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werden nicht ausgelöst (siehe
werden (siehe
●
Falsche Farben oder unter- oder übersättigte Ausgabe – Im RIP wurde das falsche Farbprofil
ausgewählt. Lesen Sie die mitgelieferte RIP-Dokumentation.
●
Falsche Farben oder mangelnde Detailgenauigkeit – Eine oder mehrere Tintendüsen sind verstopft
oder werden nicht ausgelöst (siehe
Da die automatische Wartung der Druckköpfe nur bei eingeschaltetem Drucker erfolgen kann,
sollten Sie den Drucker nach Möglichkeit jederzeit eingeschaltet lassen. Wenn die automatische
Wartung der Druckköpfe über einen längeren Zeitpunkt nicht erfolgt, kann eine manuelle
Reinigung erforderlich sein, um die Funktionsfähigkeit der Druckköpfe wiederherzustellen.
●
Laute Wagenbewegung oder wiederholt auftretende Druckfehler – Eine laute Wagenbewegung
kann durch Reinigen behoben werden (siehe
auf Seite 79
Nichtbenutzung flache Flecken hinterlassen, verwenden Sie die Fehlerbehebung für die
Wagenbewegung, um ihre Form wiederherzustellen (siehe Tools > Benutzerdiagnose >
Wagenbewegung auf der Seite „System" des Bedienfelds).
●
Medienausbeulungen oder Probleme bei der Medienzufuhr – Im Medienassistenten wurde
möglicherweise das falsche Medium ausgewählt (siehe
Das Medium wurde nicht richtig geladen (siehe
auf Seite
●
Druckkopfkollision – Wenn der Druckkopf auf dem Medium aufschlägt, überprüfen Sie, wie das
Medium von der Versorgungsspindel gezogen wird. Die Seiten des Mediums müssen parallel zu
den Seiten des Druckers sein und dürfen keine Knitterstellen oder Beulen aufweisen. Laden Sie das
Medium ggf. neu. Anweisungen finden Sie unter
im Medienassistenten, ob das richtige Medium ausgewählt ist (siehe
auf Seite
Gewährleistungsansprüche
Der Drucker ist durch die beschränkte Garantie des Herstellers abgedeckt, die die Druckköpfe umfasst.
Weitere Informationen zu Gewährleistungsansprüchen erhalten Sie von HP (Kontaktinformationen, siehe
nächste Seite).
CallMe@hp
CallMe@hp ist eine Sammlung von Tools zur Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer HP Support-
Organisation. CallMe@hp verwendet eine Web-basierte Schnittstelle für Live-Chats (ähnlich dem Instant
Messaging), einen Dateiaustausch und eine Remote-Steuerung Ihres Computers, damit Support-Mitarbeiter
sofort und direkt Informationen über Ihren Drucker erhalten.
Wenn Sie die Druckerunterstützung direkt von HP erhalten, kann CallMe@hp auf Anforderung des
HP Support-Vertreters hin jederzeit eingesetzt werden. Wenn die Druckerunterstützung über einen Händler,
einen Fachhändler oder einen Dritten erfolgt, kann CallMe@hp verwendet werden, wenn eine direkte
Kommunikation zwischen dem Dritt-Support und HP erforderlich ist, jedoch wiederum nur auf Anforderung
eines HP Support-Vertreters.
Weitere Informationen finden Sie auf der CD mit der Dokumentation, die mit dem Drucker geliefert wurde:
●
CallMe@hp Handbuch zur Netzwerksicherheit, in dem die in CallMe@hp genutzte Technologie in Bezug
auf Probleme mit der Netzwerksicherheit erläutert wird.
●
Einführung in CalMe@hp, die Erläuterungen und Beispiele zur Funktionsweise von CallMe@hp-
Funktionen bietet.
DEWW
Seite „Tinte" auf Seite
Medienzufuhrkalibrierung auf Seite
oder
Reinigen der Wagenrollen auf Seite
11).
12).
43). Der Medienvorschub muss neu kalibriert
54).
Seite „Tinte" auf Seite
43).
Reinigen und Schmieren der Schienenleisten
87). Wenn die Wagenrollen aufgrund einer
Konfigurieren von Medien auf Seite
„Konfigurieren und Laden von Medien"
Laden fester Medien auf Seite
12).
15. Prüfen Sie auch
Konfigurieren von Medien
Gewährleistungsansprüche 113
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