Hp Kontaktdaten; Customer Self Repair - HP ProLiant BL25p Benutzerhandbuch

114 HP ProLiant BL25p Server-Blade Benutzerhandbuch

HP Kontaktdaten

Die Adresse eines HP Partners in Ihrer Nähe können Sie entweder auf der
HP website (www.hp.com) direkt abfragen oder unter den dort angegebenen
Telefonnummern erfragen.
Die Rufnummern des technischen Supports von HP finden Sie auf der
HP website unter http://www.hp.com.

Customer Self Repair

Was ist Customer Self Repair?
Das Customer Self Repair Programm von HP bietet Ihnen in Garantiefällen oder
im Rahmen von Supportverträgen den schnellstmöglichen Service. HP kann die
Ersatzteile direkt an Sie schicken, und Sie ersetzen sie selbst. Im Rahmen dieses
Programms können Sie Ersatzteile nach Ihrem eigenen Arbeitsplan austauschen.
Ein bequemes und benutzerfreundliches Programm:
•
Ein Supportmitarbeiter stellt fest, ob ein Ersatzteil benötigt wird, um ein
Systemproblem zu lösen. Er stellt außerdem fest, ob Sie dieses Teil selbst
ersetzen können.
•
Weitere Informationen zu vom Kunden ersetzbaren Teilen finden Sie im
Maintenance and Service Guide auf der HP website
(http://www.hp.com/support).