Individuelle Rufweiterleitung - Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Benutzerhandbuch

Wird eine überwachte interne Nummer auf einem Smart Display-Modul angezeigt, erscheint nach dem
Namen des betreffenden Teilnehmers ein Symbol, das den jeweiligen Apparatestatus kennzeichnet:
Besagt, dass der interne Apparat besetzt ist.
Zeigt an, dass der interne Teilnehmer eine Rückrufanforderung hinterlassen hat oder sich im
Gespräch mit der Vermittlung befindet.
Besagt, dass der interne Teilnehmer ein dringendes Gespräch mit der Vermittlung
angefordert hat.
(blinkend) Zeigt an, dass der interne Teilnehmer auf Halten gesetzt ist.

3.6 Individuelle Rufweiterleitung

Mit Hilfe dieser Funktion kann die Vermittlung einen ankommenden externen Anruf weiterleiten und
überwachen, ohne dass dieser in die allgemeine Warteschlange platziert und weitergesendet wird.
Bei der Programmierung dieser Funktion kann der Systemadministrator die Taste Einz. Weiterl. auf
die Seite Haupt oder auf das Smart Display-Modul legen.
Die Taste „Einz. Weiterl." auf der Seite „Haupt"
Die Vermittlung befindet sich in einem Gespräch mit einem externen Teilnehmer.
1. Die Nummer des internen Teilnehmers wählen.
2. Die Taste drücken.
Die Seite Weiter wird angezeigt.
3. Am Navigator den Linkspfeil drücken.
Daraufhin erscheint die Seite Haupt.
4. Die Taste Einz. Weiterl.
Für den externen Teilnehmer wird die individuelle Weiterleitung aktiviert und der
interne Apparat wird angerufen. Im Display des Vermittlungsapparats erscheint
automatisch die Seite Weiter, doch das Symbol neben der Taste Einz. Weiterl.
leuchtet auf der Seite Haupt.
Antwortet der interne Apparat nicht vor Ablauf einer festgelegten Zeit, klingelt der
Vermittlungsapparat (der Ruftakt beschleunigt sich) und das Symbol blinkt auf der
Seite Haupt, um auf die Dringlichkeit der Situation hinzuweisen.
Solange der interne Teilnehmer noch nicht geantwortet hat, kann die Vermittlung den
Anruf über die Taste Einz. Weiterl. zurückholen. Das Symbol neben der Funktionstaste
Einz. Weiterl. verschwindet.
8AL90320DEABed01
drücken.
Leuchtet
kontinuierlich
Blinkt
Verschwindet
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