HP Photosmart C6300 Handbuch Seite 155

Kapitel 14
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel maximal 3 Meter lang ist.
• Wenn mehrere USB-Geräte an Ihrem Computer angeschlossen sind, sollten
Sie die Verbindung der anderen Geräte während der Installation trennen.
2. Ziehen Sie das Netzkabel vom Gerät ab, und schließen Sie es wieder an.
3. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel und das Netzkabel angeschlossen
sind.
4. Klicken Sie auf Wiederholen, um die Verbindung zu überprüfen.
5. Fahren Sie mit der Installation fort, und starten Sie den Computer neu, wenn Sie
dazu aufgefordert werden.
Mögliche Ursache: Die USB-Verbindung zwischen dem Produkt und dem
Computer funktionierte nicht.
Unbekannter Fehler
Lösung: Deinstallieren Sie die komplette Software, und installieren Sie diese
erneut.
So deinstallieren Sie die Software und setzen das Produkt zurück:
1. Lösen Sie die Kabelverbindungen des Produkts, und setzen Sie das Produkt
zurück.
So lösen Sie die Kabelverbindungen des Produkts und setzen das Produkt
zurück:
a. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.
b. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt auszuschalten.
c. Ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Produkts ab.
d. Schließen Sie ein Ende des Netzkabels wieder an der Rückseite des Geräts
an.
e. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt einzuschalten.
2. Deinstallieren Sie die Software vollständig.
152 Fehlerbehebung