SMART V280 Installationshandbuch Seite 68

58 | W A R T UN G U ND F E H LE R B E H E B U NG
Symptome
Es wird ein kleines
rotes × auf dem
SMART Board-
Symbol angezeigt.
Ursache
Die SMART Notebook
Software kann Ihr
interaktives Whiteboard
nicht erkennen.
Das mitgelieferte
USB-Kabel ist nicht mit
einem High Speed-USB
2.0-kompatiblen Port
an Ihrem Computer
verbunden. Bei einigen
Computern sind die
USB-Ports an der
Vorderseite des
Computers nicht
High Speed-USB
2.0-kompatibel.
Der SMART Board-
Dienst wird nicht
ausgeführt.
Es sind zuviele High
Speed-USB-Geräte an
Ihrem Computer
angeschossen.
Lösung
Vergewissern Sie sich, dass das
Kabel zwischen den Kameras und
dem USB-Hub hinter Ihrem
interaktiven Whiteboard fest
angebracht ist und dass das USB
2.0-Kabel sowohl mit dem
USB-Hub (auf der Rückseite Ihres
interaktiven Whiteboards) als auch
mit Ihrem Computer verbunden ist.
Versuchen Sie es mit einem
anderen USB-Port.
Starten Sie den SMART
Board-Dienst.
So starten Sie den SMART
Board-Dienst:
1. Wählen Sie im Windows-
Benachrichtigungsbereich das
Symbol SMART Board
und anschließend
Systemsteuerung aus.
Die SMART Notebook-
Systemsteuerung wird aufgerufen.
2. Wählen Sie Info zu Software
und Produktunterstützung >
Werkzeuge > Diagnose.
Das Fenster SMART Board-
Diagnoseprogramm
wird geöffnet.
3. Wählen Sie das Menü Dienst
und anschließend Start aus.
4. Schließen Sie das Fenster
SMART Board-Diagnose-
programm und dann die
SMART Notebook-System-
steuerung.
Trennen Sie alle Webcams oder
andere High Speed-USB-Geräte ab.