Support - HP Z1 Benutzerhandbuch

Support

Tabelle 1-2
Themenberei
ch
Produktsupport
HP Support
Assistant (nur
Windows 7)
Garantieinform
ationen
Support
Um Informationen über den Support in den USA zu erhalten, gehen sie auf
contactHP.
Um Informationen über weltweiten Support zu erhalten, gehen Sie auf
country/us/en/wwcontact_us.html.
Hier können Sie:
Einen Online-Chat mit einem HP Techniker starten
●
E-Mail-Support erhalten
●
Rufnummern für technische Unterstützung finden
●
HP Service-Center suchen.
●
HP Support Assistant ist eine HP-Anwendung, mit der Sie die Leistung Ihrer Workstation bewahren und
über automatische Aktualisierungen und Feineinstellungen, integrierte Diagnosen und Hilfe-Anleitungen
Probleme lösen können.
Um auf HP Support Assistant zuzugreifen, doppelklicken Sie auf das HP Support Assistant-Symbol auf
Ihrem Desktop.
HINWEIS: Der HP Support Assistant ist auf allen ausgewählten HP Workstations, auf denen
Microsoft Windows 7 ausgeführt wird, vorinstalliert. Der HP Support Assistant steht nicht zur Verfügung
auf Workstations, auf denen Windows 8 oder Linux ausgeführt wird.
Informationen zur Basisgarantie finden Sie unter http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool.
Vorhandene Care Packs finden Sie unter http://www.hp.com/go/lookuptool.
Um eine Standardproduktgarantie zu erweitern, besuchen Sie die Webseite
http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/warranty/carepack-overview.html. HP Care Pack
Services bietet aktualisierte Service-Level zur Erweiterung und Ausdehnung einer
Standardproduktgarantie.
Sie finden die ausdrücklich erteilte HP Herstellergarantie für Ihr Produkt im Startmenü Ihres PCs und/
oder auf der mit dem Produkt gelieferten CD/DVD. Für manche Länder/Regionen wird eine
Druckversion der HP Herstellergarantie mitgeliefert. In Ländern/Regionen, in denen die Garantie nicht
in Druckform geliefert wird, können Sie sie als gedruckte Kopie unter www.hp.com/go/
orderdocuments anfordern oder schriftlich unter der Adresse:
Nordamerika: Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA
●
Europa, Naher Osten, Afrika: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063,
●
Cernusco /Naviglio (MI), Italien
Asien, Pazifik: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore
●
911507
Bitte geben Sie die Produktnummer, den Garantiezeitraum (auf dem Etikett mit der Seriennummer zu
finden), Ihren Namen und Ihre Adresse an.
Ort
http://www.hp.com/go/
http://welcome.hp.com/
Support
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