioniert es eventuell
nicht korrekt. Schließen Sie es an ein anderes Gerät an, um zu prüfen, ob es
funktioniert. Treten bei dem anderen Produkt ebenfalls Probleme auf, muss
das USB-Kabel ausgetauscht werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass das
Kabel nicht länger als 3 m ist.
7. Wenn ein anderes USB-Kabel zur Verfügung steht, verwenden Sie dieses.
8. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
9. Wiederholen Sie nach dem Neustart des Computers den Scanvorgang.
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht richtig mit dem Computer verbunden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 7: Mit Windows Image Acquisition (WIA) scannen
Lösung: Versuchen Sie, anstelle von HP Solution Center mit Windows Image
Acquisition (WIA) zu scannen.
So scannen Sie mithilfe von WIA:
1. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der
Rückseite des Produkts eingesteckt ist.
Das USB-Symbol am Stecker zeigt nach oben, wenn das Kabel richtig
angeschlossen ist.
3. Vergewissern Sie sich, dass das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-
Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist.
4. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und dann auf Programme oder
Alle Programme. Klicken Sie dann auf Zubehör.
5. Klicken Sie auf Imaging.
Fehler 227