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Zustände, die überprüft werden müssen. ADU ist auf der SmartStart CD (siehe
auf Seite
39) verfügbar oder kann von der HP Website (http://www.hp.com) heruntergeladen werden.
Tools für Remote-Support und -Analyse
HP Insight Remote Support Software
HP Insight Remote Support bietet rund um die Uhr sicheren Remote-Support für Ihre HP Server und
Speichergeräte, so dass Sie weniger mit dem Lösen von Problemen beschäftigt sind und sich mehr auf
Ihr Geschäft konzentrieren können. Sie können Ihre Systeme über Remote-Zugriff auf Hardwarefehler
überwachen lassen, wobei eine sichere Technologie genutzt wird, die sich schon bei Tausenden von
Firmen in aller Welt bewährt hat. In vielen Fällen können Sie Probleme vermeiden, bevor sie auftreten.
Es sind zwei HP Insight Remote Support Lösungen verfügbar:
●
Für kleine und mittelgroße Umgebungen: HP Insight Remote Support Standard bietet einfache
Remote-Überwachung, Benachrichtigungen/Warnungen und Service-Entsendung. Es ist für
Umgebungen mit 1 bis 50 Servern optimiert und kann auf einem gemeinsam genutzten HP ProLiant
Windows Anwendungsserver installiert werden. Die Software unterstützt HP EVA Speichergeräte
sowie HP ProLiant, BladeSystems, HP Integrity und HP 9000 Server, auf denen Microsoft
Windows, Red Hat Enterprise Linux, Novell SUSE und Novell Netware ausgeführt werden. Es ist
als Download von der HP Website
displayProductInfo.do?productNumber=RSSWMBASE) verfügbar.
●
Für mittelgroße und große Umgebungen: HP Insight Remote Support Pack (ehemals Service
Essentials Remote Support Pack) zielt auf größere Umgebungen ab und ist in HP Systems Insight
Manager (SIM) integriert. Es bietet umfassende Remote-Überwachung, Benachrichtigungen/
Warnungen, Entsendung und proaktive Service-Unterstützung für ziemlich alle HP Server,
Speichergeräte, Netzwerk- und SAN-Umgebungen plus ausgewählte Dell und IBM Windows
Server, die eine Support-Verpflichtung mit HP eingegangen sind. Es ermöglicht HP, hochgradigen
proaktiven Support in Übereinstimmung mit HP Mission Critical Services Supportvereinbarungen
zu leisten. Es ist als Download von der HP Website
displayProductInfo.do?productNumber=ISDVD) verfügbar.
Beide HP Insight Remote Support Lösungen stehen Kunden mit einer gültigen Garantie auf
HP Technologie, einem HP Care Pack Serviceabkommen oder einer vertraglichen HP
Supportvereinbarung kostenlos zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website (http://www.hp.com/go/insightremotesupport).
System auf dem neuesten Stand halten
Treiber
Der Server enthält neue Hardware, für die möglicherweise nicht auf allen
Betriebssystem-Installationsmedien Treiberunterstützung verfügbar ist.
Wenn Sie ein von SmartStart unterstütztes Betriebssystem installieren, verwenden Sie zur Installation
des Betriebssystems und der aktuellen Treiberunterstützung die SmartStart-Software (siehe
„SmartStart Software" auf Seite
HINWEIS:
überprüfen Sie auf der SmartStart-Website (http://www.hp.com/servers/smartstart), ob Sie die neueste
Version von SmartStart verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation auf der
SmartStart CD.
DEWW
39) mit der Funktion „Assisted Path" (Unterstützter Pfad).
Bevor Sie Treiber von der SmartStart CD oder der Software Maintenance CD installieren,
(http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/
(http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/
Tools für Remote-Support und -Analyse
„SmartStart Software"
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