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Fehlerbeseitigung
Informationsquellen zur Fehlerbeseitigung
Im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungs-Handbuch sind einfache Verfahren zur Behebung üblicher
Probleme beschrieben. Außerdem enthält es umfassende Informationen über Maßnahmen zur Fehlersuche
und -eingrenzung, zur Interpretation von Fehlermeldungen, zur Behebung von Problemen und für die
Softwarewartung.
Sie finden dieses Handbuch über die folgenden Informationsquellen, indem Sie HP ProLiant Server
Fehlerbeseitigungs-Handbuch auswählen.
•
Die serverspezifische Documentation CD
•
Das Business Support Center auf der HP Website (http://www.hp.com/support). Öffnen Sie die
Seite des technischen Supports für den Server. Wählen Sie unter den Ressourcen zur Selbsthilfe
ProLiant Troubleshooting Guide (ProLiant Fehlerbeseitigungs-Handbuch).
•
Die Website mit den technischen Dokumentationen (http://www.docs.hp.com). Wählen Sie
Enterprise Servers, Workstations and Systems Hardware, (Enterprise-Server, Workstations und
Systemhardware) und dann den entsprechenden Server.
Schritte vor der Diagnose
VORSICHT:
Vorsichtsmaßnahmen in der Serverdokumentation, bevor Sie Systemkomponenten entfernen,
ersetzen, neu einsetzen oder ändern.
WICHTIG:
nicht alle Informationen auch für den Server relevant, auf dem Sie Fehler beseitigen. Lesen
Sie Informationen über Vorgehensweisen, Hardwareoptionen, Software-Tools und unterstützte
Betriebssysteme in der Begleitdokumentation des Servers nach.
Lesen Sie die wichtigen Sicherheitshinweise (auf Seite 68).
1.
Erfassen Sie Symptominformationen (siehe Seite 71)
2.
Bereiten Sie den Server auf die Diagnose vor (siehe Seite 71).
3.
Starten Sie den Diagnoseprozess anhand des Flussdiagramms zum Diagnosebeginn
4.
(siehe Seite 73).
Wichtige Sicherheitshinweise
Machen Sie sich zunächst mit den Sicherheitshinweisen in den folgenden Abschnitten vertraut,
bevor Sie eine Fehlerbeseitigung für den Server durchführen.
Um potentielle Probleme zu vermeiden, lesen Sie STETS die Informationen über
Dieses Handbuch enthält Informationen für mehrere Server. Daher sind eventuell
Fehlerbeseitigung 68
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