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Alcatel-Lucent 8068 Premium Deskphone Benutzerhandbuch

Alcatel-Lucent 8068 Premium Deskphone Benutzerhandbuch

Alcatel-lucent opentouch suite for mle
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Alcatel-Lucent OpenTouch™ Suite for MLE
8068 Premium Deskphone
8039 Premium Deskphone
8038 Premium Deskphone
8029 Premium Deskphone
8028 Premium Deskphone
Benutzerhandbuch
R100
8AL90896DEAAed02 R100-1416

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Inhaltszusammenfassung für Alcatel-Lucent 8068 Premium Deskphone

  • Seite 1 Alcatel-Lucent OpenTouch™ Suite for MLE 8068 Premium Deskphone 8039 Premium Deskphone 8038 Premium Deskphone 8029 Premium Deskphone 8028 Premium Deskphone Benutzerhandbuch R100 8AL90896DEAAed02 R100-1416...
  • Seite 2: Einleitung

    Einleitung Wir möchten uns für Ihr Vertrauen beim Kauf Ihres Alcatel-Lucent-Telefons bedanken. Ihr Alcatel-Lucent bietet mit seinen neuen ergonomischen Eigenschaften alle Vorteile effektiver Kommunikation. In diesem Dokument wird das Dienstangebot der folgenden Geräte beschrieben:  Alcatel-Lucent 8068 Bluetooth® Premium Deskphone (8068 BT) ...
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    1. LEISTUNGSMERKMALE UND FUNKTIONEN IHRES TELEFONS 1.1. 8068 BLUETOOTH® / 8068 PREMIUM DESKPHONE 1.2. 8038/8039 PREMIUM DESKPHONE 1.3. 8028/8029 PREMIUM DESKPHONE 1.4. KONNEKTIVITÄT 1.5. BEGRÜßUNGSANZEIGEN 1.6. NAVIGATION 1.7. STATUS-ICONS / VERBINDUNGS-ICONS 1.8. FEST BELEGTE FUNKTIONSTASTEN 1.9. ALPHABETISCHE TASTATUR 1.10. ZUSATZMODUL 1.11.
  • Seite 4 4. TEAMFUNKTIONEN 4.1. ANTWORT AUF DEN ZENTRALEN TONRUF 4.2. FILTERN DER ANRUFE FÜR „CHEF/SEKRETÄRINNEN“-GRUPPEN 4.3. HERANHOLEN EINES ANRUFS 4.4. SAMMELANSCHLUSS 4.5. ANRUF EINES INTERNEN GESPRÄCHSPARTNERS ÜBER SEINEN MOBIL-EMPFÄNGER (PSA) 4.6. BEANTWORTEN DES AUFMERKSAMKEITSTONS IHRES MOBIL-EMPFÄNGERS 4.7. ANRUFEN EINES GESPRÄCHSPARTNERS MIT DIREKTEM ANSPRECHEN ÜBER SEINEN TELEFONLAUTSPRECHER 4.8.
  • Seite 5 7.8. SPRACHE AUSWÄHLEN 7.9. PROGRAMMIEREN DER TASTEN FÜR DIE SEITE „PERSL.“ ODER DAS ZUSATZMODUL 7.10. PROGRAMMIEREN DER DIREKTRUFTASTEN (F1 UND F2) 7.11. PROGRAMMIERTE TASTE LÖSCHEN 7.12. PROGRAMMIEREN DER DIREKTRUFTASTEN (8028/8029) 7.13. DIREKTRUFTASTEN LÖSCHEN (8028 / 8029) 7.14. PROGRAMMIEREN EINER TERMINERINNERUNG 7.15.
  • Seite 6 9.10. GLEICHZEITIGES GESPRÄCH MIT 2 INTERNEN UND/ODER EXTERNEN GESPRÄCHSPARTNERN (KONFERENZ) 9.11. ABSCHALTEN DES MIKROFONS (STUMMSCHALTEN) 9.12. AUDIOLAUTSTÄRKE EINSTELLEN 9.13. ANRUFE AN EINE ANDERE NUMMER UMLEITEN (SOFORTIGE UMLEITUNG) 9.14. EINSTELLEN DES RUFTONS 9.15. BILDSCHIRMKONTRAST EINSTELLEN (8028/8029/8038/8039) 9.16. SPRACHE AUSWÄHLEN 9.17. PROGRAMMIEREN DER TASTEN FÜR DIE SEITE „PERSL.“ ODER DAS ZUSATZMODUL 9.18.
  • Seite 7: Leistungsmerkmale Und Funktionen Ihres Telefons

    1 Leistungsmerkmale und Funktionen Ihres Telefons 1.1 8068 Bluetooth® / 8068 Premium Deskphone Bluetooth®- Mobilteil für die bequeme Leuchtanzeige Kommunikation .  Blau, blinkend: eingehender Anruf Neuer Anruf geht drahtgebundenes Mobilteil steht ebenfalls zur Verfügung und kann  Farbdisplay anstelle des ...
  • Seite 8: 8028/8029 Premium Deskphone

    1.3 8028/8029 Premium Deskphone Leuchtanzeige  Blau, blinkend: eingehender Anruf Neuer Anruf geht  Blinkt orange: Alarm Telefon  Schwarzweißdisplay  6 reservierte Funktionstasten 4 programmierbare Tasten mit LEDs und Papierschildchen 3,5-mm- Navigation Sprechgarniturbuch Feste Funktionstasten: schneller Alphabetische Zugriff auf die wichtigsten Tastatur Telefonfunktionen Einstellbarer und stabiler Telefonfuß...
  • Seite 9: Begrüßungsanzeigen

    Kabelführung für Leitungsanschluss (8029/8039 Premium Deskphone) Führen Sie das Kabel wie gezeigt durch die Kabelführung: 1.5 Begrüßungsanzeigen Über diese Bildschirme können Sie auf alle Telefonfunktionen zugreifen. Die Standardanzeige umfasst drei Seiten, die Sie über die Seitenregister oben im Bildschirm aufrufen können. Die ausgewählte Seite wird hervorgehoben angezeigt.
  • Seite 10: Navigation

    1.6 Navigation OK-Taste: Ermöglicht die Bestätigung der Verschiendenen Auswahl möglichkeiten während der Programmierung oder der Konfiguration Navigation links-rechts: Für den Wechsel von Seite zu Seite und zur Anzeige von Informationen über aktuelle Anrufe (aktiver Anruf, gehaltener Anruf, eingehender Anruf). Navigation oben-unten: Durchläuft den Inhalt einer Seite Taste „Zurück/Beenden“...
  • Seite 11: Fest Belegte Funktionstasten

    1.8 Fest belegte Funktionstasten Sie befinden sich direkt über dem Lautsprecher Stummschaltung und Interphony (direktes Ansprechen). Wenn Sie diese Taste während eines Gesprächs antippen, kann Ihr Gesprächspartner Sie nicht mehr hören. Durch Antippen dieser Taste im Ruhezustand schalten Sie das Telefon in den Interphony-Modus, so dass es eingehende Anrufe automatisch annimmt und in den Freisprechen-Modus geht.
  • Seite 12: Alphabetische Tastatur

    1.9 Alphabetische Tastatur Das Gerät wird je nach Land und Sprache mit einer alphabetischen Tastatur geliefert:  Ländervarianten: o AZERTY o QWERTZ o QWERTY (international) o QWERTY (nordic) Geben Sie Kontaktnamen über das Tastenfeld ein, wenn Sie das Telefon konfigurieren. Durch Eingabe des Kontaktnamens über das Tastenfeld können Sie direkt auf das Wählfeld zugreifen.
  • Seite 13: Zusatzmodul

    1.10 Zusatzmodul Blau, blinkend: eingehender Anruf Installation Premium-Zusatzmodule mit 10 Tasten 1. Spezialschutzfach an der Rückseite des Geräts abnehmen 2. Zusatzmodul richtig in das Fach einsetzen 3. Das mitgelieferte Kabel in die vorgesehene Buchse an der Rückseite des Geräts einstecken 4.
  • Seite 14: Anzeige Zur Anrufverwaltung

    1.11 Anzeige zur Anrufverwaltung Symbol „Eingehender Anruf“ , Gespräch findet statt , Verbindung wird gehalten , … Anzeigebildschirm für eingehenden Anruf und Gesprächsdauer 8068 8038 Softkeys: Welche Aktionen verfügbar sind, hängt vom Anrufstatus ab.  Jeder Registerkarte entspricht ein Anruf. Sein Status wird durch ein Symbol gekennzeichnet (bestehende Verbindung, gehalten, ankommender neuer Anruf).
  • Seite 15: My Ic Phone Bluetooth®-Schnurlostelefon

    1.12 My IC Phone Bluetooth®-Schnurlostelefon Abheben/Auflegen: Drücken Sie diese Taste, um ein Gespräch anzunehmen oder zu beenden. Lautstärke/Stummschaltung:  Mehrmals kurz drücken, um die Leuchtanzeige Hörerlautstärke zu ändern (3 Stufen)  Lange drücken, um die Stummschaltung zu aktivieren oder zu deaktivieren Akkufach Wenn der Bluetooth®-Hörer auf der Basis liegt, brauchen Sie nicht die Taste Abnehmen/Auflegen...
  • Seite 16: Telefon Verwenden

    2 Telefon verwenden 2.1 Einen Anruf tätigen Sie haben folgende Möglichkeiten:  Die Rufnummer des Teilnehmers direkt wählen  Abheben Zielnummer eingeben  Drücken Sie auf dem Bluetooth®-Gerät die Taste „Auflegen/Abnehmen“ (Schnurloser IP- Touch-Bluetooth-Telefonhörer) Zielrufnummer wählen  Freisprechen Zielrufnummer wählen ...
  • Seite 17: Telefonieren Mit Der Funktion „Freisprechen

    2.3 Telefonieren mit der Funktion „Freisprechen“ Telefon im Ruhezustand:  Kurz drücken Sie befinden sich in der Betriebsart „Freisprechen“  Anruf beenden Bei bestehender Verbindung:  Während eines Gesprächs  Kurz drücken Sie befinden sich in der Betriebsart „Freisprechen“ Während des Gesprächs können Sie Ihren Hörer abheben, ohne dass dadurch die Verbindung unterbrochen wird.
  • Seite 18: Wahlwiederholung

    2.7 Wahlwiederholung Wiederholung der zuletzt gewählten Nummer (WW)  Wahlwiederholung Erneuter Anruf bei einer der letzten 8 Nummern  Greift auf die Seite „Menü“ zu  Abgeh. Anrufe  Aus den zuletzt gewählten Nummern die Nummer auswählen, die erneut gewählt werden soll 2.8 Rückruf bei nicht beantwortetem Anruf Zurückrufen des letzten Anrufers, ...
  • Seite 19: Entgegennahme Interner Anrufe (Freisprechmodus)

    2.10 Entgegennahme interner Anrufe (Freisprechmodus) Zur Anrufannahme muss der Hörer nicht abgenommen werden. Wenn die Freisprecheinrichtung aktiviert ist, wird die Verbindung bei eingehenden Anrufen automatisch hergestellt. Die Rufnummer des Anrufers wird am Bildschirm angezeigt. Zum Aktivieren -Telefon im Ruhezustand:  Die zugehörige LED leuchtet Wenn der Anrufer auflegt, bleibt der Interfonie-Modus aktiv.
  • Seite 20: Während Eines Gesprächs

    3 Während eines Gesprächs 3.1 Während eines Gesprächs einen zweiten Anruf tätigen  Während eines Gesprächs  Neuer Anruf  Nummer des zweiten Teilnehmers Die erste Verbindung wird gehalten Andere Methoden zum Anrufen eines zweiten Gesprächspartners  Die Rufnummer des Teilnehmers direkt wählen. ...
  • Seite 21: Wechsel Von Einem Gesprächspartner Zum Anderen (Makeln)

    3.3 Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln) Bei bestehender Verbindung wird eine zweite Verbindung gehalten.  Wählen Sie den gehaltenen Anruf aus Sie befinden sich im Gespräch mit dem zweiten Teilnehmer. Der erste Anruf wird gehalten. 3.4 Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle Weiterleiten des Anrufs an eine andere Nummer: ...
  • Seite 22: Gleichzeitig Mit Mehr Als Zwei Teilnehmern Sprechen

    3.6 Gleichzeitig mit mehr als zwei Teilnehmern sprechen Sie sind in einer Konferenz mit zwei Teilnehmern. So fügen Sie der Konferenz einen weiteren Teilnehmer hinzu:  Hinzufügen  Wählen Sie die Nummer Ihres Gesprächspartners (Wählen, Adressbücher, Zuletzt gewählte Nummern...)  Ihr Gesprächspartner meldet sich ...
  • Seite 23: Aufschalten Auf Eine Interne Verbindung

    Um wieder zu Ihrem Gesprächspartner in Warteposition zurückzugelangen: Die Kommunikation mit dem geparkten Anruf erfolgt automatisch durch Abnehmen des Hörers am Zielapparat.  Greift auf die Seite „Menü“ zu  Einstellungen Merkmale Rückfrage Anrufe heranholen Parken/abrufen Wenn die geparkte Verbindung nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit (90 Sekunden als Standardwert) wieder aufgenommen wird, wird sie zur Vermittlung durchgeschaltet.
  • Seite 24: Teamfunktionen

    4 Teamfunktionen 4.1 Antwort auf den zentralen Tonruf Bei Abwesenheit der Vermittlung werden die Gespräche über einen externen Tonruf signalisiert. Um zu antworten:  Greift auf die Seite „Menü“ zu  Einstellungen Merkmale Rückfrage Anrufe heranholen Nachtdienstanruf heranholen 4.2 Filtern der Anrufe für „Chef/Sekretärinnen“-Gruppen Die Programmierung des Systems ermöglicht es, „Chef/Sekretärinnen“-Gruppen zu bilden, damit Anrufe des Chefs an eine oder mehrere Sekretärinnen weitergeleitet werden können.
  • Seite 25: Sammelanschluss

    4.4 Sammelanschluss Anruf einer Sammelanschlussgruppe: Bestimmte Anschlüsse können zu einer Gruppe gehören und können durch Wählen der zugehörigen Gruppe angerufen werden. Vorübergehendes Herausschalten aus dem Sammelanschluss:  Greift auf die Seite „Menü“ zu  Einstellungen Merkmale Rückfrage Zusatzmerkmale Aus Sa.anschlgr ...
  • Seite 26: Anrufen Eines Gesprächspartners Mit Direktem Ansprechen Über Seinen Telefonlautsprecher

    4.7 Anrufen eines Gesprächspartners mit direktem Ansprechen über seinen Telefonlautsprecher Ihr interner Gesprächspartner antwortet nicht. Wenn Sie dazu berechtigt sind, können Sie ihn aus der Ferne „direkt ansprechen“:  Ihr Gesprächspartner meldet sich nicht  LautsprAnsage Sie können Ihren Gesprächspartner direkt über den Telefonlautsprecher ansprechen (sofern sein Telefon über die Funktion „Freisprechen“...
  • Seite 27: Senden Einer Kopie Einer Eingegangenen Nachricht

    4.9 Senden einer Kopie einer eingegangenen Nachricht   Neue Sprachnachricht  Passwort eingeben Anzahl der neuen und alten Nachrichten anzeigen  Rückfr.° Nachr. umleiten  Rufnummer /Name des Ziels (Namen buchst. Senden Die Nachricht abschicken Beenden Ende der Durchsage 4.10 Übermittlung einer Nachricht an ein Ziel/eine Durchsageliste ...
  • Seite 28: In Verbindung Bleiben

    5 In Verbindung bleiben 5.1 Anrufe an eine andere Nummer umleiten (sofortige Umleitung) Bei der Nummer kann es sich um Ihre Privatnummer, ein Mobil- oder Autotelefon, um die Voice Mail- Box oder eine interne Durchwahl (Vermittlung, usw.) handeln.  Weiterleitungssymbol auswählen (Das Symbol ist abhängig vom Telefonmodell: ...
  • Seite 29: Rufumleitung Ihrer Anrufe Auf Ihren Psa-Mobil-Empfänger

    5.4 Rufumleitung Ihrer Anrufe auf Ihren PSA-Mobil-Empfänger Ihre Gesprächspartner können Sie erreichen, während Sie innerhalb des Unternehmens unterwegs sind:  Eine programmierte Taste betätigen (Die programmierte Taste muss vom System konfiguriert werden) Am Display wird angezeigt, dass die Rufumleitung akzeptiert ist 5.5 Rufumleitung vom Zieltelefon aus aktivieren (Follow me) Ihre Anrufe sollen zu Ihnen weitergeleitet werden: Sie müssen die Funktion vom Ziel der Umleitung aus aktivieren.
  • Seite 30: Umleiten Ihrer Anrufe

    5.9 Umleiten Ihrer Anrufe Ihre Gesprächspartner können Sie erreichen, während Sie innerhalb des Unternehmens unterwegs sind:  Sie haben folgende Möglichkeiten: o Weiterleitungssymbol auswählen (Das Symbol ist abhängig vom Telefonmodell: o Greift auf die Seite „Menü“ zu Rufumleitung  Andere RUL ...
  • Seite 31: Lesen Der Während Ihrer Abwesenheit Hinterlassenen Nachrichten

    Zu ergänzende Nachricht senden  Zu vervollstd.  Auswählen einer zu ergänzenden vordefinierten Nachricht  Vervollständigen Ihrer Nachricht  Anwenden Neue Nachricht senden  Zu erst. Nachr.  Schreiben Sie Ihre Nachricht  Anwenden Weiterleiten an Textnachricht deaktivieren:   Neue Textnachricht Abw.nachr.
  • Seite 32: Kostenmanagement

    6 Kostenmanagement 6.1 Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten (Verrechnungsnummer) Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den Ihren Kunden entsprechenden Kontonummern zuteilen.  Greift auf die Seite „Menü“ zu  Einstellungen Merkmale Rückfrage Zusatzmerkmale Verrechnungsnummer  Nummer des entsprechenden Kontos ...
  • Seite 33: Telefon Programmieren

    7 Telefon programmieren 7.1 Initialisieren Ihrer Voice-Mailbox  Die LED blinkt   Eingeben Ihres Passworts, dann Aufzeichnen Ihres Namens nach den Anweisungen der Sprachführung Das Passwort wird für den Zugang zu Ihrer Voice-Mailbox und zur Sperrung Ihres Telefons verwendet. Unsichere Codes werden abgewiesen.
  • Seite 34: Ändern Des Passworts Ihrer Voice-Mailbox

    7.4 Ändern des Passworts Ihrer Voice-Mailbox   Voice Mail  Passwort eingeben  Pers. Optionen Verw.optionen Kennwort Mein Kennwort  Neues Passwort (4 Ziffern)  Bestätigen  Das Passwort ist „0000“, solange Ihre Voice-Mailbox nicht initialisiert wurde. Unsichere Codes werden abgewiesen. Beispiele: ...
  • Seite 35: Besprechungsmodus Aktivieren/Deaktivieren (Progressiver Klingelton)

    Besprechungsmodus aktivieren/deaktivieren (progressiver Klingelton)  Weit. Optionen ▫ Progressiver Rufton Zum Aktivieren ▪ Progressiver Rufton Zum Deaktivieren  Beenden  Einstellen anderer Audiofunktionen Diskreten Klingelmodus aktivieren/deaktivieren  ▫ Ein Piepton vor Rufton / ▫ Drei Pieptöne vor Rufton Zum Aktivieren ...
  • Seite 36: Programmieren Der Tasten Für Die Seite „Persl." Oder Das Zusatzmodul

    7.9 Programmieren der Tasten für die Seite „persl.“ oder das Zusatzmodul Sie können die Tasten der Seite „persl.“ mit Rufnummern und Funktionen programmieren.  Sie gelangen zur Seite „Persl.“ mithilfe des Navigators  Drücken auf die zu programmierende Taste Zum Programmieren einer Nummer ...
  • Seite 37: Programmieren Der Direktruftasten (8028/8029)

    7.12 Programmieren der Direktruftasten (8028/8029 Premium Deskphone) Die Telefone verfügen über vier programmierbare Tasten mit LEDs und Papieretiketten Das LED-Verhalten kann je nach Systemkonfiguration unterschiedlich sein. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Installationstechniker oder Ihren Administrator.  Wenn die Taste noch nicht programmiert ist: ...
  • Seite 38: Abfrage Der Rufnummer Und Des Namens

    7.15 Abfrage der Rufnummer und des Namens Die Nummer Ihres Telefons wird auf der Seite „Info“ angezeigt. 7.16 Sperren/Entsperren Ihres Telefons Dieses Symbol zeigt an, dass das Telefon gesperrt ist.  Greift auf die Seite „Menü“ zu  Sperre  Geben Sie Ihr Passwort ein Ihr Telefon ist gesperrt/entsperrt 7.17 Konfiguration der Audiobuchse Ihres Telefons...
  • Seite 39: Ändern Der Zugewiesenen Nummer

    7.20 Ändern der zugewiesenen Nummer Die zugewiesene Nummer kann eine Rufnummer, die Voice-Mail-Nummer oder die Personensuchnummer sein.  Greift auf die Seite „Menü“ zu  Einstellung. Merkmale Partner  Geben Sie Ihr Passwort ein  Übernehmen  Ändern  Wählen Sie die neue Partnernummer aus. Eingeben der zugewiesenen neuen Nummer Eine Bestätigung der Programmierung wird angezeigt.
  • Seite 40: Installation Eines Hörers Mit Kabelloser Bluetooth®-Technologie (Kopplung)

    7.23 Installation eines Hörers mit kabelloser Bluetooth®-Technologie (Kopplung) Um einen Bluetooth®-Kopfhörer verwenden zu können, muss dieser mit dem Telefon gekoppelt werden.  Greift auf die Seite „Menü“ zu  Einstellung. Telefon Bluetooth Gerät hinzufüg.  Bei ausgeschaltetem Hörer gleichzeitig die beiden Tasten des Bluetooth®-Hörers drücken (lang drücken) Ein Dreitonsignal ertönt und die LED blinkt abwechselnd grün und orange.
  • Seite 41: Installation Eines Kopfhörers Mit Kabelloser Bluetooth®-Technologie (Kopplung)

    7.25 Installation eines Kopfhörers mit kabelloser Bluetooth®-Technologie (Kopplung) Alcatel-Lucent bietet ein Bluetooth-Headset mit Multipoint-Unterstützung an. Dieses Headset kann gleichzeitig Ihrem Mobiltelefon und anderen Kommunikationsgeräten zugeordnet sein. So können Sie das Headset beispielsweise unterwegs mit Ihrem Mobiltelefon verwenden und wenn Sie Ihr Büro betreten, verbindet es sich zusätzlich automatisch mit Ihrem Bürotelefon.
  • Seite 42: Kontaktieren Des Administrators

    Bevor Sie den Administrator kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Sie die Teilenummer des Telefons und die Softwareversion zur Hand haben. Teilenummer Die Teilenummer finden Sie unter dem Telefonfuß. Softwareversion Die Softwareversion können Sie an folgender Stelle abrufen:  Einstellung. Optionen Version  Alcatel-Lucent bietet ein Bluetooth-Headset mit Multipoint-Unterstützung an.
  • Seite 43: Acd: Agententelefon / Supervisor-Telefon

    8 ACD: Agententelefon / Supervisor- Telefon 8068/8038/8039 Premium DeskPhone. 8.1 Agententelefon Eine Call-Center-Lösung sorgt für eine optimale Verteilung der Anrufe auf die Agenten und berücksichtigt dabei Verfügbarkeit und Qualifikationen. 8.2 Agentensitzung öffnen (LogOn) – Agententelefon  Greift auf die Seite „Menü“ zu ...
  • Seite 44: Agentensitzung Schließen (Logoff)

     W.schl.-info Mit dieser Taste erhält der Agent Zugriff auf Informationen über die Warteschlange (Anzahl wartender Anrufe, maximale oder durchschnittliche Wartezeit, Anzahl freier, besetzter oder abgemeldeter Agenten).  Privatinfo Wenn der Agent diese Taste drückt, erhält er Informationen über die Konfiguration seines Apparats (Status der Rufumleitung, Präsenz neuer Nachrichten, Partnerapparat, Bezeichnung und Nummer des Apparats usw.).
  • Seite 45: Bearbeitungsgruppe - Ein-/Ausgang Eines Supervisors

    8.7 Bearbeitungsgruppe - Ein-/Ausgang eines Supervisors  Eintritt  Sie haben folgende Möglichkeiten: Nummer der Bearbeitungsgruppe eingeben Liste Bearbeitungsgruppe in einer Liste auswählen 8.8 Supervision oder Annahme einer Unterstützungsanforderung Der Supervisor erhält den Zugriff auf die Supervisionsfunktionen, indem er eine Unterstützungsanforderung eines Agenten annimmt oder indem er die Funktionstaste „Help”...
  • Seite 46: Verwenden Des Telefons Im Sip- Oder ´Sicheren´ Modus

    9 Verwenden des Telefons im SIP- oder ´sicheren´ Modus Ihr Telefon ist mit dem SIP-Standard kompatibel und kann in einer SIP-Umgebung im vereinfachten Modus verwendet werden. Je nach Konfiguration des Telefonsystems in Ihrem Unternehmen kann Ihr Telefon automatisch in den ´sicheren´...
  • Seite 47: Über Das Kurzwahlverzeichnis Anrufen

    9.2 Über das Kurzwahlverzeichnis anrufen  Sie haben folgende Möglichkeiten: o Verzeichnis o Leitung aufnehmen Aus Verzeichnis  Wählen Sie den Teilnehmer aus der Liste aus.  Anrufen 9.3 Zuletzt gewählte Nummer erneut wählen  Wahlwiederholungstaste (kurz drücken) Wahlwiederholung 9.4 Einen Anruf empfangen Tonruf stoppen Sie haben folgende Möglichkeiten: ...
  • Seite 48: Während Eines Gesprächs Einen Zweiten Anruf Tätigen

    9.5 Während eines Gesprächs einen zweiten Anruf tätigen  Während eines Gesprächs  Sie haben folgende Möglichkeiten: Neuer Anruf Die erste Verbindung wird gehalten Taste für Freie Leitung  Sie haben folgende Möglichkeiten: o Nummer des zweiten Teilnehmers o Wahl mit URI Anrufen mittels der URI des Teilnehmers o Aus Verzeichnis Von persönlichem Adressbuch aus anrufen...
  • Seite 49: Einen Anruf Auf Halten Legen

    So kehren Sie zum ersten Anrufer zurück und beenden das aktuelle Gespräch:  Sie haben folgende Möglichkeiten: Rückfrage aus Auflegen  Sie haben folgende Möglichkeiten: Blinkende Leitungstaste o Abrufen Sie sprechen Ihrem ersten Gesprächspartner 9.7 Einen Anruf auf Halten legen Während eines Gesprächs möchten Sie den Anruf auf Halten legen und später auf demselben Telefon wieder aufnehmen.
  • Seite 50: Gleichzeitiges Gespräch Mit 2 Internen Und/Oder Externen Gesprächspartnern (Konferenz)

     Sie sprechen gerade mit dem ersten Teilnehmer. Ein zweiter Teilnehmer ist auf Halten gelegt. Sie möchten das aktuelle Gespräch an einen 3. Teilnehmer weiterleiten. Umleitung zu 3. Empfänger der Übertragung anrufen Weiterleitung Die beiden Teilnehmer werden miteinander verbunden. Den gehaltenen Anruf wieder aufnehmen: ...
  • Seite 51: Anrufe An Eine Andere Nummer Umleiten (Sofortige Umleitung)

    9.13 Anrufe an eine andere Nummer umleiten (sofortige Umleitung) Bei der Nummer kann es sich um Ihre Privatnummer, ein Mobil- oder Autotelefon, um die Voice Mail- Box oder eine interne Durchwahl (Vermittlung, usw.) handeln.  Rufumleitg. Rufumleitungsstatus des Geräts anzeigen ...
  • Seite 52: Ruhemodus Aktivieren/Deaktivieren / Besprechungsmodus Aktivieren/Deaktivieren (Progressiver Klingelton)

    Ruhemodus aktivieren/deaktivieren / Besprechungsmodus aktivieren/deaktivieren (progressiver Klingelton)  Weit. Optionen Normaler Rufton Stummer Modus  Progressiver Rufton   Beenden  Einstellen anderer Audiofunktionen Diskreten Klingelmodus aktivieren/deaktivieren  Piep  Ein Piepton vor Rufton  Drei Pieptöne vor Rufton  Rufton ohne Piep ...
  • Seite 53: Programmieren Der Tasten Für Die Seite „Persl." Oder Das Zusatzmodul

    9.17 Programmieren der Tasten für die Seite „persl.“ oder das Zusatzmodul Auf Ihr persönliches Adressbuch zugreifen  Verzeichnis Eintrag im persönlichen Adressbuch erstellen   Nachname: , Vorname: Name, Vorname und Telefonnummer des Kontakts  Speichern  Zurück zum ersten Bildschirm Ändern einer Karte im persönlichen Verzeichnis ...
  • Seite 54: Gewährleistung Und Klauseln

    10 Gewährleistung und Klauseln 10.1 Sicherheitshinweise  Durch Änderungen oder Modifikationen an diesem Gerät, die nicht ausdrücklich durch den für die Einhaltung der entsprechenden Vorschriften und Bestimmungen Verantwortlichen genehmigt worden sind, kann die Berechtigung zum Betrieb des Geräts erlöschen.  Magneten können die Funktion von Herzschrittmachern und implantierten Defibrillatoren beeinträchtigen.
  • Seite 55: Erklärungen Zur Erfüllung Behördlicher Bestimmungen

    Dieses Gerät entspricht den wesentlichen Anforderungen der R&TTE-Richtlinie 1999/5/EG und der Richtlinie 2011/65/EG (ROHS). Die Konformitätserklärung wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt von: Alcatel-Lucent 3 avenue Octave Gréard 75007 Paris, France ebg_global_supportcenter@Alcatel-Lucent.com. USA und Kanada Dieses Gerät erfüllt Teil 15 der FCC-Vorschriften und die Vorschrift RSS-210 von Industry Canada. Der Betrieb des Geräts unterliegt den beiden folgenden Bedingungen: (1) Dieses Gerät darf keine...
  • Seite 56 Die in diesem Dokument präsentierten Symbole und Beschriftungen sind vertraglich nicht bindend und können ohne vorherige Warnung geändert werden. Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent und das Alcatel-Lucent Logo sind Marken von Alcatel-Lucent. Alle übrigen Marken sind das Eigentum der jeweiligen Eigentümer. Änderungen der hier enthaltenen Informationen ohne Ankündigung vorbehalten.

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