HP Photosmart C6300 Handbuch Seite 231

Kapitel 14
6. Klicken Sie in der Bildbearbeitungssoftware auf Datei, und klicken Sie dann auf
Geräteauswahl.
7. Wählen Sie das Produkt in der TWAIN-Quellenliste aus.
8. Klicken Sie auf Datei und anschließend auf Neuer Scan.
Die Bildbearbeitung für Windows scannt auf dem Scangerät und verwendet dabei
die TWAIN-Software und nicht HP Solution Center.
Mögliche Ursache: Wenn mithilfe von WIA gescannt werden kann, liegt ein
Problem mit HP Solution Center vor. Sie können weiterhin mit WIA scannen oder die
nächste Lösung ausprobieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 8: Lexbces-Dienst deaktivieren
Lösung: Prüfen Sie, ob der Lexbces-Dienst gestartet wurde, und deaktivieren Sie
diesen.
Wenn ein Lexmark oder Dell All-in-One-Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer
verbunden wird, auf dem das Produkt installiert ist, kann möglicherweise nicht mit der
HP Software gescannt werden, weil der Lexbces-Dienst ausgeführt wird.
Hinweis
oder Dell besitzen.
So suchen Sie nach dem vorhandenen Dienst und deaktivieren diesen:
1. Melden Sie sich unter Windows als Administrator an.
2. Drücken Sie Strg + Alt + Entf, um den Task-Manager aufzurufen.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse.
4. Wenn der Lexbceserver-Dienst in der Liste Name aufgeführt ist, deaktivieren Sie
diesen.
So deaktivieren Sie den Dienst:
a. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start. Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie dann auf Verwalten.
Daraufhin wird das Fenster Computerverwaltung angezeigt.
b. Doppelklicken Sie auf Dienste und Anwendungen und anschließend auf
Dienste.
c. Klicken Sie im rechten Bereich mit der rechten Maustaste auf
Lexbceserver und dann auf Eigenschaften.
d. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein im Bereich Dienststatus auf
Anhalten.
e. Wählen Sie im Dropdown-Menü Starttyp die Option Deaktiviert aus, und
klicken Sie dann auf OK.
f. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfenster zu schließen.
5. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Registrierung.
228 Fehlerbehebung
Diese Lösung trifft nur zu, wenn Sie ein All-in-One-Gerät von Lexmark