Anrufe Beaufsichtigen Und Aufzeichnen; Konfigurieren Eines Überwachten Anrufs; Anruf Aufzeichnen - Cisco 8800-Serie Benutzerhandbuch

Anrufe

Anrufe beaufsichtigen und aufzeichnen

Sie können einen Anruf beaufsichtigen und aufzeichnen. Auf einer Leitung müssen mindestens drei Teilnehmer
aktiv sein: Der Anrufer, die beaufsichtigende Person und der angerufene Teilnehmer.
Die beaufsichtigende Person nimmt einen Anruf an, erstellt einen Konferenzanruf und überwacht und zeichnet
die Konversation auf.
Die beaufsichtigende Person führt die folgenden Aufgaben aus:
• Zeichnet den Anruf auf.
• Fügt nur den ersten Teilnehmer zur Konferenz hinzu. Die anderen Teilnehmer fügen Personen hinzu wie
• Beendet den Anruf.
Die Konferenz wird beendet, wenn die beaufsichtigende Person auflegt.
Konfigurieren eines überwachten Anrufs
Prozedur
Schritt 1 Nehmen Sie einen eingehenden Anruf an.
Aufnahme wird angezeigt, wenn das System ermittelt, dass der Anruf beaufsichtigt und aufgezeichnet werden
muss.
Schritt 2 Drücken Sie Konferenz
Schritt 3
Geben Sie die Telefonnummer für den Supervisor ein und drücken Sie Anrufen.
Schritt 4 Drücken Sie Konferenz, wenn der Supervisor den Anruf annimmt.
Schritt 5
Drücken Sie Anruf beenden, um den Anruf zu beenden.

Anruf aufzeichnen

Sie können einen Anruf aufzeichnen. Beim Aufzeichnen des Anrufs hören Sie möglicherweise einen Signalton.
Prozedur
Drücken Sie Aufzeichnen, um eine Aufzeichnung zu starten oder zu beenden.
erforderlich.
, um einen Konferenzanruf zu starten.

Anrufe beaufsichtigen und aufzeichnen

Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie
55