Napoleon PRO22K-LEG-2 Hinweise Zur Verwendung, Wartung Und Pflege Seite 23

GARDEZ VOTRE REÇU COMME PREUVE D'ACHAT POUR VALIDER VOTRE
Commande de pièces de rechange
Informa on sur la garan e
MODÈLE :
DATE D'ACHAT :
NUMÉRO DE SÉRIE :
(Inscrivez l'informa on ici pour y avoir accès facilement.)
Pour commander des pièces de rechange ou faire une réclama on sous garan e, communiquez avec
le détaillant Napoléon où le produit a été acheté.
Avant de contacter le détaillant Napoléon, consultez le site Web des grils Napoléon pour
obtenir plus de renseignements sur le nettoyage, l'entretien, le dépannage et les pièces
à www.napoleon.com
Pour qu'une réclama on soit traitée, l'informa on suivante est nécessaire :
1. Modèle et numéro de série de l'appareil.
2. Numéro de la pièce et descrip on.
3. Descrip on concise du problème (« cassé » n'est pas su sant).
4. Preuve d'achat (copie de la facture).
Dans certains cas, Napoléon peut vous demander de retourner la pièce à des ns d'inspec on avant
de fournir une pièce de rechange.
Avant de contacter le détaillant Napoléon, veuillez noter que la garan e ne couvre pas les éléments
suivants :
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N415-0444W MAY 03.21
coûts de transport, de courtage et frais d'exporta on;
coûts de main-d'oeuvre pour l'enlèvement et l'installa on de la pièce;
coûts des appels de service pour diagnos quer le problème;
décolora on des pièces en acier inoxydable;
casse des pièces causée par un manque d'entre en et de ne oyage, ou par l'u lisa on de
ne oyants inappropriés (ne oyant à fourneau ou autres produits chimiques agressifs).
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