Panasonic KX-TDA15 Funktionshandbuch Seite 366

1.28.1 Computer-Telefonie (CTI)
automatisch die entsprechenden Kundendaten auf dem PC angezeigt werden. Bei Third Party
Anrufsteuerung steuert der PC die Nebenstellen nicht direkt.
TK-Anlage
PC
Bedingungen
•
Verwendbares Telefon:
Digitales SYSTEL: SYSTEL der Serie KX-DT3xx oder Serie KX-T76xx, USB-Modul
IP-SYSTEL
•
Auf dem angeschlossenen PC muss CTI-Anwendungssoftware installiert sein. Weiter ist für einige
Funktionen ggf. die SD Memory Card für Software-Upgrade auf erweiterte Version des Typs
KX-TDA3920 erforderlich.
•
Bei Verwendung einer IP-GW4-Karte muss die Firmware (nicht LPR-Software) der Version 1.400 oder
höher verwendet werden.
•
Standardisierte Programmierschnittstelle (API)/Protokoll
Für First Party Anrufsteuerung und Third Party Anrufsteuerung werden folgende Schnittstellen (API =
Application Programming Interfaces) benötigt:
First Party Anrufsteuerung (di-
rekte Anrufsteuerung)
Third Party Anrufsteuerung (indi-
rekte Anrufsteuerung)
•
Das für First Party Anrufsteuerung bzw. Third Party Anrufsteuerung erforderliche PC-Betriebssystem oder
CTI-Server-Betriebssystem richtet sich nach der von Ihnen verwendeten CTI-Anwendungssoftware.
Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihrer CTI-Anwendungssoftware.
•
Third Party Anrufsteuerung kann nicht ausgeführt werden, wenn zwei oder mehr CTI-Server an die
TK-Anlage angeschlossen sind.
[IP-SYSTEL Anrufsteuerung]
•
Ein direkt an ein IP-SYSTEL angeschlossener PC kann nicht für First Party Anrufsteuerung verwendet
werden.
•
Die Verwendung von PC Phone- oder PC-Konsolen-Software auf einem angeschlossenen PC wird von
IP-SYSTELs nicht unterstützt.
366 Funktionshandbuch
LAN oder USB
CTI-
Schnittstelle
PC
LAN
Typ
•
•
•
CTI-Server
API/Protokoll
TAPI 2.1
ECMA CSTA Phase 3
TAPI 2.1