Tools Für Remote-Support Und -Analyse; Hp Instant Support Enterprise Edition; Web-Based Enterprise Service; Open Services Event Manager - HP ProLiant DL360 G5 Benutzerhandbuch

Tools für Remote-Support und -Analyse

HP Instant Support Enterprise Edition

Instant Support Enterprise Edition (ISEE) ist ein proaktives Tool für Remote-Überwachung und -Diagnose
Ihrer Systeme und Geräte, eine Leistung des HP Supports. ISEE bietet eine ständige Hardware-
Ereignisüberwachung und automatische Benachrichtigung zur Identifizierung und Vermeidung potenzieller
kritischer Probleme. Mithilfe von Remote-Diagnoseskripts und von Ihren Systemen ermittelter, wichtiger
Systemkonfigurationsdaten ermöglicht ISEE eine schnelle Wiederherstellung Ihrer Systeme. Mit ISEE auf
Ihren Systemen vermindern Sie Risiken und vermeiden potenzielle kritische Probleme.
Weitere Informationen über ISEE finden Sie auf der HP Website
(http://www.hp.com/hps/hardware/hw_enterprise.html).
Sie können HP ISEE von der HP Website (http://www.hp.com/hps/hardware/hw_downloads.html)
herunterladen.
Informationen zur Installation finden Sie im HP ISEE Client Installation and Upgrade Guide
(ftp://ftp.hp.com/pub/services/hardware/info/isee_client.pdf).

Web-Based Enterprise Service

Mit Web-Based Enterprise Service (WEBES) können Systemadministratoren Hardwareprobleme proaktiv
behandeln – lokal oder online. Der Service bietet Echtzeit-Ereignisanalyse, Absturzanalyse und
Benachrichtigung, lokal über SMTP und remote über ISEE für Binär-Fehlerprotokolle der Betriebssysteme
OpenVMS, Tru64 und Microsoft® Windows®.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website
(http://h18000.www1.hp.com/support/svctools/).

Open Services Event Manager

Open Services Event Manager (OSEM) ist ein Standalone-Tool, das in Echtzeit reaktive und proaktive
Filterung und Analyse von Serviceereignissen sowie Benachrichtigung über diese Ereignisse ermöglicht.
Das Tool erfasst Ereignisdaten aus SNMP-Traps sowie über eine HTTP-Schnittstelle übermittelte
Informationen und benachrichtigt Administratoren oder HP mittels SMTP und ISEE.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website
(http://h18000.www1.hp.com/support/svctools/).
Konfiguration und Utilities 79