Einführung - Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Benutzerhandbuch

Einführung
Diese Anleitung beschreibt die von dem mit einem OmniPCX Enterprise-System verbundenen Premium
DeskPhone-Vermittlungsapparat bereitgestellten Dienste:

8068 Bluetooth® Premium DeskPhone (8068 BT)

8068 Premium DeskPhone
Im Einzelnen erläutert werden die spezifischen Funktionen des Premium DeskPhone-
Vermittlungsapparats (Beschreibungen der übrigen Dienste enthält das Benutzerhandbuch):

Verarbeitung von Anrufen (Anrufe tätigen und annehmen, Rückfragen, Anrufe weiterleiten,
Konferenzen etc.),

Weitere Leistungsmerkmale (Routing, Übergabe von Netzwerk zu Netzwerk, Übergabe mit
Privileg etc.), Reservieren einer Gruppe externer Leitungen für die alleinige Nutzung durch die
Vermittlung,

Verwaltung von dem Vermittlungsapparat aus (Auswahl der Rufannahme- und -übergabe-Modi,
Auswahl des Vermittlungsgruppenstatus).
Die (in Gruppen zusammengefassten) Vermittlungsapparate dienen der effizienten Weiterleitung
externer Anrufe und gegebenenfalls dem Anrufen externer Nummern.
Die Anrufe werden auf einen oder mehrere Vermittlungsplätze verteilt (bis zu 80 Vermittlungsplätze
können in einem System betrieben werden). Jeder Vermittlungsapparat gehört dabei zu einer
Vermittlungsplatzgruppe.
Der Apparat 8068 Premium DeskPhone bietet sämtliche Funktionen für eine effiziente Verwaltung aller
ein- und ausgehenden Anrufe.
Einige Systemfunktionen können direkt am Vermittlungsapparat aufgerufen werden.
Dazu gehören (je nach Systemeinstellungen):
- Statusänderung des Vermittlungsplatzes (z. B. Wechsel vom Tag- in den Nachtstatus). Dies verändert
die Art der Anrufweiterleitung und die am Apparat zur Verfügung stehenden Funktionen.
- Reservierung einer externen Leitung zur alleinigen Nutzung.
- Überwachung des Systembetriebs.
- Programmierung von Diensten wie Datum und Uhrzeit, Kurzwahlnummern etc.
8AL90320DEABed01
2 /34