Zusätzliche Leistungsmerkmale; Weiterleitung Mit Kettengespräch; Weiterleitung Mit Kettengespräch Und Anklopfen - Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Benutzerhandbuch

3 Zusätzliche Leistungsmerkmale
3.1 Weiterleitung mit Kettengespräch
Bei der Weiterleitung mit Kettengespräch übergibt die Vermittlung einen ankommenden Anruf an
einen internen Apparat. Sobald der interne Teilnehmer aufgelegt hat, wird der externe Anrufer wieder
an die Vermittlung zurückgeleitet. Auf diese Weise kann ein und derselbe Anruf an verschiedene
Stellen weitergeleitet werden.
Die Vermittlung befindet sich in einem Gespräch mit einem externen Teilnehmer.
1. Die Vermittlung wählt die Nummer des gewünschten internen Apparats.
Folgende Funktionstasten stehen zur Verfügung:
Verbinden
Rufen
Abbrechen
Trennen
Verkettet
Rückruf
MFV senden/ MFV
deakt
2. Betätigt die Vermittlung die Funktionstaste Chained, wird der zweite Teilnehmer angerufen.
3. Nimmt der zweite Teilnehmer den Anruf an, kehrt der Vermittlungsapparat in den Ruhezustand
zurück.
4. Sobald der interne Teilnehmer aufgelegt hat, wird der externe Anrufer wieder an die
Vermittlung zurückgeleitet.
5. Sobald die Funktionstaste neben dem Namen des externen Anrufers betätigt wird, kann die
Vermittlung den Anruf übergeben oder beenden.
3.2 Weiterleitung mit Kettengespräch und Anklopfen
Wird ein externer Anruf an einen besetzten internen Apparat weitergeleitet, kann die Vermittlung den
Anruf auf Halten legen.
Wird der Hörer am besetzten internen Apparat aufgelegt, wird dieser nicht angerufen. Der gehaltene
externe Anruf wird der Vermittlung signalisiert. Die Vermittlung kann dann den Anruf an den
angerufenen Teilnehmer weiterleiten.
Die Vermittlung befindet sich in einem Gespräch mit einem externen Teilnehmer.
1. Die Vermittlung wählt die Nummer des gewünschten internen Apparats. Der Apparat ist
besetzt.
2. Um den Anruf zu übergeben, betätigt die Vermittlung die Funktionstaste
Der besetzte interne
Teilnehmer legt
schnell auf.
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Übergibt den ersten Teilnehmer an den zweiten Teilnehmer (ohne dem
zweiten Teilnehmer dies anzukündigen).
Löst den Rufton am Apparat des zweiten Teilnehmers aus.
Beendet die Rückfrage und setzt das Gespräch mit dem ersten
Teilnehmer fort.
Beendet sowohl die Rückfrage als auch das Gespräch mit dem ersten
Teilnehmer.
Löst den Rufton am Apparat des zweiten Teilnehmers aus.
Sendet eine Rückrufanforderung an den zweiten Teilnehmer.
Aktiviert/deaktiviert das MFV-Wählverfahren.
Er wird informiert, dass die Vermittlung ihn erreichen möchte.
Durch Betätigen der Funktionstaste kann die Vermittlung
Verbinden
den externen Teilnehmer an den internen Teilnehmer
übergeben.
Ansage.
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