Anrufe Mit Priorität; Anruf Mit Priorität Tätigen - Cisco 8800-Serie Benutzerhandbuch

Anrufe mit Priorität
Anrufe mit Priorität
Möglicherweise ist es Ihre Aufgabe, dringende oder wichtige Angelegenheiten telefonisch zu erledigen. Sie
können Anrufe als sehr wichtig und so mit einer höheren Priorität als normale Anrufe kennzeichnen. Die
Prioritäten reichen von Stufe 1 (niedrig) bis Stufe 5 (hoch). Dieses System wird als MLPP (Multilevel
Precedence and Preemption) bezeichnet.
Der Administrator konfiguriert die Prioritäten, die Sie verwenden können, und legt fest, ob spezielle
Anmeldeinformationen erforderlich sind.
Wenn ein Anruf mit hoher Priorität auf Ihrem Telefon eingeht, wird die Prioritätsstufe auf dem
Telefonbildschirm angezeigt, und der Anruf erscheint in der Anrufliste an erster Stelle. Wenn Sie am Telefon
sind und ein Anruf mit hoher Priorität eingeht, hat dieser Anruf Vorrang vor dem aktuellen Anruf und Sie
hören einen speziellen Rufton. Beenden Sie den aktuellen Anruf, um den Anruf mit hoher Priorität anzunehmen.
Wenn Sie DND (Nicht stören) aktiviert haben, wird ein Prioritätsanruf auf Ihrem Telefon weiter mit einem
speziellen Klingelton signalisiert.
Wenn Sie sich in einem Anruf mit hoher Priorität befinden, wird die Priorität in folgenden Fällen nicht
geändert:
• Der Anruf wird gehalten
• Der Anruf wird übergeben.
• Der Anruf wird zu einer Dreiwege-Konferenz hinzugefügt.
• Verwenden Sie die Anrufübernahme, um den Anruf anzunehmen.
Tabelle 11: MLPP-Stufen
MLPP-Symbol
Anruf mit Priorität tätigen
Um einen Anruf mit Priorität zu tätigen, müssen Sie sich mit speziellen Informationen anmelden. Sie können
drei Mal versuchen, die Anmeldeinformationen einzugeben. Anschließend werden Sie benachrichtigt, dass
die Anmeldeinformationen falsch sind.
Benutzerhandbuch für die Cisco IP Phone 8800-Serie
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Prioritätsstufe
Stufe 1: Anruf mit Priorität
Stufe 2: Anruf mit mittlerer Priorität
Stufe 3: Anruf mit hoher Priorität (Flash)
Stufe 4: Flash-Überschreibung
Stufe 5: Exekutive Überschreibung
Anrufe